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OA辦公系統(tǒng)軟件選型要注意原則

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在OA辦公系統(tǒng)選型期間，會(huì)遇到若干選型問(wèn)題，最痛苦的莫過(guò)于，不能解決預(yù)算和需求對(duì)立的難題。大家提出業(yè)務(wù)需求遠(yuǎn)超CIO草擬的OA功能和技術(shù)標(biāo)書(shū)草案，紛紛寄希望通過(guò)軟件和技術(shù)解決或?qū)崿F(xiàn)所有工作上的問(wèn)題，尤其是繁重的“體力技術(shù)活”。但是一談到預(yù)算，幾乎所有的人都會(huì)覺(jué)得價(jià)格太高，CIO期待能花幾十萬(wàn)就可以解決所有問(wèn)題，并且還要求OA公司提供非常良好的質(zhì)量和服務(wù)。這些在OA公司看來(lái)，可不是幾十萬(wàn)的軟件或是做一個(gè)小小的開(kāi)發(fā)可以實(shí)現(xiàn)的。
    究竟如何在有限的OA預(yù)算和無(wú)限的業(yè)務(wù)需求之間求得統(tǒng)一呢？完全可以在預(yù)算和需求權(quán)衡問(wèn)題上，給OA選型客戶一些良策，以解CIO心中的猶豫不決，焦慮和苦悶。
    1、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
    OA客戶要認(rèn)清一點(diǎn)，OA辦公系統(tǒng)不可能解決所有的業(yè)務(wù)問(wèn)題，要理性看待OA辦公系統(tǒng)所產(chǎn)生的實(shí)際效果。然后，就要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，對(duì)業(yè)務(wù)需求深入分析，有些需求是可以簡(jiǎn)化或優(yōu)化的。
    在需求管理方面，CIO不能被各部門(mén)提出的各種具體需求套住了，自己必須有方向感。企業(yè)需要什么，各部門(mén)需要什么，要多溝通，做到心中有數(shù)，才能判斷哪些應(yīng)該做、哪些不應(yīng)該做。以大局為重。到時(shí)很多流程變革會(huì)涉及到好幾個(gè)部門(mén)，前期不高瞻遠(yuǎn)矚，后期協(xié)調(diào)會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間、精力、財(cái)力。
    這也對(duì)CIO提出了更高的要求。在需求面前，要做個(gè)既有才能又很強(qiáng)勢(shì)的CIO。強(qiáng)勢(shì)的CIO要強(qiáng)在對(duì)業(yè)務(wù)的理解和洞察上，并且在董事會(huì)有發(fā)言權(quán)，而不是讓業(yè)務(wù)牽著鼻子走。成為這樣CIO的基礎(chǔ)是，既要有能力根據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制定IT的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，又要有能力去執(zhí)行這個(gè)目標(biāo)。
    2、客戶與OA公司是一條繩上的螞蚱
    接下來(lái)OA公司要對(duì)需求進(jìn)行總體規(guī)劃和分步實(shí)施方案，業(yè)務(wù)部門(mén)提出的需求可以?xún)冬F(xiàn)，但是OA客戶需要明白“羅馬不是一天建成的”，往往有些OA公司給客戶的期望很大，但系統(tǒng)實(shí)施的成功機(jī)率越小。
    在項(xiàng)目立項(xiàng)而不是項(xiàng)目實(shí)施啟動(dòng)時(shí)，一定要老板親自把項(xiàng)目關(guān)系人同信息部門(mén)綁在一條船上——項(xiàng)目成功是大家的功勞，項(xiàng)目失控也是大家的責(zé)任。
    從需求整理到系統(tǒng)選型，從項(xiàng)目實(shí)施到項(xiàng)目驗(yàn)收，在過(guò)程中不斷給企業(yè)CIO灌輸項(xiàng)目失控的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，讓他們認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)會(huì)損害自己部門(mén)的利益，從而主動(dòng)收手縮減需求。否則，業(yè)務(wù)部門(mén)與OA公司若不能成為綁在一條繩上的螞蚱，思想很難統(tǒng)一，說(shuō)再多都用處不大。
    希望以上建議能夠幫助企業(yè)CIO，緩解預(yù)算與需求之間不可調(diào)和的矛盾，理性分析OA需求，盡快選到滿意的OA辦公系統(tǒng)。
發(fā)布：2007-02-09 14:07    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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