以虛擬養(yǎng)老院為主的甘肅養(yǎng)老模式

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作為較早進(jìn)入人口老齡化社會(huì)的省份之一，甘肅省“未富先老”的問題十分突出，截至2012年底，甘肅省60周歲以上老年人333萬人，占常住人口的12.9%，80周歲以上老年人達(dá)24.8萬人，且高齡化、空巢化趨勢(shì)明顯，失能、半失能老年人所占比重較大。如此龐大的數(shù)據(jù)使得養(yǎng)老問題成了當(dāng)今社會(huì)亟待解決的問題。而在中國，養(yǎng)老已經(jīng)日益成為一個(gè)影響未來發(fā)展的重要社會(huì)問題。

針對(duì)中國老年人習(xí)慣于居家養(yǎng)老的特點(diǎn)，2009年12月，蘭州市城關(guān)區(qū)在全國首創(chuàng)虛擬養(yǎng)老院。這是一所由政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、社會(huì)參與的新型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。虛擬養(yǎng)老院通過一部熱線電話、一個(gè)指揮平臺(tái)、一批加盟企業(yè)的有機(jī)結(jié)合，使老年人不用去養(yǎng)老院，在家便可享受到專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)老服務(wù)。

據(jù)了解，目前，蘭州市虛擬養(yǎng)老院已吸納各類加盟企業(yè)100多家，老人只需撥打電話965885，企業(yè)便提供就餐、生活照料等10大類230多項(xiàng)服務(wù)，惠及群眾95萬多人次。國務(wù)院參事魏津生稱贊這是“我國養(yǎng)老服務(wù)的破題之舉”。

嘉峪關(guān)市在吸收蘭州市城關(guān)區(qū)虛擬養(yǎng)老院成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，成立了居家養(yǎng)老服務(wù)中心。凡是在居家養(yǎng)老服務(wù)中心注冊(cè)的老人，只要按動(dòng)政府免費(fèi)配備的“一鍵通”，便可接通居家養(yǎng)老服務(wù)中心呼叫臺(tái)，可隨時(shí)申請(qǐng)各類養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老服務(wù)中心加盟企業(yè)服務(wù)人員會(huì)按照老人規(guī)定的時(shí)間、要求，為老人上門服務(wù)。

目前，甘肅省已建有各類城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)2336個(gè)，設(shè)置床位7941張，服務(wù)老人35萬人次，分別比“十一五”末增長了178%、209%和439%。這種居家養(yǎng)老服務(wù)被稱為“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，并成為省內(nèi)外學(xué)習(xí)的典型。

總體上來看，甘肅省養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)尚處在起步階段，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要以國辦的福利院、敬老院、日間照料中心、互助老人幸福院為主，居家養(yǎng)老服務(wù)提供不足，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)較少且檔次較低、運(yùn)營舉步維艱、規(guī)模較小，社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展明顯滯后。針對(duì)這些問題，現(xiàn)在市場(chǎng)上的養(yǎng)老院管理軟件是一個(gè)很好的解決之道。