國內中小型外貿企業(yè)電子商務發(fā)展現狀分析

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    一、國內中小型外貿企業(yè)電子商務發(fā)展現狀

    電子商務是未來全球貿易的發(fā)展方向，其應用和推廣將會給社會經濟的發(fā)展帶來極大的效益。隨著電子商務在中國的日益發(fā)展，電子商務在國民經濟各個領域，特別對于外貿領域發(fā)揮了越來越重要的作用。目前，美國次貸危機的深度擴散使全球經濟增長的不確定性進一步增加，加上全球油價居高不下，原材料價格不斷上漲，人民幣匯率加速升值等因素，直接增加了國內企業(yè)的國際貿易的不確定性，傳統(tǒng)貿易方式越來越受到制約和限制，而電子商務的確有著巨大的市場與無限的商業(yè)機遇，孕含著現實和潛在的豐厚商業(yè)利潤。

    二、外貿企業(yè)主要的電子商務應用類型和模式

    電子商務在外貿企業(yè)的應用類型和模式主要有四種：

    1.企業(yè)內部間的電子商務

    主要是通過企業(yè)內部網(Intranet)的方式處理與交換商貿信息。企業(yè)內部網(Intranet)是一種有效的商務工具，通過防火墻，企業(yè)將自己的內部網與Internet隔離，它可以用來自動處理商務操作及工作流[www.hkeap.cn]，增強對重要系統(tǒng)和關鍵數據的存取，共享經驗，共同解決客戶問題，并保持組織間的聯(lián)系。

    2.企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(B2B模式)

    B2B模式是通過INTERNET或專用網方式進行電子商務活動，目前針對外貿企業(yè)或出口企業(yè)，B2B平臺越來越成為一種發(fā)展主流，并對外貿企業(yè)的發(fā)展起到越來越重要的作用。

    3.企業(yè)與消費者之間的電子商務(B2C模式)

    B2C模式主要是企業(yè)通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節(jié)省了很多不必要的開支。目前這種模式對外貿型企業(yè)運用的較少。

    4.企業(yè)與政府間的電子商務(B2G模式)

    隨著電子政務的快速發(fā)展，企業(yè)與政府間的電子商務合作越來越頻繁，覆蓋企業(yè)與政府組織間的各項事物，如外貿企業(yè)網上報關、報稅、原產地證等工作。

　　三、目前國內外貿企業(yè)發(fā)展電子商務面臨的主要問題和分析

　　我國企業(yè)的電子商務起步晚，發(fā)展程度低，存在諸多問題：

　　1.定位需求不明確

　　很多網站包括一些大型企業(yè)的網站都存在許多嚴重的問題：比如網站建設目的不明確，不知道目標用戶是誰，不能反映出企業(yè)的形象，網站功能簡陋，用戶不容易找到真正需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到及時回復等等。

　　2.企業(yè)信息化、電子商務普及率低

　　目前，國內很多企業(yè)的電子商務依然處于“有空再看看，有空再回復”的狀態(tài)，即使與某些平臺合作，但是由于維護不好，更新慢，反饋速度慢等原因，仍然是沿用傳統(tǒng)的貿易模式，并沒有真正通過電子商務開拓新的業(yè)務模式。

　　3.商務環(huán)境有待改善

　　網絡安全問題、互聯(lián)網基礎設施建設問題、社會商業(yè)信用問題、電子商務相關法律法規(guī)問題、標準化問題、網絡支付問題、企業(yè)管理層對電子商務的認知程度問題、網絡市場規(guī)模問題以及IT技術和管理信息人才問題，這些都困擾著中國電子商務的發(fā)展。

　　4.企業(yè)誠信

　　在外貿行業(yè)，企業(yè)可以通過多種途徑尋找到眾多新的客戶，如何通過客戶的誠信度、資信能力、企業(yè)信息等判斷出、挖掘出潛在的客戶，為企業(yè)開拓新的領域，是能否與客戶開展業(yè)務的重要基礎和前提條件。

　　信用問題是企業(yè)進行網上交易時比較突出的問題之一。目前電子商務活動主要是基于信譽較好的企業(yè)間展開的，但如何通過網上建立誠信合作關系，建立安全的交易平臺一直是一個使得眾多企業(yè)領導非常頭疼的問題，導致交易量非常有限。因此，大力發(fā)展信用中介組織，建立社會信用機制，將會成為促進電子商務發(fā)展的重要的途徑。

　　四、國內外貿企業(yè)電子商務發(fā)展的對策

　　電子商務的發(fā)展對外貿企業(yè)是機遇和挑戰(zhàn)，如何能讓電子商務在外貿企業(yè)發(fā)揮作用，是外貿人、外貿企業(yè)關注的一個問題。筆者認為，通過以下的對策能逐步使電子商務發(fā)展成熟、壯大：

　　1.積極參與國際對話，以便建立一個國際社會普遍接受的電子商務框架；

　　2.加強標準制定、安全技術研究，加快法律法規(guī)建設；

　　3.大力推動企業(yè)信息化進程，搞好計算機信息網絡建設；

　　4.加強宣傳教育，普及電子商務常識，提高全民族電子商務意識；

　　5.加強國際間企業(yè)誠信度、商業(yè)信用等信息的共享。

    在外貿形勢日益嚴峻的今天，電子商務的發(fā)展將對國內中小型外貿企業(yè)的未來發(fā)展起著舉足輕重的作用，希望中小型外貿企業(yè)能針對自身發(fā)展與電子商務共同成長，電子商務將帶給我們更多驚喜，更多進步！