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可持續(xù)的免費(fèi)日程管理軟件
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問(wèn)題:知識(shí)管理推行一段時(shí)間后,往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:知識(shí)庫(kù)已經(jīng)建立起來(lái)了,也從業(yè)務(wù)流程方面做了一些融合工作,但“知識(shí)”似乎僅僅是知識(shí),或者一些檔案,對(duì)個(gè)人工作的觸動(dòng)或幫助作用不大。免費(fèi)日程管理軟件如何持續(xù)為組織和個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值,是很多免費(fèi)日程管理軟件負(fù)責(zé)人面臨的一個(gè)困惑。 要想發(fā)揮免費(fèi)日程管理軟件的持續(xù)效應(yīng),除了知識(shí)要與業(yè)務(wù)相結(jié)合外,還需要重點(diǎn)探討個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)作用,單純的規(guī)范制度只能促成被動(dòng)的知識(shí)積累,員工的主動(dòng)參與才能使知識(shí)的價(jià)值有更大的發(fā)揮。在有免費(fèi)日程管理軟件基礎(chǔ)的組織中,我們可以從以下方面作一些嘗試: 建立擁有共同興趣的內(nèi)部“知識(shí)群組” 每個(gè)人在日常工作中,除了接受到日常業(yè)務(wù)需要的知識(shí)點(diǎn)之外,還有一些個(gè)人的個(gè)性化需求,為發(fā)揮每個(gè)人在免費(fèi)日程管理軟件方面的主觀(guān)能動(dòng)性,可以在內(nèi)部嘗試建立若干共同興趣的小圈子,即“知識(shí)群組”,大家可以就某個(gè)共同關(guān)注的話(huà)題進(jìn)行討論,同時(shí),為了保證其效果,可以定期以全體參與人員的名義,給出階段性的知識(shí)共享成果,這些成果不一定是與實(shí)際工作緊密相關(guān)的,但可以推動(dòng)更多的人參與其中,并對(duì)實(shí)際工作有一定的啟發(fā)。目前,很多社會(huì)化的信息工具,如博客、微博、圈子等工具,可以很好地從信息技術(shù)角度對(duì)“知識(shí)群組”的實(shí)現(xiàn)提供支持。 嘗試在內(nèi)部引入知識(shí)交易機(jī)制 如果只是從知識(shí)共享的角度來(lái)探討內(nèi)部的知識(shí)交流,在一段時(shí)間內(nèi),會(huì)出現(xiàn)持久力不足的現(xiàn)象。很多人會(huì)認(rèn)為,“我共享了很多,但我得到的沒(méi)有我共享的多”。慢慢地會(huì)影響大家的積極性,以致于可共享的知識(shí)越來(lái)越少,參與的人也越來(lái)越少。針對(duì)這種情況,可以在內(nèi)部引入適當(dāng)?shù)闹R(shí)交易機(jī)制,即針對(duì)工作中可能涉及到的知識(shí)點(diǎn),進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià),所標(biāo)示的價(jià)格不一定以實(shí)際貨幣形式給出,但可以尋求更多的激勵(lì)方式,讓大家知道進(jìn)行知識(shí)共享是有回報(bào)的,組織內(nèi)部可以定期對(duì)階段性的知識(shí)交易情況進(jìn)行匯總,讓大家了解到知識(shí)共享的價(jià)值,也推動(dòng)引導(dǎo)更多的人參與其中。 另外,從人力資源的角度,還可以將免費(fèi)日程管理軟件引入到個(gè)人績(jī)效考核中,給出相應(yīng)激勵(lì)措施,在早期進(jìn)行免費(fèi)日程管理軟件工作時(shí),不宜進(jìn)行“負(fù)激勵(lì)”,即對(duì)沒(méi)有完成免費(fèi)日程管理軟件工作標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人進(jìn)行懲罰,而應(yīng)該多進(jìn)行“正激勵(lì)”,即對(duì)完成較好的個(gè)人給出獎(jiǎng)勵(lì),動(dòng)員更多的人員參與。在免費(fèi)日程管理軟件推行一段時(shí)間以后(比如1年以上),可以適當(dāng)引入負(fù)激勵(lì),以?xún)?nèi)部管理規(guī)范的形式,針對(duì)不同部門(mén)、崗位給出績(jī)效考核措施,實(shí)現(xiàn)有獎(jiǎng)有罰的良性循環(huán)。
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