實(shí)現(xiàn)工資核算支撐下的流程在線運(yùn)作

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    流程是企業(yè)運(yùn)作的核心．知識(shí)管理需要緊密和流程相結(jié)合才能夠更好地發(fā)揮價(jià)值．實(shí)現(xiàn)以知識(shí)管理深化業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)。從這個(gè)角度看．業(yè)務(wù)流程管I里水平的發(fā)展階段基本上可以分為以下幾個(gè)階段。規(guī)范化流程階段，流程本身被作為企業(yè)核心知識(shí)被管理。通過(guò)形成規(guī)范的流程圖．界定流程責(zé)任、明晰流程流轉(zhuǎn)衰單等一系列工作來(lái)達(dá)成工作目標(biāo)。在規(guī)范化流程的基礎(chǔ)上．實(shí)現(xiàn)工資核算系統(tǒng)支撐下的流程在線運(yùn)作。無(wú)論是規(guī)范化流程階段．還是電子化流程階殷．對(duì)流程運(yùn)作各環(huán)節(jié)中的知識(shí)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)充分的管理和應(yīng)用．如流程中每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)．應(yīng)該需要引用到哪些章程、制度或規(guī)范．應(yīng)該需要應(yīng)用到哪些經(jīng)驗(yàn)、案例或模板．應(yīng)該需要從業(yè)務(wù)支撐中整合和分析哪些數(shù)據(jù)等．都缺少梳理，這造成了流程和知識(shí)處于相對(duì)脫節(jié)的狀況．造成的后果是一方面使流程效率難以進(jìn)一步提高，另一方面也使流程中的知識(shí)沉淀難以系統(tǒng)化。 通常意義上知識(shí)管理系統(tǒng)所管理的知識(shí)可以劃分為顯性結(jié)構(gòu)化知識(shí)、顯性非結(jié)構(gòu)化知識(shí)及隱性知識(shí)：顯性結(jié)構(gòu)化知識(shí)如各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、各類(lèi)業(yè)務(wù)指標(biāo)等；顯性非結(jié)構(gòu)化知識(shí)如企業(yè)的各類(lèi)工作文檔、公文、規(guī)范制度等：隱性知識(shí)如企業(yè)各位員工所具備的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)技能。這些知識(shí)分別對(duì)應(yīng)由不同的系統(tǒng)功能來(lái)進(jìn)行管理．這樣，知識(shí)管理系統(tǒng)從功能層面上就包括商業(yè)智能、文檔管理、知識(shí)社區(qū)、專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)等子系統(tǒng)。目前企業(yè)在信息化建設(shè)中會(huì)利用統(tǒng)一的門(mén)戶完成對(duì)這些系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄及個(gè)性化頁(yè)面定制．這樣的門(mén)戶通常被稱(chēng)為企業(yè)知識(shí)門(mén)戶也屬于知識(shí)管理系統(tǒng)的范圍。因此從傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)建設(shè)模式到知識(shí)化系統(tǒng)的演變是必然的趨資源規(guī)期與淡程再造新的應(yīng)用模式的核心是借助集成的門(mén)戶架構(gòu)實(shí)現(xiàn)角色、場(chǎng)景、管理和業(yè)務(wù)流程、信息或知識(shí)的統(tǒng)一。這種新的應(yīng)用模式可以給企業(yè)創(chuàng)造新的IT價(jià)值．夏敬華博士稱(chēng)之為模型