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沒有契約精神,企業(yè)做大了也不強(qiáng)
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一朋友最近因工作緣故跟某知名企業(yè)發(fā)生一筆業(yè)務(wù)往來,因涉及金額極小,對(duì)方又有相當(dāng)?shù)闹?,口頭承諾就算是合約約定,沒料到后來對(duì)方隨意違約,連個(gè)合理解釋也沒有,向該企業(yè)老總問個(gè)緣由,發(fā)短信不回打電話不接。
這本是一件小事,卻對(duì)他的思維沖擊不小,說這反映出一個(gè)很大的問題——中國(guó)企業(yè)缺乏基礎(chǔ)的契約精神。
這似乎是個(gè)老話題。但在中國(guó)經(jīng)濟(jì)越來越強(qiáng),中國(guó)企業(yè)頻頻向海外發(fā)起并購的今天卻似乎正成為致命的問題。如《新世紀(jì)》周刊早前曾發(fā)表社評(píng)指出,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)袖馬云違背契約原則,未經(jīng)股東授權(quán)轉(zhuǎn)移支付寶所有權(quán)。馬云自己辯稱,支付寶轉(zhuǎn)移雖不完美,但唯一正確。像馬云這樣的企業(yè)家尚且如此,可見企業(yè)家群體對(duì)不遵守契約情況的態(tài)度多么漠然。表現(xiàn)在內(nèi)部,老板們擅長(zhǎng)給員工們“畫餅”,描述美好的前途和未來,但給員工承諾的獎(jiǎng)勵(lì)常常不兌現(xiàn),對(duì)于CEO或骨干高層約定的股權(quán),要么提高條件,要么想方設(shè)法稀釋,還有的甚至暗地里抽空或轉(zhuǎn)移實(shí)體資產(chǎn)。
在這個(gè)社會(huì)里面,誰也不會(huì)輕易相信誰。信任成本不斷增加,合作效率則不斷降低。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),我國(guó)每年簽訂的40億份合同當(dāng)中,切實(shí)履約率只有50%左右。企業(yè)每年
因信用缺失導(dǎo)致的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6000億元。
中國(guó)企業(yè)缺乏契約精神的原因究竟是什么呢?當(dāng)然,一個(gè)重要原因是中國(guó)的商業(yè)文明發(fā)展過于緩慢,因?yàn)橹挥性谏虡I(yè)社會(huì)中,才需要契約精神。中國(guó)真正的現(xiàn)代工業(yè)文明和商業(yè)文明不過一百多年,而且還在反復(fù)之中。在一個(gè)長(zhǎng)期缺乏工業(yè)文明和商業(yè)文明的社會(huì)里,沒有契約精神形成和成長(zhǎng)的土壤。
傳統(tǒng)的儒家提倡“忠義禮智信”,強(qiáng)調(diào)守“信”,但儒家的“信”更多的是在“誠(chéng)信”的意義上提出的,并不等同于西方的“契約”。契約的存在必須是兩方以上主體,否則達(dá)不成共同的約定,而誠(chéng)信則完全可以對(duì)每個(gè)單一主體提出,是一種道德品質(zhì)。誠(chéng)信靠自律和良知,契約則需要訴諸外在的制裁力量。
改革開放以后,中國(guó)才真正迎來商業(yè)的繁榮和發(fā)展。但體制還在繼續(xù)轉(zhuǎn)軌,市場(chǎng)不規(guī)范,法律不健全,第一批民營(yíng)企業(yè)家處在野蠻生長(zhǎng)中,唯利是圖,不擇手段,鉆法律空子,甚至坑蒙拐騙,最初的膽大者、投機(jī)者賺得了第一桶金。這給后來的民營(yíng)企業(yè)家起了不好的“示范效應(yīng)”。
另一方面,中國(guó)對(duì)契約的尊重和保護(hù)力度不夠,一直缺乏完善的違約制約機(jī)制。人都是趨利避害的,尤其是商人,追求效益最大化。當(dāng)違約的收益大于守約的收益,或者說違約的收益遠(yuǎn)大于違約帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失時(shí),違約就會(huì)成為他們眼中一個(gè)“好”的選擇。
沒有契約精神,生意交往沒有了保障,大家的信任主要靠感情、靠各種“緣”,如血緣、姻緣、地緣、人緣。“緣”就成了中國(guó)人信任的重要基礎(chǔ)。但是可以想見,在以“緣”為合作前提的商業(yè)環(huán)境下,中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能發(fā)展得多快呢?又如何談與國(guó)際接軌呢?
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