如何突破免費經(jīng)銷商管理軟件障礙

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　　用知識的眼光來看待企業(yè)，企業(yè)的組織就被看成是一個對知識進行整合的機構(gòu)，生產(chǎn)中的關(guān)鍵投資和價值的基本來源都是知識；人類的全部生產(chǎn)力都離不開知識，機器只不過是知識的體現(xiàn)而已。這種正在形成中的企業(yè)觀促使我們從根本上轉(zhuǎn)變以往的組織觀，“經(jīng)理們往往有一種潛意識的和不言而喻的思想傾向，浸染著工業(yè)時代價值觀和常識性認識的濃厚色彩。

　　用知識的眼光來看待企業(yè)，企業(yè)的組織就被看成是一個對知識進行整合的機構(gòu)，生產(chǎn)中的關(guān)鍵投資和價值的基本來源都是知識；人類的全部生產(chǎn)力都離不開知識，機器只不過是知識的體現(xiàn)而已。

　　在資本觀和資源觀方面，關(guān)于資本觀，以前的資本觀認為有形資產(chǎn)才是資本；現(xiàn)在和未來的新的資本觀認為資本應(yīng)該包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，且更重視無形資產(chǎn)——知識資本。關(guān)于資源觀，以前的資源觀認為自然資源就是資源，現(xiàn)在和未來的新的資源觀認為，不僅自然資源是資源，社會資源（網(wǎng)絡(luò)）、文化資源（文化、科技）、體制資源（制度、機制）、人力資源（勞力、資力）、購買力資源等等都是資源，而且是十分重要的資源。

　　并非企業(yè)的每位員工都能認定為知識資本的所有者，只有做出創(chuàng)性工作的人才能稱為知識資本的所有者。學(xué)識為創(chuàng)造提供了便利，不等于創(chuàng)造本身。

　　唯一衡量知識資本所有者的標(biāo)準(zhǔn)是是否在創(chuàng)造，知識資本所有者創(chuàng)造者。知識資本所有者不是靜態(tài)概念，而是動態(tài)概念。

　　對非知識資本所有者我們可以稱其為"工人"。

　　工人與知識資本所有者的工作差異體現(xiàn)在工作過程和工作目的的。

　　工作過程差異：工人的工作過程是行為過程，知識資本所有者的過程是思考過程。

　　工作目的差異：工人工作的主要目標(biāo)是為了獲得生存及更好生活物質(zhì)資源，知識資本所有者工作的目的除了獲得更好生活的物質(zhì)資以外，還有強烈的工作成就感和自我實現(xiàn)需要。

　　由于工作過程和工作目的的差異導(dǎo)致了工作表現(xiàn)的差異：

　　工人工作時間確定，追求待遇水平和生活的充實，較計較個人物利益得失，較能聽從上級的工作安排，學(xué)習(xí)動機不強烈，偏向于追穩(wěn)。

　　知識資本所有者工作時間不確定，追求工作的挑戰(zhàn)性、成就感和我價值實現(xiàn)，較計較別人對自己創(chuàng)造成果的認同度，對上級安排的作有挑剔或個人看法，學(xué)習(xí)動機強烈，偏向于張揚個性。

　　一個成功的知識管理中應(yīng)該關(guān)注什么？在營造一個以知識為驅(qū)動的組織中存在的障礙包括以下幾個方面：

　　障礙之一：將免費經(jīng)銷商管理軟件的任務(wù)分配給某個個體，如一位首席知識學(xué)習(xí)管理官員，或者一個單獨的機構(gòu)/部門。

　　障礙之二：建立一個“95％”的解決方案。公司應(yīng)該利用今天成熟的科學(xué)工具，快速制定一個“全面的解決方案”，但是一位不成熟的用戶就不能成功地利用現(xiàn)有知識去適應(yīng)特殊需求，新的工具就會更容易、更快速地傳遞錯誤的答案。

　　障礙之三：大家都知道學(xué)習(xí)的重要性，但是員工唯一能得到回報的是他們的工作業(yè)績。如果有組織的知識分享被看作是一件“好事”，但是，在員工的角度看來，他們最關(guān)心的只是完成眼前的硬性任務(wù)而已。

　　障礙之四：公司將職業(yè)管理職責(zé)推委給個體。盡管今天的員工都積極地管理起他們自己的職業(yè)生涯，但是公司仍然需要共同承擔(dān)此職責(zé)義務(wù)，和員工一起交流分享公司目標(biāo)，教授員工如何掌握新的技能。

　　五、建立免費經(jīng)銷商管理軟件機構(gòu)的有效方式

　　公司怎樣才能將自己轉(zhuǎn)換成成功的知識型企業(yè)？

　　1．建立一個新型的、強大的商業(yè)陣容，戰(zhàn)勝“體系慣性”，進而發(fā)展成一個知識型企業(yè)。

　　2．制定和交流公司新的遠景規(guī)劃和價值觀。

　　3．確定公司需要的知識和技能。

　　4．制定衡量長期與短期規(guī)劃成果的標(biāo)準(zhǔn)。