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培訓(xùn)師要如何增加自己的專業(yè)能力?
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員工教育企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)通過(guò)教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法促使員工的行為方式在知識(shí)、技術(shù)、品行、道德等方面有所改進(jìn)或提高,保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作與任務(wù),是企業(yè)人力資產(chǎn)增值的重要途徑,是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。
一、培訓(xùn)師浪潮高漲,而又暗流涌動(dòng)。
在這樣一個(gè)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)迅猛進(jìn)步,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代即將來(lái)臨的經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的促使下,企業(yè)培訓(xùn)已成為不可避免的事實(shí),且正受到政府、企業(yè)越來(lái)越多的關(guān)注,盡管培訓(xùn)師浪潮勢(shì)不可擋,培訓(xùn)師中仍存在種種誤區(qū),具體表現(xiàn)為:
1、培訓(xùn)是培訓(xùn)部/人力資源部的事——培訓(xùn)得不到其他部門的支持;2、只要你愿意就可以參加培訓(xùn)——培訓(xùn)沒(méi)有建立在需求分析的基礎(chǔ)上;3、培訓(xùn)流行論——培訓(xùn)與工作目標(biāo)脫節(jié);4、企業(yè)效益好時(shí)不用培訓(xùn),效益差時(shí)無(wú)錢培訓(xùn)師——培訓(xùn)沒(méi)有被放在組織的高度來(lái)考慮;5、培訓(xùn)無(wú)用論——培訓(xùn)師沒(méi)有與激勵(lì)、反饋機(jī)制掛鉤。
這些錯(cuò)誤觀點(diǎn)的流行導(dǎo)致了培訓(xùn)師培訓(xùn)效果的反饋不及時(shí)、不靈活,結(jié)果不理想。而效果的不理想又反作用于培訓(xùn)師培訓(xùn)觀念,致使培訓(xùn)更難以有效、順利地開展。
二、培訓(xùn)師系統(tǒng)思維探“培訓(xùn)難”之因。
仔細(xì)審視上述種種問(wèn)題,其原因卻是根植于整個(gè)組織系統(tǒng):高層管理者,各部門經(jīng)理,公司的激勵(lì)機(jī)制,公司文化,各部門結(jié)構(gòu)與關(guān)系等。
在制定培訓(xùn)師政策的過(guò)程中,為了不流于形式,至少要有以下幾個(gè)步驟:1、分析培訓(xùn)師培訓(xùn)需求;2、確定培訓(xùn)目標(biāo);3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃;4、實(shí)施培訓(xùn)方案;5、估計(jì)培訓(xùn)效果。
這五個(gè)步驟環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。在此基礎(chǔ)上又確定了各自的基本內(nèi)容(如培訓(xùn)需求的確定又被分成三個(gè)層次:需求分析、組織分析、工作分析、個(gè)人分析),這樣就使得培訓(xùn)系統(tǒng)在提高組織績(jī)效上的功能達(dá)到最大化。
三、突破傳統(tǒng),培訓(xùn)師需要?jiǎng)?chuàng)新。
新的世紀(jì)將是一個(gè)高度合作、競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。身處新世紀(jì)的企業(yè)對(duì)此感受深刻,競(jìng)爭(zhēng)的主題主要體現(xiàn)在科技、人才的競(jìng)爭(zhēng)。而人是生產(chǎn)力諸要素中最積極、最活躍的因素,人力資源是所有資源中最寶貴的資源。但“并非一切人力資源都是最重要的資源。只有通過(guò)一定方式的投資,掌握了知識(shí)和技能的人力資源才是一切生產(chǎn)資源中最重要的資源。”正是基于這一點(diǎn),培訓(xùn)的地位日漸突出,而時(shí)代對(duì)于培訓(xùn)創(chuàng)新的要求也日益迫切。
四、未來(lái)世界對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師的要求。
未來(lái)的世界競(jìng)爭(zhēng)更加激烈化、白熱化,企業(yè)要生存,擁有最寶貴的人才是關(guān)鍵,而作為提升人才價(jià)值的培訓(xùn)早已被普遍視為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具,世界對(duì)培訓(xùn)課程的要求越來(lái)越高,越來(lái)越專,越來(lái)越精。
在進(jìn)行非制度性管理培訓(xùn)的過(guò)程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者應(yīng)認(rèn)真聽取新職工的意見,加以歸納分析,找出合理的因素加以吸收,不僅會(huì)使新員工加快對(duì)企業(yè)已有文化價(jià)值觀念的認(rèn)同,而且更主要的是它會(huì)給企業(yè)文化注入新的活力因素,保證企業(yè)組織具有不斷變革的動(dòng)力。
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