中國電子文檔管理系統(tǒng)實施中遇到的問題

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    第一，從戰(zhàn)略的高度看待知識管理。很明顯，知識管理是高科技企業(yè)提高動態(tài)競爭能力的有效手段，企業(yè)在知識管理的過程中不應僅僅將其看作信息部門或培訓部門的事情，知識管理是一種全員、全過程的管理，每一個部門都應參與進來。例如，財務部門不僅要為企業(yè)提供財務信息，而且要針對知識的特點，改革對知識資產的定價方式，將對知識資產的定價放在首要的地位；人力資源部門也應制定鼓勵知識共享、知識創(chuàng)新的措施等。同時，要制定本企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略，部署知識管理系統(tǒng)，企業(yè)的知識管理要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相一致，要強調知識管理和公司戰(zhàn)略的整合性，知識管理最終目的是提高企業(yè)價值創(chuàng)造能力和績效。 　　

    第二，中小高科技企業(yè)要特別強調知識的共享。許多中小高科技企業(yè)長不大的根本原因在于知識不能共享，造成個人知識不能轉化為企業(yè)知識，因此，企業(yè)的命運長期掌握在少數幾個人手中，風險很大。許多小公司長不大、軟件產品做不大的原因大都緣于此，而公司分化給公司和個人造成很大的損失，這樣的案例比比皆是。 　　

    第三，要轉變思想。我們曾對許多高科技企業(yè)進行觀察，發(fā)現企業(yè)的觀念還是很陳舊，許多高科技企業(yè)對知識和知識工作者的管理還停留在工業(yè)經濟時代，組織中資本或權力決定一切，缺乏對知識的起碼的尊重。在這種企業(yè)中，知識的獲取、應用和共享受到個人身份、地位的制約，最具創(chuàng)造力的知識工作者處于權力金字塔的底層，組織中知識不對稱現象嚴重。 　　

    第四，高科技企業(yè)要盡快將自己建成學習性組織。21世紀的企業(yè)將更像一所大學，企業(yè)的領導人的角色將從領導者、指揮者、控制者的角色變?yōu)橐粋€輔導員、服務者、組織者的角色。另外，建立學習型組織必須打破金字塔式的組織結構，建立網絡化的組織結構。同時，還必須塑造一個基于共同價值觀的優(yōu)良企業(yè)文化。 　　   

    總之，目前中國企業(yè)有很多機遇可以分享資源全球配置帶來的好處，但是中國企業(yè)面臨的形勢也是非常嚴峻的。在我國加入WTO后的5個多月期間，一方面整體經濟狀況發(fā)展得非常理想，但另一方面，由于關稅的降低，國外一些產品的進口已經大幅度上升，同時我們的出口，卻遇到了不少的困難。因此，我國企業(yè)應該抓住機遇，抓緊時間，充分認識知識管理的意義，盡快建立知識管理制度，將自己發(fā)展的命運掌握在自己的手中。