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如何考慮企業(yè)是否應(yīng)該實施工作任務(wù)管理軟件?
工作任務(wù)管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一個能幫助很多中小企業(yè)實現(xiàn)“夢想”的好工具,但是從實際上來講,并不是所有的中小企業(yè)都適合實施工作任務(wù)管理軟件的。如果一個企業(yè)本身不適合實施工作任務(wù)管理系統(tǒng),卻硬是要實施,還要加大力度實施,這樣反而會適得其反,讓企業(yè)處于危險的境地。是否能實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)是要根據(jù)企業(yè)的具體情況,從實際出發(fā),全方位考慮企業(yè)的情況,從而判斷企業(yè)是否適合實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)該從以下幾點來考慮:
首先,從成本上考慮。先要考慮企業(yè)在現(xiàn)階段的情況,是否達到了工作任務(wù)管理軟件開始產(chǎn)生效益的最低客戶量。同時,從成本上考慮,工作任務(wù)管理軟件的運作本身需要成本,所以只有企業(yè)的客戶基礎(chǔ)比較堅固,工作任務(wù)管理軟件帶來的收益才能滿足其運作的費用的同時企業(yè)有盈利。相反,企業(yè)的客戶基礎(chǔ)比較薄弱的話,在這種情況下實施工作任務(wù)管理軟件是非常不明智的。企業(yè)在考慮是否實施工作任務(wù)管理軟件的時候,要進行成本收益分析,在確定工作任務(wù)管理軟件能為企業(yè)帶來好的效益才開始進行實施。
然后,從企業(yè)財政狀況考慮。實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)需要投入一定數(shù)量的資金,有一定的風(fēng)險,所以,企業(yè)在投資前,一定要認真考慮本身的財政狀況。企業(yè)的財政是否充足,能否承受實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)的資金需求。整個實施過程的費用,軟件大約占了總投入的三廢之一,咨詢、實施、培訓(xùn)的費用占三分之二,還要考慮系統(tǒng)升級和改變所需的費用。所以企業(yè)在決定實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)之前務(wù)必要核算好整個過程大約所需費用,再根據(jù)自己的財政狀況決定是否應(yīng)該實施。對于中小企業(yè)來說,目前實施工作任務(wù)管理軟件采用工作任務(wù)管理系統(tǒng)會比較好,因為工作任務(wù)管理系統(tǒng)的投入比較少,按月支付費用,在很大程度上緩解了企業(yè)的財政壓力。但是選擇軟件工作任務(wù)管理軟件的企業(yè)必須把資金投入和自己的企業(yè)狀況聯(lián)系起來考慮,再做最后的決定。
最后,要了解IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件應(yīng)用情況。每個企業(yè)都處于技術(shù)應(yīng)用周期的特定位置,企業(yè)的起點和應(yīng)用需求有較大的差異。所以,在投資工作任務(wù)管理系統(tǒng)之前,企業(yè)了解公司硬件系統(tǒng)和電子郵件服務(wù)器、局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)等必備的IT基礎(chǔ)設(shè)施,以及前期投入的軟件應(yīng)用情況。如果企業(yè)目前的IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件應(yīng)用不足以支撐工作任務(wù)管理軟件實施的話,就需要先對IT基礎(chǔ)設(shè)施進行補充,再進行工作任務(wù)管理軟件的實施。
俗話說:凡事要量力而為,也有說,強扭的瓜不甜。事實上,實施工作任務(wù)管理系統(tǒng)也是這樣,如果企業(yè)沒有認清自身的情況,“明知不可為而為之”這樣最好只能面臨失敗,當(dāng)然,就算企業(yè)的是有足夠的實力可以實施工作任務(wù)管理軟件了但是沒根據(jù)實際的情況考慮,強行實施,這也只能“敗北”收場。企業(yè)是否應(yīng)該實施工作任務(wù)管理軟件不是權(quán)力說了算了的,而是實際說來算。
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