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教育培訓(xùn)有哪些弊端
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。要想革新教育培訓(xùn)管理行業(yè),先得知道這個行業(yè)目前存在的問題,在思考如何利用網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞和信息處理功能來解決這些問題。前面已經(jīng)提到,由于教培行業(yè)需要對學(xué)員產(chǎn)生強制力,所以純網(wǎng)絡(luò)模式很難起到好的效果。那么第一種途徑便是不要想著去顛覆線下的教培模式,而是通過真正的O2O混合模式來降低成本,提升教學(xué)品質(zhì)。我們來看看線下教育培訓(xùn)的弊端在哪里。一對一教育培訓(xùn)的問題不用再由我來贅述,請不太清楚地讀者自行移步至本系列文章的第一篇。網(wǎng)絡(luò)混合式教學(xué)解決不了一對一模式的弊端,因為即使通過網(wǎng)絡(luò)你也無法大幅增加好教師的絕對數(shù)量。班組教學(xué)從目前來看是能獲得可持續(xù)發(fā)展得線下教學(xué)模式,然而班組教學(xué)模式也有很多問題。
好的教育培訓(xùn)教師能同時做到體驗導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向,而結(jié)果導(dǎo)向除了要求教育培訓(xùn)教師能有好的教學(xué)水平外,還能落實教育培訓(xùn)效果。前文提到,學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升是要靠每一級別的教育培訓(xùn)教學(xué)目標都能很好的掌握,而這種掌握一定是在清楚向?qū)W生傳遞知識的同時進行適量的練習(xí)前提下完成的。班組教學(xué)的弊端有兩點:
教育培訓(xùn)弊端一是在課堂上,教師難以及時解決學(xué)生的問題,學(xué)生也無法在課堂上直接提問題。講得再好的教師也難以在班組教學(xué)活動中保證所有學(xué)生每時每刻都高度集中注意力跟著老師一起思考,一旦有學(xué)生在課堂上在某些知識點上沒弄明白,那么課堂效果就大打折扣了。而往往大多數(shù)學(xué)生都不愿意在課下與教師交流課上沒明白的地方,有事也會忘掉自己當時所想到的問題。
教育培訓(xùn)弊端二是班組教學(xué)的教師無法監(jiān)控學(xué)員的課下行為,特別是課外教育培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)生完成機構(gòu)教師布置的作業(yè)的比率不到20%。沒有針對性的訓(xùn)練學(xué)員的成績也不可能有效提高。正是因為有這兩個弊端,使得家長們紛紛轉(zhuǎn)向能有更好落實行為的一對一輔導(dǎo)。而班組教學(xué)的機構(gòu)也在意識到自己的問題,并不斷改良。07年-09年期間崛起的教育培訓(xùn)機構(gòu)都有一個共同的特征,那就是一定會通過行為來向家長和學(xué)員表達該機構(gòu)的認真負責,例如都引入了助教制度,都會進行家長回訪,都會進行階段性測試和結(jié)果分析甚至開家長會。以在07年迅速崛起的杰睿學(xué)校為例,就是通過嚴格的出門考,學(xué)員沒通過就不許出門的方式,提高了教學(xué)效果也帶來了家長之間的正面口碑。現(xiàn)在有的機構(gòu)的班組模式的老師甚至為了真正落實學(xué)員的效果親自到學(xué)員家中做家訪,還會留出平時晚上的時間給學(xué)生免費答疑。那種教師上完課就拍拍屁股走人的機構(gòu)現(xiàn)在已經(jīng)走向末路了。
大家能發(fā)現(xiàn),在落實教學(xué)效果的行為中產(chǎn)生了大量的時間成本空間成本和人力成本,而事實上這些成本都可以通過移動互聯(lián)技術(shù)來削減甚至消除。先看第一個弊端,班組課堂上的互動問題,如果我們能讓所有班級的學(xué)生都擁有一個移動電子終端(可以是ipad/iphone),并同時更新老師所播放的ppt或者手寫板的內(nèi)容,不僅可以使學(xué)員在這堂課結(jié)束后拿到課程資料,同時學(xué)員可以在內(nèi)容上做問題標注,這些問題標注可以傳遞到教師手中的移動終端中,這樣學(xué)員的問題就能及時地反映給教師,并使得教師盡快做出調(diào)整以解決學(xué)員的問題,且能最快地幫助教師改進自己的課程。這樣的課堂將會是最高效的課堂。
在看教育企業(yè)培訓(xùn)第二個弊端,班級課堂下的落實問題。教師很難在平時一個一個給學(xué)生打電話要求完成作業(yè),學(xué)生也會發(fā)現(xiàn)課外機構(gòu)的作業(yè)很難進行有效的監(jiān)督,所以也就不去完成了。如果所有的作業(yè)都改由通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,并要求學(xué)員在指定時期內(nèi)通過移動終端完成,一旦學(xué)員沒有完成就自動發(fā)送信息給授課教師提示,這樣教師可直接給學(xué)員或家長打電話進行提醒。在行為可監(jiān)控的狀態(tài)下,絕大部分學(xué)生都會完成作業(yè)。當學(xué)生完成作業(yè)后,系統(tǒng)自動進行評分和結(jié)果處理,把學(xué)員的錯題分布、做題耗時等情況都反饋給教師,能讓教師最大程度上針對學(xué)生的問題設(shè)計下一階段課程。
這套系統(tǒng)如果能完美地運行,將會大幅提升班組課堂的效率和效果,徹底打敗不使用移動互聯(lián)技術(shù)的傳統(tǒng)課堂,并將一對一模式逼至尷尬的境地。很多教育培訓(xùn)管理公司都在開發(fā)類似上述的班級學(xué)員管理的CRM系統(tǒng),可惜幾乎全部都很失敗,因為他們都試圖繞開教師單獨為學(xué)員提供服務(wù),顯然無法取得好的效果。
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