流程管理體系的改造計(jì)劃

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很多公司已經(jīng)意識(shí)到了流程治理的重要性，但在實(shí)際流程治理的流程中卻忽略了流程體系治理這一必要步驟。IT時(shí)代的到來(lái)加快了世界前進(jìn)發(fā)展步伐，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理方式已無(wú)法保證企業(yè)高效的運(yùn)作，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)面對(duì)良多業(yè)務(wù)流程變化的要求。在面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，快速響應(yīng)變化的市場(chǎng)環(huán)境，并已成為企業(yè)越來(lái)越正視。和"業(yè)務(wù)流程"成為企業(yè)是否能夠快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的樞紐。

相信很多企業(yè)經(jīng)常面臨這樣一個(gè)問(wèn)題：一些商業(yè)犯錯(cuò)，但找不到原因，不同部門之間推諉扯皮，一些系統(tǒng)不保持，名存實(shí)亡；公司成員都在努力工作，但性能總是追不上對(duì)手；每個(gè)郵政業(yè)務(wù)分工不明確，導(dǎo)致工作重復(fù)，浪費(fèi)人力資源；在面對(duì)整個(gè)項(xiàng)目，各崗位員工不能密切協(xié)調(diào)，延長(zhǎng)工期。

流程是否存在合理？答案是否定的。不完備的流程會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)許多隱患，就像一顆顆"地雷"，稍不留神便會(huì)引爆，給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。不對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行全局管理，建立流程體系管理機(jī)制，只解決局部問(wèn)題往往會(huì)為企業(yè)埋下隱患，甚至出現(xiàn)解決一個(gè)問(wèn)題，造成兩個(gè)其他問(wèn)題的局面?？梢哉f(shuō)，不是在流程體系管理下便創(chuàng)建出來(lái)的流程往往是不完備的，有局限性的。

這些流程中的地雷看似無(wú)形，卻降低了企業(yè)的工作效率，減少了企業(yè)的收益。而在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的IT時(shí)代，這些無(wú)形的地雷會(huì)讓企業(yè)停滯不前，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)被社會(huì)淘汰。

流程管理系統(tǒng)是企業(yè)路徑的探路者，是一個(gè)重要組成部分，企業(yè)流程管理。流程管理系統(tǒng)幫助企業(yè)集中分析企業(yè)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)統(tǒng)一流程的語(yǔ)言，真實(shí)還原企業(yè)現(xiàn)有流程。在這個(gè)流程中不僅可以幫助企業(yè)管理者更加清楚的了解本企業(yè)情況，還可以及時(shí)了解企業(yè)現(xiàn)有流程的缺點(diǎn)，從整體的角度分析產(chǎn)生缺陷的原因，找到最佳的解決方案，避免可能的"副作用"的變化流程。施工流程中的管理體制的流程中，也可以實(shí)現(xiàn)部門之間的系列，經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)的研究，讓每個(gè)部門的員工了解整體結(jié)構(gòu)，傳動(dòng)流程中的差距，優(yōu)化的部門之間的合作。