老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng)

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什么是銷售？你懂真正的銷售嗎？你會管理自己的客戶嗎？　

中小企業(yè)在銷售管理過程中，“精細(xì)化銷售管理”應(yīng)該革掉“粗獷銷售管理”的命。

我們究竟離理想的銷售管理有多遠(yuǎn)？

我們認(rèn)為理想的銷售管理應(yīng)該是：所有跟蹤的客戶需求是明確的，客戶資料全面；銷售過程是透明的，管理人員能看到，并能指導(dǎo)銷售人員在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行溝通與推進(jìn)機(jī)會；銷售轉(zhuǎn)化是高的。簡單來說，就是銷售情況隨時(shí)把握和掌控，并能獲得高的簽單率！

以上幾點(diǎn)看似簡單，如何具體的去執(zhí)行呢？以下是客戶管理專家免費(fèi)客戶管理軟件通過八年，10651家不同行業(yè)的客戶總結(jié)出來的銷售管理的十大綱領(lǐng)，我來分享給大家十個(gè)管理綱領(lǐng)：

1. 追銷：追銷的過程，是一個(gè)對客戶的價(jià)值觀分析和調(diào)整溝通方式的過程，即通過與顧客的一次次接觸而不斷增加對顧客的了解。建立“關(guān)系品質(zhì)”，記得每一位顧客的喜好，并隨時(shí)把上一次與進(jìn)行到一半的話再接回來。

詳情請閱覽：《老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng)1 追銷》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/850.html

2.管理你的核心客戶：根據(jù)客戶金字塔理論，可以越來越精確的對客戶信息掌握，篩選數(shù)據(jù)，精確營銷 ，找到最核心的客戶。

詳情請閱覽：《老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng)2 管理你的核心客戶》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/851.html

3.一對一營銷理念：是企業(yè)根據(jù)客戶的特殊需求來相應(yīng)調(diào)整自己的經(jīng)營行為。這些特殊需求可能是客戶主動(dòng)提供的，也可能是企業(yè)主動(dòng)從各種各樣的方法和渠道分析得出。

詳情請閱覽：《老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng)3 一對一營銷》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/852.html

4.銷售的標(biāo)準(zhǔn)化：企業(yè)為了應(yīng)對激烈競爭的銷售活動(dòng)，粗獷的傳統(tǒng)銷售方法所產(chǎn)生的高額成本要求企業(yè)必須進(jìn)行改變，有著一套先進(jìn)的銷售方法成為必須。也就是說，公司要采用某種有一定標(biāo)準(zhǔn)的銷售方法已經(jīng)非常迫切。

詳情請閱覽：《老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng)4 銷售標(biāo)準(zhǔn)化》http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/853.html

5.銷售階段的里程碑：是指銷售流程處于每個(gè)階段時(shí)的標(biāo)志性事件，以及從一個(gè)階段進(jìn)入下一個(gè)階段的特征。

    很多企業(yè)管理者有這樣的疑問：銷售人員所做的事情是否真的與銷售進(jìn)度相匹配呢？這就要求有一組標(biāo)準(zhǔn)來判斷銷售的進(jìn)度、狀態(tài)。

詳情請閱覽：《老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng)5 銷售階段的里程碑》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/854.html

6.讓企業(yè)成為自動(dòng)化賺錢機(jī)器：每一個(gè)稍微接觸過新科技或者看科幻類影視的BOSS，都有這么一種情節(jié)：希望有一個(gè)智能的機(jī)器人助手，按著科學(xué)的商務(wù)邏輯，代替我們?nèi)ス芾砉尽⒕S護(hù)客戶。很多企業(yè)BOSS 的工作繁雜累，但是大家又對工作追求精益求精，不希望在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法的精髓是什么呢？

詳情請閱覽：《老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng)6 企業(yè)家的理想：自動(dòng)化賺錢機(jī)器》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/855.html

7.一切盡在掌控：我們把銷售管理分為：人、財(cái)、物、事四個(gè)部分。捋順這四部分，銷售工作就能井井有條。從管理中發(fā)現(xiàn)銷售體系的薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)它以促進(jìn)銷售業(yè)績的增長，這事非常值得挖掘的銷售潛力。

詳情請閱覽：《老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng) 7 一切盡在掌握》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/856.html

8.數(shù)量和質(zhì)量：提升企業(yè)的銷售量就要從這兩面著手改進(jìn)，數(shù)量是指企業(yè)對客戶的接觸點(diǎn)和接觸面的數(shù)值，而質(zhì)量是與客戶溝通的有效性程度。

詳情請閱覽：《老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng)8 數(shù)量和質(zhì)量的轉(zhuǎn)化與控制》http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/857.html

9.放權(quán)與監(jiān)控的平衡十分重要：如果BOSS始終不能完全信任員工，就說明其中必然有一個(gè)人是多余的，這大大浪費(fèi)了企業(yè)的人力資源，也是對員工個(gè)人的不負(fù)責(zé)任。

詳情請閱覽：《老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng)9 CRM的放權(quán)+監(jiān)控》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/858.html

10. 管理企業(yè)的三個(gè)核心：是核心產(chǎn)品、核心員工和核心客戶，企業(yè)在一個(gè)地區(qū)和一款產(chǎn)品的利潤，每個(gè)企業(yè)都有一些不掙錢產(chǎn)品、滯銷品和暢銷品。每一個(gè)員工帶來多少收入，每一個(gè)客戶可以賺到多少錢的利潤。這些是企業(yè)的核心數(shù)據(jù)。

詳情請閱覽：《老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng)10 企業(yè)的三大核心價(jià)值》 http://new.xtools.cn/a/news/qygl/2012/1207/859.html