成長(zhǎng)中的企業(yè)需要怎樣的免疫機(jī)制

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　　成長(zhǎng)中的企業(yè),或多或少存在問(wèn)題,但許多普遍可用的解決辦法是否就適合任何一家企業(yè),答案是否定的。

　　在余杭區(qū)所組織的這次工業(yè)企業(yè)診斷過(guò)程中,幾乎所有的企業(yè)都存在毛病,病癥或有相似卻也各具差異。這也是目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的共性。那么,企業(yè)需要什么樣的醫(yī)生來(lái)診斷？請(qǐng)良醫(yī)固然重要,但固本需正源,我們的企業(yè)只有根據(jù)實(shí)際情況,建立一套有效的科學(xué)治理機(jī)制才能對(duì)病毒免疫。

　　需要什么樣的醫(yī)生？

　　一家企業(yè)需要請(qǐng)什么樣的專(zhuān)家來(lái)看病？企業(yè)家的回答或許最具導(dǎo)向性。

　　“實(shí)用一些的,能夠提出切合實(shí)際的解決方法的專(zhuān)家。”這是杭州XX鏈業(yè)的董事長(zhǎng)認(rèn)為的首要標(biāo)準(zhǔn),XX鏈業(yè)是這次被診斷的企業(yè)之一,在調(diào)研過(guò)程中,該公司董事長(zhǎng)對(duì)專(zhuān)家所講述的其他企業(yè)案例很感興趣。

　　“專(zhuān)家要有已經(jīng)成功的案例,而且其總結(jié)的解決之道要能和我的企業(yè)相融合,能夠落地實(shí)施。”杭州XX鏈業(yè)董事長(zhǎng)說(shuō)會(huì)拒絕一些華而不實(shí)、演講型的專(zhuān)家。

　　這事實(shí)上也是大部分企業(yè)主對(duì)專(zhuān)家的要求。在實(shí)際應(yīng)用中,很多企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題都是“缺啥補(bǔ)啥”。

　　華光焊料對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有著更高的要求,其董事長(zhǎng)金李梅對(duì)擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的專(zhuān)家尤其推崇。

　　追求實(shí)用性,這與民營(yíng)企業(yè)家的性格特征以及企業(yè)文化有關(guān)。改革開(kāi)放三十年來(lái),民營(yíng)企業(yè)運(yùn)用靈活的機(jī)制在市場(chǎng)上如魚(yú)得水,企業(yè)家們的務(wù)實(shí)作風(fēng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)無(wú)遺。

　　“企業(yè)家喜歡和懂的人討論問(wèn)題。”浙江大學(xué)政府與企業(yè)研究所所長(zhǎng)蔡寧的看法是,企業(yè)請(qǐng)醫(yī)生看病,醫(yī)生要對(duì)行業(yè)及產(chǎn)業(yè)背景有相當(dāng)程度的了解。

　　“知道行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì),才能把握企業(yè)發(fā)展方向,而清楚企業(yè)在同行中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),才能百戰(zhàn)不殆。”蔡寧建議企業(yè)找醫(yī)生時(shí)要找“行業(yè)專(zhuān)家”。

　　“要切合企業(yè)需求,企業(yè)出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題,就應(yīng)該找什么樣的專(zhuān)家。但是這種醫(yī)生只能治標(biāo)不治本,只能是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳。”

　　浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院院長(zhǎng)鄭勇軍就此表示,如果要建立一套長(zhǎng)久的持續(xù)發(fā)展機(jī)制,戰(zhàn)略型專(zhuān)家必不可少。企業(yè)只有拋棄“缺啥補(bǔ)啥”的思想,為企業(yè)發(fā)展建立一套行之有效的免疫機(jī)制,才能未雨綢繆,“將疾病扼殺在搖籃里。”

　　小病養(yǎng)生？

　　對(duì)科學(xué)治理結(jié)構(gòu)的渴望,企業(yè)家并不漠視。但選擇“缺啥補(bǔ)啥”的治療方式,實(shí)際上是企業(yè)家對(duì)資源和實(shí)力充分評(píng)估后的無(wú)奈之舉。

　　現(xiàn)代化企業(yè)一個(gè)很顯著的標(biāo)志是生產(chǎn)管理自動(dòng)化,需要投入智能化設(shè)備,這需要資金。而中小企業(yè)大多缺乏資金實(shí)力。而愿意花錢(qián)去改善管理的企業(yè),一般擁有充分的資金實(shí)力,意味著該企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)情況良好。

　　“我們的訂單多得讓我們忙不過(guò)來(lái),難道讓我們?nèi)ネＶ股a(chǎn),先改善生產(chǎn)管理？”一位企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)此態(tài)度鮮明:“我們有改善的愿望,但是犧牲現(xiàn)有效益去改善,得不償失。”

　　“退一步來(lái)講,我們生的還只是小病,無(wú)關(guān)痛癢。”上述企業(yè)負(fù)責(zé)人拿自己企業(yè)出現(xiàn)的庫(kù)存問(wèn)題來(lái)舉例說(shuō)明:“我們也想建立庫(kù)存,以備不時(shí)之需;但由于產(chǎn)能限制,我們的訂單交付率都沒(méi)有達(dá)到100%,客戶(hù)都是事先打款的。”

　　而鄭勇軍認(rèn)為,現(xiàn)在一些小企業(yè)生的一些病,其實(shí)無(wú)傷大雅。比如一些企業(yè)組織架構(gòu)的問(wèn)題。

　　“你非要企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度去組建,這是難為人家?；蛟S,他們的企業(yè)中有一些非常規(guī)但是卻行之有效的管理方式呢？”

　　事實(shí)上,主持余杭區(qū)工業(yè)企業(yè)診斷項(xiàng)目的調(diào)研團(tuán)首席專(zhuān)家錢(qián)朝寧也對(duì)企業(yè)存在的一些小病給予“忽視”。

　　錢(qián)朝寧強(qiáng)調(diào),國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)大都還在發(fā)展過(guò)程中,出現(xiàn)這樣那樣的病癥不足為奇。“關(guān)鍵是企業(yè)在各個(gè)發(fā)展時(shí)期內(nèi)能否抓住主要矛盾,做對(duì)了事情。”對(duì)一些銷(xiāo)售情況不是很好的企業(yè),專(zhuān)家建議趕緊抓銷(xiāo)售出利潤(rùn),而不是搞建設(shè)。

　　建立符合實(shí)際的治理結(jié)構(gòu)

　　“我們的中小企業(yè)大多數(shù)都是家庭作坊發(fā)展而來(lái),在企業(yè)發(fā)展前期,企業(yè)家的單獨(dú)決策確實(shí)起到了決定作用,善抓機(jī)遇,執(zhí)行力強(qiáng)是企業(yè)成功的重要保證。”蔡寧表示,那個(gè)時(shí)期的企業(yè)治理機(jī)制,應(yīng)該傾向于企業(yè)家的單獨(dú)決策。