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講述知識管理收益的相關(guān)知識
通過知識管理系統(tǒng)的實施,我們將在本項目中實現(xiàn)下述目標(biāo),完成系統(tǒng)實施與生產(chǎn)效益提高的統(tǒng)一:
建立基礎(chǔ)平臺,積累知識資產(chǎn):實現(xiàn)將公司現(xiàn)有知識資產(chǎn)進行分類、梳理、入庫,達(dá)到全面整合業(yè)務(wù)知識的目的,避免知識資產(chǎn)流失。建立知識日常積累機制,劃分并確定企業(yè)知識管理流程,實現(xiàn)知識的日常積累,保證知識庫常用常新。
形成全員知識管理體系:將企業(yè)人員、組織架構(gòu)信息的導(dǎo)入到系統(tǒng)內(nèi),形成共享且安全的知識發(fā)布、瀏覽、應(yīng)用體系,形成知識庫共建的學(xué)習(xí)型組織。擴大知識應(yīng)用規(guī)模,實現(xiàn)全員貢獻知識,全員共享知識,實現(xiàn)整個公司的知識化。
建立知識共享體系:通過知識管理系統(tǒng)的建立,形成部門與部門、崗位與崗位之間的知識共享體系,避免信息孤島,形成企業(yè)知識資源配置最優(yōu)化。
建立知識安全保障體系:形成以系統(tǒng)權(quán)限管理為依托、以規(guī)章制度為準(zhǔn)則的知識安全體系,避免知識資產(chǎn)的外泄,形成知識資產(chǎn)安全保護意識。
促進知識利用與創(chuàng)新,提高工作效率:統(tǒng)一管理的知識資產(chǎn),為員工日常工作各個環(huán)節(jié)提供知識后盾支持,避免重復(fù)無效的勞動,在前人經(jīng)驗基礎(chǔ)上再創(chuàng)新,提高工作效率。
建立知識培訓(xùn)、傳承體系:通過知識管理系統(tǒng),對崗位知識予以歸納和明確,以知識庫內(nèi)容為依托進行必要的企業(yè)培訓(xùn)和考核,提升員工知識掌握力度和從業(yè)技能。
依托知識庫,快速業(yè)務(wù)響應(yīng):通過知識庫的輔助,加快工作環(huán)節(jié)效率,提升我司對客戶的快速響應(yīng)能力,提升客戶對業(yè)務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度,提升作業(yè)能力,縮短產(chǎn)品上市周期。
統(tǒng)計企業(yè)知識資產(chǎn),提供決策支持:對知識庫中的資產(chǎn)情況、使用情況進行統(tǒng)計分析,挖掘有效的決策支持?jǐn)?shù)據(jù),為企業(yè)知識庫建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)支撐。
知識管理系統(tǒng)鼓勵思想自由,培育創(chuàng)新精神,分享組織內(nèi)優(yōu)良榜樣與范例,促進學(xué)習(xí),激發(fā)創(chuàng)新能力;協(xié)助快速尋找相關(guān)資料與經(jīng)驗,縮短作業(yè)時間;通過減少反應(yīng)時間來提高工作效率。通過認(rèn)識雇員知識的價值,從而提高雇員留職率;提高組織智商,把眾多的高智商人才擰成一股繩,增加組織整體知識的存量與價值;避免組織失憶,保證公司不重蹈覆轍并沿著正確的方向發(fā)展,應(yīng)用知識以提升技術(shù)、產(chǎn)品、與服務(wù)創(chuàng)新的績效以及組織整體對外的競爭力。
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- 22網(wǎng)際網(wǎng)路上的知識管理應(yīng)用
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