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業(yè)界觀察:中小企業(yè)IT采購需求新解

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來源:泛普軟件 業(yè)界觀察:中小企業(yè)IT采購需求新解

從1999年成立到2003年推出C2C,再到2004年推出在線支付系統(tǒng)——支付寶,阿里巴巴都是當(dāng)之無愧的成長型企業(yè)的典范。作為全球知名的 B2B電子商務(wù)網(wǎng)上貿(mào)易平臺,阿里巴巴注定與IT技術(shù)有著不解之緣。據(jù)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司技術(shù)經(jīng)理馮春培介紹,早在剛起步的時候,阿里巴巴就建立了基于Intel NT的X86平臺系統(tǒng),包含有用戶信息、產(chǎn)品信息、消費信息等多種應(yīng)用。而后隨著推出在線支付等新業(yè)務(wù),以及對接淘寶業(yè)務(wù)量,阿里巴巴在綜合考慮現(xiàn)有流程、現(xiàn)有內(nèi)容和交易基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上,進行了IT系統(tǒng)再造,搭建了分別對應(yīng)用戶界面、業(yè)務(wù)邏輯和核心數(shù)據(jù)庫這三個層面的虛擬運算池,打造出一個非常彈性、可擴展的平臺,從而使企業(yè)得以更快的發(fā)展。

信息化已經(jīng)為阿里巴巴插上了騰飛的翅膀,而這還只是中國千萬中小企業(yè)的一個縮影。從辦公的事務(wù)處理,到財會電算化,再到互聯(lián)網(wǎng)時代,當(dāng)IT碰撞上這個占據(jù)全國企業(yè)總數(shù)99.8%的中小企業(yè)市場的時候,激起的是難以遏制的“需求”浪潮!

中小企業(yè)IT需求不斷提升

正象阿里巴巴的發(fā)展一樣,我國廣大中小企業(yè)的IT需求也在隨著業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展而不斷的提升。

初始時期,由于IT需求始于個人應(yīng)用,導(dǎo)致桌面辦公領(lǐng)域發(fā)展迅速,而后國家政策法規(guī)的推動使得財會電算化成為主流。此后,由于互聯(lián)網(wǎng)的崛起,基礎(chǔ)信息化溝通與網(wǎng)絡(luò)營銷開始成為企業(yè)發(fā)展新的支撐點,與此同時,得益于國外先進的管理理念與手段的滲透,以IT管理為主的,如合肥OA、CRM等應(yīng)用也在企業(yè)內(nèi)掀起了需求熱潮。

然而,我國中小企業(yè)地域分布廣、涉及行業(yè)領(lǐng)域眾多,無論是地域性,還是行業(yè)性IT需求都可以用單獨的視角來分析,再加之我國中小企業(yè)的發(fā)展又呈現(xiàn)出迅猛和個性十足的特點,由于出身的不同、優(yōu)勢的不同、企業(yè)高層對于未來規(guī)劃以及環(huán)境的感受不同,以及發(fā)展階段的不同,使得IT 應(yīng)用在需求不斷提升的基礎(chǔ)上更是呈現(xiàn)出了千差萬別的格局。

總的來看,目前我國中小企業(yè)IT需求主要集中在以下四方面:

一、需求高品質(zhì)、具有可擴展性的IT產(chǎn)品。

中小企業(yè)由于規(guī)模相對較小,對資金投入比較敏感,所以盡管不同企業(yè)對于信息化投資的規(guī)模不等,但是對于投資回報率的要求都相對嚴(yán)格。企業(yè)在采購時,除了關(guān)注IT產(chǎn)品的質(zhì)量、穩(wěn)定性、性價比等幾項重要指標(biāo)外,對IT系統(tǒng)的可擴展性,即按需擴展基礎(chǔ)架構(gòu)的能力,也就是保護投資的能力更加重視。

二、傾向于高價值型的整體解決方案。

中小企業(yè)普遍存在信息技術(shù)認(rèn)識不足、專業(yè)人才相對缺乏、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用匱乏以及信息實施過程繁雜等問題,為了更快捷地應(yīng)對信息化沖擊,中小企業(yè)不僅需要實用、易用、易安裝、易維護的產(chǎn)品,且更傾向于得到廠商提供的包含打包產(chǎn)品、完整良好的售后服務(wù)、咨詢等完整的解決方案,其中以典型的行業(yè)應(yīng)用為主的軟硬一體化解決方案最受用戶青睞。

