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管理干部培訓的注意事項
一般來說,中小企業(yè)因為人力資源相對缺乏,管理也相對落后,在管理干部的提拔上大都是以下三種通路:一是提拔業(yè)務骨干,二是任命技術(shù)高手,三是授權(quán)親朋好友。因為缺乏完善的干部提拔考察及任命程序,很多情況下都是靠老板依據(jù)個人喜好拍腦袋完成,故而整體上來說管理人員的文化程度、管理意識、學習能力及自我約束能力等綜合素質(zhì)都明顯偏低。
這就為企業(yè)今后的管理變革和管理提升埋下了無窮的隱患。形成了難以逾越的企業(yè)管理瓶頸。在對多家企業(yè)管理干部培訓輔導過程中,我們發(fā)現(xiàn)大多干部都具有如下明顯特征:
思維系統(tǒng)能力極度缺乏,本位主義特別嚴重,凡事喜歡站在個人角度思考,很容易就把簡單的問題變得很復雜,也很容易激化管理矛盾;因為缺乏系統(tǒng)思維,故而工作理解能力也就特別差,對部門職能不理解,對崗位責任不理解,對上司要求不理解,對下屬及他人訴求也都無法理解,對基礎流程更是不理解。
據(jù)調(diào)查,某家企業(yè)的生產(chǎn)總結(jié)會,該企業(yè)因車間主任老是擅自調(diào)整生產(chǎn)計劃,近10人的生產(chǎn)跟單、業(yè)務跟單都一股腦兒在現(xiàn)場追單,但是卻沒有一張生產(chǎn)訂單能夠順利完成,也沒有任何一張單能夠追蹤到位,導致生產(chǎn)、營銷與物料部門之間的矛盾十分激烈,生產(chǎn)管理十分混亂,長期以來包括生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、計劃主管等在內(nèi)的各級干部長期都無法解決。
但是,大家千萬不要認為這家企業(yè)不重視培訓,剛好相反,老板規(guī)定每周兩次共4小時的固定時間干部必須參與內(nèi)部看碟培訓,此外,公司每年都購買外部培訓公司的學習卡讓干部根據(jù)需要外出參加培訓,更是每年都會請一些管理專家和老師到企業(yè)講課,但遺憾的就是沒見效果。
原來,該企業(yè)每次內(nèi)訓時都是所有人都去集中看一張碟,也不管這張碟是否10年以前的;所有人都去聽同一堂課,也不管這堂課是生產(chǎn)管理還是人力資源,更不管這些人是總經(jīng)理還是一線骨干。更為嚴重的時,這些人外出培訓時是否去聽課,聽的效果又怎樣?公司從來沒有人去設定制度流程對培訓進行跟蹤約束,自然也不會設法讓培訓效果得以消化和轉(zhuǎn)化。這種“大鍋飯”式和“零管理”的培訓模式就成了企業(yè)頑癥。
這種頑癥的存在,就是企業(yè)干部培訓思維的狹隘所致。而培訓思維的狹隘直接導致了培訓方式的陳舊和落后,管理思維的呆滯直接也造成了培訓管理手段的粗放,培訓管理的粗放更是直接導致了培訓效果的低下。培訓效果的低下是干部管理思維無法改善、管理能力無法提升的直接原因。
在這種情況下,要根治企業(yè)管理培訓頑癥,要尋求長效解決良方,要提升干部綜合素質(zhì),就是要開拓干部培訓思路、創(chuàng)新干部培訓模式,所以,建立培訓系統(tǒng)管理流程,為企業(yè)干部量身訂做個性化的培訓方案就是大勢所趨。
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