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“三步走”讓業(yè)務(wù)管理軟件發(fā)揮更大效益
業(yè)務(wù)管理軟件已經(jīng)越來越普遍,很多企業(yè)都曾經(jīng)使用或正在使用中,但是經(jīng)常聽企業(yè)說,業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)不好用,很麻煩之類的話語,有的寧愿用免費的郵箱,覺得比較穩(wěn)定。
業(yè)務(wù)管理軟件的使用情況確實存在著很多問題,這對企業(yè)成功實施管理軟件造成了一定的影響,而且,在我國,管理軟件實施成功率很低,和這個也有一定原因。
其實,掌握一些正確使用業(yè)務(wù)管理軟件的方法,會有利于管理軟件在企業(yè)的順利實施。想要正確的使用業(yè)務(wù)管理軟件,首先,企業(yè)要有一個正確的認識,那就是,軟件只是一個工具,再好的軟件,不是什么都可以幫你解決的,有的人,認為,管理軟件什么都可以解決,我只要動動手指,客戶就會源源不斷的來,這是一個誤區(qū),即使上了管理軟件,還需要企業(yè)和業(yè)務(wù)員發(fā)動主觀動性來使用軟件,將軟件的作用發(fā)揮到最大,才能真正體現(xiàn)軟件的價值,所以,在抱怨軟件沒有起到作用時,先反省一下,自己的工作是否做到位了,開發(fā)信是否寫得得體,客戶維護是否及時等。
在正確認識了管理軟件之后,接下來,要適應(yīng)管理軟件。很多人都表示,管理軟件非常復雜,很麻煩,覺得不好用。
其實,軟件也是人做出來的,對于行業(yè)性的軟件,就比如說業(yè)務(wù)管理軟件,跟外貿(mào)業(yè)務(wù)都是緊緊相連的,里面包含了外貿(mào)行業(yè)的很多方面,其類目、設(shè)置都非常復雜,所以,在操作時,經(jīng)常會出錯。但是,軟件上的東西,都有他存在的必要。這其實,行業(yè)內(nèi)都是如此,這是現(xiàn)狀,所以,外貿(mào)人要適應(yīng)這種現(xiàn)狀,適應(yīng)軟件。
了解軟件的架構(gòu),努力學習軟件的知識與內(nèi)容,會讓你在使用中更加嫻熟。
正確使用軟件的第三步,是利用管理軟件,實現(xiàn)工作效益最大化。管理軟件只是一個工具,想要運用這個工具發(fā)揮最大的作用,才是企業(yè)的目的。
在熟悉適應(yīng)了管理軟件之后,根據(jù)管理軟件的功能來提高工作效率。比如說,郵件管理,優(yōu)化郵件的發(fā)送時間和內(nèi)容;客戶管理,找準時機維護客戶,開發(fā)客戶等等;根據(jù)管理軟件里的數(shù)據(jù)分析來研究市場等等。這些都是利用管理軟件完善工作的例子。正確的利用管理軟件將工作做得更快更好才是企業(yè)的最終目的。
這三步就是正確運用管理軟件,首先了解管理軟件,定位管理軟件的意義,然后適應(yīng)管理軟件,最后,根據(jù)管理軟件的功能來完善工作,外貿(mào)企業(yè),你做到了嗎?
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