三、對安全性的要求越來越高。

簡單和透明的IT安全性,可以防止數(shù)據(jù)受到未經(jīng)授權(quán)的訪問,讓中小企業(yè)的IT資源免受來自內(nèi)、外部的攻擊。

在當(dāng)今的信息時代,保護信息資產(chǎn)的安全對企業(yè)發(fā)展壯大至關(guān)重要,因為企業(yè)的信息資產(chǎn)正在受到越來越多的威脅,入侵、破壞企業(yè)IT系統(tǒng)的事件每天都在發(fā)生。安全漏洞會大大降低公司的市場價值,甚至威脅企業(yè)的生存,即使最小的漏洞也能將公司的名譽、用戶的隱私信息和知識產(chǎn)權(quán)置于危險之中。保護信息的安全和完整已經(jīng)成為企業(yè)的優(yōu)先需求之一。

四、更加關(guān)注綠色計算技術(shù)帶來的節(jié)能減排效應(yīng)。

近期,國際石油價格沖擊每桶100美元大關(guān),使全球?qū)τ谫Y源的關(guān)注上升到前所未有的高度。中國作為能耗大國已將節(jié)能減排作為一項國策來實施。隨著生態(tài)文明建設(shè)的日益深入,敏感的中小企業(yè)已然認(rèn)識到:節(jié)能不僅是大型企業(yè)要關(guān)心的問題,也將對其自身發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。據(jù)針對近1400家中小型企業(yè)的調(diào)研顯示,能源成本是過去兩年內(nèi)“最大的成本增加因素”,超過了醫(yī)療保健、薪資、租金和設(shè)備。顯然,在業(yè)務(wù)利益和環(huán)境利益統(tǒng)一的這個大背景下,利用新的IT技術(shù),如虛擬化來整合系統(tǒng)資源,綠色I(xiàn)T應(yīng)用已經(jīng)成為中小企業(yè)新的需求點。

中小企業(yè)IT需求的提升帶動渠道生態(tài)環(huán)境的不斷完善

企業(yè)IT需求的提升同時也推動著渠道生態(tài)環(huán)境的發(fā)展與完善,后者在中小企業(yè)的采購之路上也留下了鮮明的印記。90年代初,因為渠道大多集中在主要城市,帶來的是采購渠道的不暢。到了90年代中期之后,賣場采購成為了中小企業(yè)IT采購的主體模式。與此同時,包括分銷商、行業(yè)代理和行業(yè)集成商在內(nèi)的行業(yè)渠道也在不斷成長,并將行業(yè)方案逐漸滲透到了相對成熟的中小企業(yè)市場中。隨著十余年來信息化建設(shè)的逐步深入,目前中小企業(yè)信息化的應(yīng)用程度已經(jīng)出現(xiàn)了跨越式的增長。IT行業(yè)需要認(rèn)真地以市場的眼光來看待中小企業(yè),尤其是國際IT廠商的進入帶來了更先進的營銷和管理理念,他們所推動的觀念變革和隨之帶來的競爭加劇,使得中小企業(yè)開始接觸到一個相對專業(yè)化和更加集中的采購渠道,如IBM的“藍(lán)天碧?!庇媱?、戴爾的直銷戰(zhàn)略等等就是為中小企業(yè)量身定做的市場策略和渠道規(guī)劃,從而為中小企業(yè)提供了更為廣闊的采購模式。

“沒有最好,只有更好”,面對占全國企業(yè)總數(shù)99.8%,且在未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)仍將保持高速的增長的中國中小企業(yè)市場,更高的IT需求勢必隨之而來,IT廠商應(yīng)推出更多、更貼近中小企業(yè)用戶的產(chǎn)品和服務(wù),采購模式也需要趨于多樣化,以更好的助力廣大成長中的中小企業(yè)信息化建設(shè)之路。()IT專家網(wǎng)

發(fā)布:2007-04-24 09:42    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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