創(chuàng)造型工資核算有著極強(qiáng)的感染力和吸引力

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在運(yùn)用幽默來(lái)達(dá)成交易時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面： (1)針對(duì)不同的客戶(hù)開(kāi)不同的玩英。在說(shuō)幽默話(huà)之前先試著判斷對(duì)方是哪一種類(lèi)型和風(fēng)格的人，如果對(duì)方是比較隨和的一個(gè)人，往往不介意銷(xiāo)售員的話(huà)，玩笑的范圍自然可以擴(kuò)大；相反，如果對(duì)方不喜歡開(kāi)玩笑的話(huà)，你跟他童無(wú)顧忌地亂開(kāi)玩莫，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你過(guò)于輕浮。不過(guò)大部分人是不會(huì)反感這種幽默表現(xiàn)的。 (2)開(kāi)玩笑的時(shí)候要保持微英。在和客戶(hù)開(kāi)玩笑的過(guò)程中，你一定要保持微莫，微英是開(kāi)玩笑的有力證據(jù)。你的微英其實(shí)就是告訴客戶(hù)，此刻說(shuō)的話(huà)是為了讓客戶(hù)高興起來(lái)。如果沒(méi)有英容，玩笑就很可能被詵認(rèn)為是諷刺。 (3)開(kāi)玩莫不應(yīng)該沖淡談話(huà)主題。你與客戶(hù)開(kāi)玩英都是為了把產(chǎn)品賣(mài)出去，如果脫離了這個(gè)中心，那么即便再有幽默的天分，也純屬浪費(fèi)口舌。 (4)開(kāi)玩笑的時(shí)機(jī)要把握好。和客戶(hù)開(kāi)玩莫要把握好時(shí)機(jī)。在達(dá)成交易的過(guò)程中，最適合開(kāi)玩笑的時(shí)機(jī)就是處理異諛階段。客戶(hù)的異議很難處理時(shí)，你可以借助幽默將這種異議輕輕地帶過(guò)，讓客戶(hù)自覺(jué)地不再提出這樣的問(wèn)題。以幽默的語(yǔ)言化解僵局幽默具有著神奇的力量，他能變仇視為接納，變被動(dòng)為主動(dòng)。因此，你在銷(xiāo)售的過(guò)程中出現(xiàn)冷場(chǎng)或者尷尬場(chǎng)面時(shí)，可以試著用幽默的話(huà)言來(lái)化解這種僵局。因?yàn)槊總€(gè)人都愿意生活中多一趣，所以幽默的話(huà)言更容易得到客戶(hù)的認(rèn)可。北京的某小區(qū)總有兩個(gè)銷(xiāo)售保險(xiǎn)的銷(xiāo)售人員來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)保險(xiǎn)，他們屬于不同的兩家公司。一天，幾個(gè)老人對(duì)保險(xiǎn)發(fā)生了興趣，過(guò)來(lái)進(jìn)行咨詢(xún)。在咨詢(xún)中他們對(duì)保險(xiǎn)的辦事效率有點(diǎn)懷疑，場(chǎng)面有點(diǎn)不愉快。銷(xiāo)售員：保險(xiǎn)公司在發(fā)生意外后，保險(xiǎn)金不能按規(guī)定的時(shí)間送達(dá)。”我們公司十有八九會(huì)在規(guī)定的時(shí)間送達(dá)的，放心吧。我可以保證?！?B銷(xiāo)售員： 都很擔(dān)心你們保險(xiǎn)公司的辦事效率。 “您放心，我們公司辦事效率就像想象力一樣快?！?“上次，我的一位客戶(hù)不小心從樓上摔了下來(lái)，腳沒(méi)有落地的時(shí)候，已經(jīng)把毅保的支票送到他手上了。”老人們哄然一笑，當(dāng)然保險(xiǎn)的訂單也部落入了B銷(xiāo)售員的手中。幽默可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的金鑰匙，幽默具有一種神奇的力量，有著極強(qiáng)的感染力和吸引力，迅速打開(kāi)顧客的心靈之窗。讓客戶(hù)在會(huì)心一莫后，對(duì)你、你的商品或服務(wù)產(chǎn)生好感，人而誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)的欲望。在實(shí)際的操作中，幽默有以下幾種可供銷(xiāo)售人員選擇運(yùn)用：1運(yùn)用對(duì)比銷(xiāo)售員：“真是貧窮，窮得就剩下錢(qián)和美德了?！笨蛻?hù)：“一說(shuō)的?！变N(xiāo)售員：“l(fā)在還多了謙虛不是？”客戶(hù)：“過(guò)獎(jiǎng)了?！变N(xiāo)售員運(yùn)用對(duì)比的方式突出了客戶(hù)的富足，但并不是直接指出，通過(guò)幽默的方式銷(xiāo)售員既贊美了客戶(hù)，也不冒失。對(duì)比的幽默方式能有效地突出銷(xiāo)售員要表達(dá)的意思，而又不顯得唐突。