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雙贏銷售模式
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雙贏銷售模式包括四個(gè)步驟:計(jì)劃(PLANS)、關(guān)系(RELATIONSHIPS)、協(xié)議(AGREEMENTS)、持續(xù)(MAINTENANCE),簡稱PRAM模式。
PRAM銷售模式就是:
首先,企業(yè)免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員要考慮自己能為顧客帶來什么。在與顧客接觸時(shí),首先要問問自己:“我應(yīng)該朝哪個(gè)方向努力,才能使顧客回應(yīng)我真正想要的?”
第二,企業(yè)免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)策劃人員必須清楚顧客是向人們購買東西而不是向公司,而且人們總是樂意為自己了解并信賴的朋友推薦產(chǎn)品。因此,免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員要花些時(shí)間和那些能夠影響自己成敗的人建立良好的關(guān)系。
第三,企業(yè)免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員要確定自己使用的銷售原則,是贏——贏的哲學(xué),即相信自已和顧客都能從交易中得到自己所需要的。
最后,企業(yè)免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員不要忘記持續(xù)使用PRAM原則。當(dāng)有顧客在為你疲于奔波的時(shí)候,不要忘記給他們相應(yīng)的回報(bào),讓他們體會(huì)到你感謝他們的心情,讓他覺得自己的辛勞有代價(jià)。
下面是PRAM銷售模式的四個(gè)步驟:
1.計(jì)劃
雙贏銷售模式的第一步是制定一個(gè)雙贏式的銷售計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃的本意就是要回答以下這個(gè)問題:如何做才能使顧客樂意與我交往,愿意與我打交道?
2.關(guān)系
即企業(yè)免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員與顧客建立良好的人際關(guān)系。人們會(huì)為自己喜歡和信任的人賣命,卻不會(huì)為沒有交情的人奔走工作。當(dāng)然,建立關(guān)系就是一種相互間的承諾,幫助一個(gè)人必須能保證日后有事相求時(shí),對(duì)方也會(huì)義不容辭。
3.協(xié)議
人際關(guān)系網(wǎng)建立起來后,企業(yè)免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員和顧客之間就可以晉升到協(xié)議的階段——免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員可以給顧客所需要的,以換取免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員所想要的。值得注意的是,前面兩個(gè)步驟必須徹底實(shí)行:計(jì)劃制定得完善、人際關(guān)系通暢無阻,然后訂立協(xié)議就只是細(xì)部作業(yè)而巳。協(xié)議必須對(duì)雙方都有好處,如果只是單方面受益,彼此關(guān)系就會(huì)變得對(duì)立,要談妥協(xié)議就會(huì)很困難。
4.持續(xù)
真正的銷售始于售后。企業(yè)免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員要想使顧客再次光臨,并使顧客能夠?yàn)樽约航榻B新客戶,協(xié)議、關(guān)系、計(jì)劃三者都必須是持續(xù)的。
在產(chǎn)品賣給顧客之后,免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員的當(dāng)務(wù)之急就是要確保協(xié)議能得到徹底執(zhí)行。一旦協(xié)議無法持續(xù),雙方的銷售關(guān)系就會(huì)立即結(jié)束。其次是保持良好的關(guān)系。如果信用不存在,要達(dá)成雙方都有滿意的協(xié)議是不可能的。如果免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員能繼續(xù)不斷地和顧客保持良好的關(guān)系,也就為自己今后的成功奠定了良好的基礎(chǔ)。
雙贏式銷售是一個(gè)連續(xù)的過程,只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。因此,企業(yè)免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員要不斷地按計(jì)劃一關(guān)系一協(xié)議一維持進(jìn)行循環(huán)。然而,許多免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)人員犯的最大錯(cuò)誤就是,不是把銷售過程看成是一個(gè)連續(xù)的活動(dòng)過程,而是把它看成是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的、個(gè)別的過程。他們把自己與顧客的初次會(huì)面作為開始,而把達(dá)成協(xié)議后的握手做為終結(jié)。如果您有更好的見解或者更多免費(fèi)資產(chǎn)管理系統(tǒng)策略管理難題。
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