人打國(guó)際長(zhǎng)途，哪種最劃算？

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員聯(lián)系海外客戶的方式有很多種，有郵件、MSN、電話等，不管你的郵件和MSN操作的有多熟練，最后都需要用到一樣工具，那就是電話。做生意洽談不可能一直停留在文字表達(dá)上，到了一定程度該用電話拜訪就一定要和客戶用電話聯(lián)系，語(yǔ)言的交流比文字傳遞來(lái)得真實(shí)，有感染力。如果遇到如日本客戶那樣不愿意寫郵件就喜歡電話溝通的客戶，業(yè)務(wù)員打國(guó)際長(zhǎng)途的幾率大大增加，哪一種國(guó)際長(zhǎng)途打來(lái)最劃算呢，畢竟打電話比發(fā)郵件要貴很多，業(yè)務(wù)員成本壓力也很大。

網(wǎng)絡(luò)電話

在外貿(mào)人群里，60%~70%的人都會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)電話。網(wǎng)絡(luò)電話最大的好處就是不用固定電話機(jī)，直接用電腦就可以撥號(hào)，而且便宜。網(wǎng)絡(luò)電話也有很多種，目前在外貿(mào)業(yè)務(wù)員使用較多的是SKYPE。SKYPE除了具備MSN、QQ的功能，支持語(yǔ)音和視頻聊天，還可以撥打國(guó)內(nèi)國(guó)際電話，直接呼叫固定電話、手機(jī)、小靈通用戶，不管對(duì)方是不是在電腦前，業(yè)務(wù)員只需要一個(gè)麥克風(fēng)就能和客戶實(shí)現(xiàn)高清晰的語(yǔ)音對(duì)話，更重要的是它在全球范圍內(nèi)的費(fèi)率都很便宜。相較于其他的網(wǎng)絡(luò)電話軟件，SKYPE將即時(shí)聊天的功能和網(wǎng)絡(luò)電話的功能結(jié)合在一起，于工作于娛樂(lè)都很便利，這可能就是SKYPE在外貿(mào)領(lǐng)域比較受歡迎的原因之一。

電信

電信雖然在音質(zhì)清晰度方面比較穩(wěn)定，但是打國(guó)際長(zhǎng)途的資費(fèi)比較貴，使用起來(lái)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)那么受歡迎。如果是用座機(jī)打國(guó)際長(zhǎng)途電話，前面加撥某一個(gè)號(hào)碼會(huì)比較便宜，但是不同地區(qū)會(huì)不一樣，這點(diǎn)對(duì)經(jīng)常需要打國(guó)際長(zhǎng)途的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是比較麻煩的。更加便宜的方法就是使用電信IP卡，在雙音頻電話上輸入卡號(hào)和密碼，再撥區(qū)號(hào)和被叫號(hào)碼就可以了，這種方法雖然也不怎么操作簡(jiǎn)便，但是不得不說(shuō)真的能為你節(jié)省一筆話費(fèi)。

手機(jī)

如恰逢業(yè)務(wù)員不在電腦前面，沒(méi)辦法使用網(wǎng)絡(luò)電話，身邊也沒(méi)有電信電話可以使用，就只能很悲哀的使用你自己的移動(dòng)電話了。手機(jī)打國(guó)際長(zhǎng)途是非常昂貴的，一般的業(yè)務(wù)員恐怕都不愿意這樣做，即使迫于無(wú)奈要用手機(jī)打國(guó)際長(zhǎng)途也不一定就打的出去，除非用的是全球通的電話卡，否則根本就不能撥打國(guó)際長(zhǎng)途。這就意味著業(yè)務(wù)員用手機(jī)打國(guó)際長(zhǎng)途之前必須到營(yíng)業(yè)廳開通手機(jī)國(guó)際長(zhǎng)途業(yè)務(wù)，然后依次撥國(guó)際長(zhǎng)途字冠，客戶所在國(guó)家的代碼，客戶的電話號(hào)碼。如果不想開通國(guó)際長(zhǎng)途功能，可以購(gòu)買一張專門的國(guó)際長(zhǎng)途卡，綁定在手機(jī)上使用，根據(jù)提示一步步的完成就能順利撥出電話了。拋開操作步驟，用手機(jī)綁定國(guó)際長(zhǎng)途卡其實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，不僅收費(fèi)便宜而且業(yè)務(wù)員可以隨時(shí)撥打長(zhǎng)途電話，不受時(shí)間和空間的限制。

業(yè)務(wù)員和客戶電話溝通主要使用的就是這三種工具，大體上看，就價(jià)格而言，似乎網(wǎng)絡(luò)電話是上上之選，就通話質(zhì)量而言，似乎網(wǎng)絡(luò)電話又稍遜一籌，業(yè)務(wù)員需要充分了解每一種通訊工具的特性，根據(jù)客戶的重要程度和客戶需求，在實(shí)際工作中有所取舍。