AMT咨詢：免費日程管理軟件與IT融合之道

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     近日，由國內(nèi)管理咨詢公司泛普軟件主辦的題為“知識驅(qū)動 管理成就”全國巡回論壇在京落幕。會議吸引來自各行業(yè)信息化部門負責人、協(xié)會機構、資深媒體工作者近150人，共同探討了免費日程管理軟件這一企業(yè)界熱門話題。

泛普軟件咨詢IT解決方案事業(yè)部總監(jiān)姚華琴女士在題為《免費日程管理軟件與IT融合之道》專題演講中表示：免費日程管理軟件的IT支撐平臺可以使免費日程管理軟件得以有效落地。IT系統(tǒng)是開展免費日程管理軟件重要工具，沒有IT系統(tǒng)的支撐，企業(yè)開展免費日程管理軟件的工作無法形成有效的沉淀和積累，通過IT系統(tǒng)，企業(yè)開展免費日程管理軟件往往可以事半功倍。主要表現(xiàn)為：

（1）知識的儲存與共享需要IT支撐。

免費日程管理軟件包含兩方面的內(nèi)容，即顯性免費日程管理軟件與隱性免費日程管理軟件，顯性免費日程管理軟件側重于文檔管理，其主要目的是實現(xiàn)文檔集中存儲、共享、有序分類、快速檢索；隱性免費日程管理軟件側重于交流溝通，其主要目的是實現(xiàn)交流的及時方便，同時使交流內(nèi)容可記錄可查詢。

IT系統(tǒng)為免費日程管理軟件提供了有效支撐手段，免費日程管理軟件需要通過IT系統(tǒng)來落地。如通過免費日程管理軟件系統(tǒng)可以實現(xiàn)對文檔的集中儲存和有序管理，可以有效積累和管理國家政策法規(guī)、行業(yè)分析、競爭對手動態(tài)等各種資料，使內(nèi)外部相關知識文檔、內(nèi)部工作文檔等能夠得到及時共享。另一方面，聊天工具、BBS、網(wǎng)絡會議系統(tǒng)等的使用可以促進知識經(jīng)驗分享、保障良好的交流溝通。

（2）知識可以推送到業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)“在正確的時間，正確的地點，出現(xiàn)正確的知識”。

基于業(yè)務開展免費日程管理軟件，實現(xiàn)免費日程管理軟件系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)集成，即把知識嵌套到業(yè)務系統(tǒng)中，在執(zhí)行流程中相關知識會自動地推送到流程環(huán)節(jié)，或者在流程執(zhí)行過程中方便地對知識進行查看和應用，讓員工在業(yè)務運作中不斷從免費日程管理軟件系統(tǒng)吸收營養(yǎng)，讓知識支持流程決策，從而實現(xiàn)“在正確的時間，正確的地點，出現(xiàn)正確的知識”。

（3）通過設計平臺和設計工具的應用，降低知識的使用門檻。

在知識型企業(yè)的產(chǎn)品或工程設計中，將標準化的知識嵌入到設計平臺和設計工具中，可使員工不必掌握設計的原理知識，即可按照標準工作程序進行產(chǎn)品設計或工程設計，可以有效地提高工作效率，降低知識的使用門檻。例如基于構件的軟件開發(fā)中，公司可以把通用的功能模塊做成標準的構件，程序開發(fā)人員可以直接引用構件而不需要了解該構件如何編程的知識。