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“以養(yǎng)老服務(wù)”為核心的管理軟件
隨著老齡人口規(guī)模激增,老年人口數(shù)量特別是高齡老年人口數(shù)量的快速增長,使得社會養(yǎng)老資源的總量明顯不足,供需矛盾突出。又因中國正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,養(yǎng)老制度還不夠成熟完善,快速的老齡化給各大養(yǎng)老院帶來不少壓力,養(yǎng)老問題日益突出。
在制度不夠完善的社會背景下,又想讓這些老年人得到良好的照顧,養(yǎng)老院的管理顯得尤為重要,養(yǎng)老管理軟件的應(yīng)用,可以規(guī)范各管理部門的權(quán)限分配,同時可在同一個角色下設(shè)置多名操作人員。
“以養(yǎng)老服務(wù)”為核心,將“服務(wù)提供的過程”通過軟件系統(tǒng)有效的管理起來。通過信息系統(tǒng),整合、優(yōu)化養(yǎng)老機構(gòu)資源,提升養(yǎng)老院品牌形象、減輕工作負荷、降低管理成本,提高養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和工作效率,提高了老人的滿意度,增強了養(yǎng)老機構(gòu)核心競爭力。
系統(tǒng)可以掛接養(yǎng)老院一卡通系統(tǒng)(老人在養(yǎng)老院伙食、 藥品、購物均可以刷卡,一卡通系統(tǒng)也可以管理到門禁系統(tǒng))。
系統(tǒng)同時可以掛接專用的呼叫中心系統(tǒng),老人家屬來電,系統(tǒng)即可彈屏顯示家屬信息以及對應(yīng)的老人信息;如果系統(tǒng)掛接養(yǎng)老院老人定位系統(tǒng),則可以實時查看老人當(dāng)前所在位置。
符合實際工作流程:系統(tǒng)是以實際工作流程為原形進行研發(fā)設(shè)計,涵蓋了養(yǎng)老院的各種工作模式及主要的處理流程,因而本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模擬能力和業(yè)務(wù)適應(yīng)能力非常強大,可以最大限度滿足各級養(yǎng)老院的管理需要。
專業(yè)的報表系統(tǒng):對養(yǎng)老院系統(tǒng)需要提供的單據(jù)及報表,進行有針對性的設(shè)計,建立了強大的報表中心,不再需要業(yè)務(wù)人員及管理人員手工制作報表,高性能、高可靠性,為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供強大的數(shù)據(jù)引擎支持。
全面的信息技術(shù)支持:系統(tǒng)提供豐富的數(shù)據(jù)接口,可以根據(jù)客戶的需求,引入最新的、最流行的信息手段,如短信平臺、養(yǎng)老院一卡通系統(tǒng)以及專用的呼叫中心系統(tǒng)等,為客戶提供更為個性化的服務(wù)。
在現(xiàn)有的社會資源下,養(yǎng)老管理軟件的應(yīng)用不僅能夠提高醫(yī)護人員的工作效率,還能更好的提高服務(wù)質(zhì)量,減少錯誤發(fā)生。
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