企業(yè)信息化選型過程中需考慮的技術(shù)問題

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現(xiàn)在我說，在信息化項(xiàng)目選型的時(shí)候，技術(shù)仍然是一個(gè)重要的指標(biāo)?；蛟S，就會(huì)被人拍磚頭。因?yàn)楝F(xiàn)在大部分專家都在說，信息化項(xiàng)目選型，如合肥OA項(xiàng)目或者CRM項(xiàng)目，選型的時(shí)候技術(shù)都是次要的，要看軟件的功能、實(shí)施公司的水平等等。在他們的鼓吹之下，很多企業(yè)在信息化軟件選購的時(shí)候，就犯了絕對(duì)注意的錯(cuò)誤，片面的去看軟件功能、實(shí)施顧問的能力，而忽視了技術(shù)上的問題。

其實(shí)，在信息技術(shù)發(fā)展多元化的今天，我們?cè)谛畔⒒芾碥浖x擇的時(shí)候，對(duì)于一些技術(shù)層面的問題，我們也需要給與足夠過的關(guān)注。不然的話，吃虧的仍然是企業(yè)自己。筆者的觀點(diǎn)，在信息化管理軟件選型的時(shí)候，技術(shù)與功能，要兩手都要抓，兩手到要硬。

第一：要考慮軟件的部署平臺(tái)。

信息化管理軟件的架構(gòu)與開發(fā)平臺(tái)，對(duì)于它的部署平臺(tái)有很大的影響。如早期的開發(fā)架構(gòu)與平臺(tái)的話，很多都是基于微軟的操作系統(tǒng)平臺(tái)上設(shè)計(jì)的，所以，基于這些平臺(tái)上開發(fā)出來的信息化管理軟件，都只支持微軟的操作系統(tǒng)平臺(tái)。而對(duì)于其他的操作系統(tǒng)平臺(tái)的話，則不支持，或者說，在其他平臺(tái)上，不能夠?qū)崿F(xiàn)其全部功能。

但是，這往往就限制了企業(yè)在操作系統(tǒng)平臺(tái)上的選擇。如有的企業(yè)出于穩(wěn)定性的考慮，應(yīng)用軟件的服務(wù)器他們是采用LINUX平臺(tái)，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的服務(wù)器比微軟的服務(wù)器操作系統(tǒng)要穩(wěn)定的多。若企業(yè)選擇的信息化管理軟件無法在LINUX服務(wù)器上部署的話，則企業(yè)必須更換服務(wù)器的操作系統(tǒng)，這無疑是企業(yè)CIO所不希望看到的結(jié)果。另外，針對(duì)微軟打擊盜版力度的加強(qiáng)，很多企業(yè)都在尋找著一些可以替代微軟操作系統(tǒng)的免費(fèi)平臺(tái)，而LINUX操作系統(tǒng)又在這里異軍突起。但是，在實(shí)際工作中，筆者了解到，就是因?yàn)槠髽I(yè)以前在信息化項(xiàng)目選型的時(shí)候，沒有考慮到這種情形，這導(dǎo)致他們?cè)诟鼡Q操作系統(tǒng)平臺(tái)上，一直無法走出第一步，因?yàn)槿舾鼡Q微軟的操作系統(tǒng)的話，則他們還需要更換這個(gè)應(yīng)用軟件。

所以，真是在選型的時(shí)候，沒有考慮到信息化管理軟件的技術(shù)與架構(gòu)，沒有考察其是否具有跨平臺(tái)性能，這才給我們CIO后續(xù)的工作，帶來了被動(dòng)。

故，筆者認(rèn)為，在信息化項(xiàng)目管理選型的時(shí)候，軟件是否具有跨平臺(tái)的性能，這已經(jīng)是我們必須要考慮的一個(gè)技術(shù)問題。

一是要考慮服務(wù)器是否支持跨平臺(tái)性能。有些企業(yè)可能認(rèn)為在客戶端上，利用LINUX操作系統(tǒng)不怎么現(xiàn)實(shí)，畢竟對(duì)于大部分員工來說，對(duì)這個(gè)操作系統(tǒng)不熟悉。企業(yè)也沒有精力抽出時(shí)間對(duì)于員工進(jìn)行培訓(xùn)。為此，他們只從安全性與穩(wěn)定性出發(fā)，在服務(wù)器上使用LINUX系統(tǒng)。為此，有些企業(yè)在選型的時(shí)候，只需要考慮應(yīng)用軟件的服務(wù)器端，是否支持LINXU操作系統(tǒng)。

