國(guó)內(nèi)主流協(xié)同軟件產(chǎn)品的對(duì)比分析

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    一、引言

    時(shí)代在發(fā)展，協(xié)同軟件也被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可。協(xié)同軟件(Collaboration Software)作為一種“互相配合”的軟件，主要作用是為了輔助多人、多組織共同完成管理事務(wù)。從“協(xié)同辦公”軟件，到“協(xié)同管理”軟件，再到“協(xié)同軟件”，協(xié)同軟件的市場(chǎng)發(fā)生了微妙的變化，并且逐步被打開?？傊?，隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，企業(yè)進(jìn)入了協(xié)同合作的時(shí)代，在這種背景下，協(xié)同軟件的正確選型對(duì)企業(yè)發(fā)展影響至關(guān)重要。

    二、市場(chǎng)主流的協(xié)同軟件產(chǎn)品對(duì)比分析

    目前協(xié)同軟件市場(chǎng)中，主流的產(chǎn)品主要有泛普泛普A8、金和C8、萬(wàn)戶ezOFFICE2007、協(xié)達(dá)C8、泛普E—cology、浪潮DC—work2．0、慧點(diǎn)Indi．officeV4.0、點(diǎn)擊科技GK—STAR等。下面從功能等幾方面進(jìn)行對(duì)比分析。

    1、主流產(chǎn)品功能方面的對(duì)比

    (1)由表1可以看出，協(xié)同軟件一般包括以下基本功能模塊：①知識(shí)管理——建立知識(shí)庫(kù)、促進(jìn)員工的知識(shí)交流、建立尊重知識(shí)的內(nèi)部環(huán)境、把知識(shí)作為資產(chǎn)來(lái)管理；②項(xiàng)目管理——對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍、風(fēng)險(xiǎn)的管理，包括時(shí)間安排、任務(wù)進(jìn)度等；③工作流程管理——內(nèi)部和外部流程的集成，自動(dòng)化事件或過(guò)程；④客戶關(guān)系管理；⑤資產(chǎn)管理；⑥人力資源管理；⑦財(cái)務(wù)管理；⑧公文管理——對(duì)公文的創(chuàng)制、處置和管理；⑨數(shù)據(jù)中心——實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的定義及實(shí)時(shí)上報(bào)、匯總各種數(shù)據(jù)、表單，涵蓋財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、成本等各方面；以及⑩綜合事務(wù)管理等等。

表1 主流產(chǎn)品的功能情況

    (2)進(jìn)一步總結(jié)可得到協(xié)同軟件應(yīng)具備的功能特點(diǎn)：

    ①必須是以團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理為核心，即具備團(tuán)隊(duì)管理的功能；

    ②應(yīng)該具有對(duì)工作流程管理、知識(shí)管理、項(xiàng)目管理的能力。這些是協(xié)同軟件處理日常事務(wù)的主要功能模塊；

    ③應(yīng)該具有成員即時(shí)溝通的手段。