沒有契約精神，企業(yè)做大了也不強(qiáng)

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

    一朋友最近因工作緣故跟某知名企業(yè)發(fā)生一筆業(yè)務(wù)往來，因涉及金額極小，對(duì)方又有相當(dāng)?shù)闹?，口頭承諾就算是合約約定，沒料到后來對(duì)方隨意違約，連個(gè)合理解釋也沒有，向該企業(yè)老總問個(gè)緣由，發(fā)短信不回打電話不接。

    這本是一件小事，卻對(duì)他的思維沖擊不小，說這反映出一個(gè)很大的問題——中國企業(yè)缺乏基礎(chǔ)的契約精神。

    這似乎是個(gè)老話題。但在中國經(jīng)濟(jì)越來越強(qiáng)，中國企業(yè)頻頻向海外發(fā)起并購的今天卻似乎正成為致命的問題。如《新世紀(jì)》周刊早前曾發(fā)表社評(píng)指出，中國互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)袖馬云違背契約原則，未經(jīng)股東授權(quán)轉(zhuǎn)移支付寶所有權(quán)。馬云自己辯稱，支付寶轉(zhuǎn)移雖不完美，但唯一正確。像馬云這樣的企業(yè)家尚且如此，可見企業(yè)家群體對(duì)不遵守契約情況的態(tài)度多么漠然。表現(xiàn)在內(nèi)部，老板們擅長給員工們“畫餅”，描述美好的前途和未來，但給員工承諾的獎(jiǎng)勵(lì)常常不兌現(xiàn)，對(duì)于CEO或骨干高層約定的股權(quán)，要么提高條件，要么想方設(shè)法稀釋，還有的甚至暗地里抽空或轉(zhuǎn)移實(shí)體資產(chǎn)。

    在這個(gè)社會(huì)里面，誰也不會(huì)輕易相信誰。信任成本不斷增加，合作效率則不斷降低。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，我國每年簽訂的40億份合同當(dāng)中，切實(shí)履約率只有50%左右。企業(yè)每年

    因信用缺失導(dǎo)致的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6000億元。

    中國企業(yè)缺乏契約精神的原因究竟是什么呢？當(dāng)然，一個(gè)重要原因是中國的商業(yè)文明發(fā)展過于緩慢，因?yàn)橹挥性谏虡I(yè)社會(huì)中，才需要契約精神。中國真正的現(xiàn)代工業(yè)文明和商業(yè)文明不過一百多年，而且還在反復(fù)之中。在一個(gè)長期缺乏工業(yè)文明和商業(yè)文明的社會(huì)里，沒有契約精神形成和成長的土壤。

    傳統(tǒng)的儒家提倡“忠義禮智信”，強(qiáng)調(diào)守“信”，但儒家的“信”更多的是在“誠信”的意義上提出的，并不等同于西方的“契約”。契約的存在必須是兩方以上主體，否則達(dá)不成共同的約定，而誠信則完全可以對(duì)每個(gè)單一主體提出，是一種道德品質(zhì)。誠信靠自律和良知，契約則需要訴諸外在的制裁力量。

    改革開放以后，中國才真正迎來商業(yè)的繁榮和發(fā)展。但體制還在繼續(xù)轉(zhuǎn)軌，市場不規(guī)范，法律不健全，第一批民營企業(yè)家處在野蠻生長中，唯利是圖，不擇手段，鉆法律空子，甚至坑蒙拐騙，最初的膽大者、投機(jī)者賺得了第一桶金。這給后來的民營企業(yè)家起了不好的“示范效應(yīng)”。

    另一方面，中國對(duì)契約的尊重和保護(hù)力度不夠，一直缺乏完善的違約制約機(jī)制。人都是趨利避害的，尤其是商人，追求效益最大化。當(dāng)違約的收益大于守約的收益，或者說違約的收益遠(yuǎn)大于違約帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失時(shí)，違約就會(huì)成為他們眼中一個(gè)“好”的選擇。

    沒有契約精神，生意交往沒有了保障，大家的信任主要靠感情、靠各種“緣”，如血緣、姻緣、地緣、人緣。“緣”就成了中國人信任的重要基礎(chǔ)。但是可以想見，在以“緣”為合作前提的商業(yè)環(huán)境下，中國的市場經(jīng)濟(jì)能發(fā)展得多快呢？又如何談與國際接軌呢？