二是需要考慮客戶端的跨平臺(tái)性能。這里需要注意，服務(wù)器端與客戶端的跨平臺(tái)性能不是一回事情。有些企業(yè)的信息化管理軟件，其服務(wù)器確實(shí)可以在其它的操作系統(tǒng)平臺(tái)上跑，但是，客戶端的話，則還無法實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能；或者說，其在其它的操作系統(tǒng)平臺(tái)上運(yùn)作的話，功能會(huì)有所限制。但是，有一些銷售人員會(huì)不負(fù)責(zé)任，在推銷的時(shí)侯故意搞混企業(yè)，讓企業(yè)項(xiàng)目管理人員認(rèn)為這兩者是一回事情，結(jié)果作出了失誤的決策。如前不久，我有一個(gè)同學(xué)，就遇到了這個(gè)陷阱。他們?cè)谫徺I軟件、簽訂合同的時(shí)候，對(duì)方說支持LINXU操作系統(tǒng)。但是，當(dāng)企業(yè)部署好軟件，開始進(jìn)行項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，很多功能在LINUX 操作系統(tǒng)平臺(tái)上無法正常運(yùn)作，如有些單據(jù)無法審核、工作流無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)等等。原來基于B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式的客戶端還處于研發(fā)中，所以，有些功能還無法完全實(shí)現(xiàn)。為此，企業(yè)跟對(duì)方協(xié)商了好幾次，都沒有結(jié)果，最后還是律師出馬，對(duì)方才同意企業(yè)退軟件。雖然錢要回來了，但是，我同學(xué)身上也是背了一個(gè)不小的處分。所以，在考慮軟件跨平臺(tái)性能的時(shí)候，就需要關(guān)注這個(gè)問題，服務(wù)器與客戶端是否都支持跨平臺(tái)。

第二：其對(duì)開源軟件的支持力度。

現(xiàn)在很多信息化管理軟件，他們都涉嫌捆綁銷售。如他們開發(fā)的信息化管理軟件，只支持某些特定的數(shù)據(jù)庫。一方面，從技術(shù)上說，若要實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)品牌數(shù)據(jù)庫的支持，也確實(shí)有一定的難度。另一方面，他們?cè)阡N售應(yīng)用管理軟件的時(shí)候，也同時(shí)銷售數(shù)據(jù)庫軟件。這無疑，會(huì)增加軟件公司的利潤。

正是由于這些原因，所以，現(xiàn)在很多信息化管理軟件都不支持一些免費(fèi)的或者開源的數(shù)據(jù)庫軟件。但是，我們都知道，現(xiàn)在開源技術(shù)發(fā)展的已經(jīng)是比較成熟了，特別是在數(shù)據(jù)庫上，出現(xiàn)了一些比較有影響力的數(shù)據(jù)庫管理軟件。他們由于免費(fèi)、開源、跨平臺(tái)，所以很受企業(yè)信息化管理人員的歡迎。但是，由于信息化管理軟件不支持這些免費(fèi)的開源數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，則導(dǎo)致了企業(yè)無法享受這些軟件給企業(yè)帶來的利益，而需要去購買昂貴的商業(yè)數(shù)據(jù)庫軟件。雖然開源的數(shù)據(jù)庫軟件在功能上可能還是無法跟上也數(shù)據(jù)庫軟件相比，但是，根據(jù)筆者的了解，一般企業(yè)用用也是足夠了的。

所以，在信息化項(xiàng)目選型的時(shí)候，第二個(gè)需要注意的技術(shù)因素，就是信息化管理軟件對(duì)于開源軟件，特別是開源數(shù)據(jù)庫的支持力度。若是企業(yè)資金有限，或者出于其他某些原因，需要采用開源數(shù)據(jù)庫的話，就更加需要關(guān)注這一個(gè)問題。

另外，其實(shí)有些軟件公司并不是說技術(shù)上無法實(shí)現(xiàn)，而是他們純粹從商業(yè)上考慮。因?yàn)樗麄儙椭鷶?shù)據(jù)庫軟件公司銷售一套數(shù)據(jù)庫的話，則就能夠給軟件公司或者銷售人員帶來一定的收益。所以，有時(shí)候，只要企業(yè)強(qiáng)硬一下，我們就會(huì)開放一些已經(jīng)有的接口，用來支持一些開源的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

再者，企業(yè)還要考慮，是否有現(xiàn)存的數(shù)據(jù)庫可以用。企業(yè)在實(shí)施合肥OA或者CRM項(xiàng)目之前，可能企業(yè)已經(jīng)部署了其他的信息化管理項(xiàng)目，如財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等等。而財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)能夠也是需要數(shù)據(jù)庫支持的。若企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的時(shí)候，已經(jīng)購買了數(shù)據(jù)庫軟件的話，則只需要新信息化管理軟件支持這種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，則企業(yè)就不需要重復(fù)的購買數(shù)據(jù)庫。在數(shù)據(jù)庫授權(quán)上，可以省下一大筆錢。所以，在有以上這種情況的時(shí)候，若已有的數(shù)據(jù)庫支持多個(gè)實(shí)例的話，則就需要衡量這個(gè)信息化管理系統(tǒng)，是否支持現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。