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免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
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企業(yè)只有采用合適的結(jié)構(gòu),擁有更多更完善的信息,運(yùn)用細(xì)分工具來(lái)推動(dòng)更準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè),并具備有效的領(lǐng)導(dǎo)力,才能建立強(qiáng)大的免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃流程,從而獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
供應(yīng)鏈在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中往往是被忽略的一環(huán)。在企業(yè)大量投放在免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)能增加的情況下,供應(yīng)鏈的優(yōu)化和投放力度往往較低。
如果合適的產(chǎn)品不能在合適的時(shí)間到達(dá)合適的地方,情況將會(huì)變得非常糟糕,比如缺貨和免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存損失;庫(kù)存積壓、降價(jià)和銷(xiāo)賬;產(chǎn)能利用率低和服務(wù)水平下降等。這些代價(jià)高昂的問(wèn)題往往體現(xiàn)了免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃流程狀況不佳。這一關(guān)鍵的企業(yè)管理流程根據(jù)需求預(yù)測(cè)、成本因素、風(fēng)險(xiǎn)狀況和戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)確定產(chǎn)品的制造數(shù)量、制造地點(diǎn)和免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存市場(chǎng)。
有關(guān)如何分配供應(yīng)鏈產(chǎn)能的決策往往是管理團(tuán)隊(duì)的爭(zhēng)論熱點(diǎn)。免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)之間缺乏基本的信任常常導(dǎo)致不切實(shí)際的預(yù)測(cè)、故意表現(xiàn)不佳或其它反生產(chǎn)行為,從而進(jìn)一步加劇緊張局勢(shì)。這些因素阻礙了免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃流程實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo):優(yōu)化利用企業(yè)資源并提升客戶服務(wù)。如果您的企業(yè)也曾經(jīng)歷過(guò)產(chǎn)品在關(guān)鍵市場(chǎng)中缺貨而在其它市場(chǎng)中或倉(cāng)庫(kù)貨架上堆積如山的情況,紊亂的免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃流程往往是問(wèn)題的根源所在。
管理供需關(guān)系是免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的核心。要有效地開(kāi)展這項(xiàng)工作,三項(xiàng)任務(wù)必不可少:優(yōu)化信息流;基于需求模式對(duì)產(chǎn)品、渠道和客戶進(jìn)行細(xì)分;管理層全力鼓勵(lì)正確的行為并以身作則。
首要任務(wù):優(yōu)化信息
更多更完善的信息可以幫助企業(yè)避免出現(xiàn)由供需不匹配造成的問(wèn)題。以下是一些典型例子:
由于免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件團(tuán)隊(duì)不知道延期交貨將持續(xù)數(shù)月之久,因此對(duì)一款已知延期交貨的產(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo),從而加劇了缺貨情況。
細(xì)分的作用
為了更有效地管理供需關(guān)系,企業(yè)還需要優(yōu)化需求預(yù)測(cè)。最佳方法是根據(jù)銷(xiāo)量、需求的可預(yù)測(cè)性、產(chǎn)品的生命周期和供應(yīng)鏈影響等因素對(duì)產(chǎn)品、渠道管理和客戶進(jìn)行細(xì)分。由于企業(yè)必須在整個(gè)產(chǎn)品組合中分配資源,因此這一舉措將有助于企業(yè)為免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃活動(dòng)、投資和關(guān)注點(diǎn)排定優(yōu)先級(jí),從而更好地平衡可預(yù)測(cè)性和靈活性。同時(shí),細(xì)分也有助于對(duì)產(chǎn)品缺貨或庫(kù)存積壓的可能性提前進(jìn)行預(yù)測(cè),從而使組織能夠快速應(yīng)對(duì)。但為了避免不必要的復(fù)雜性,細(xì)分必須是一項(xiàng)跨職能的工作,而不是每個(gè)職能部門(mén)以截然不同的方式在內(nèi)部開(kāi)展的工作。
細(xì)分工作的第一步是根據(jù)過(guò)往需求模式來(lái)確定哪些產(chǎn)品需求具有很高的可預(yù)測(cè)性。企業(yè)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)技術(shù),將這些可預(yù)測(cè)的部分轉(zhuǎn)化為需求計(jì)劃。接下來(lái),企業(yè)確定哪些產(chǎn)品需求一貫被高估或低估。為了克服這種“預(yù)測(cè)偏差”,企業(yè)需要與對(duì)此類(lèi)錯(cuò)誤承擔(dān)主要責(zé)任的免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存人員直接對(duì)話,并設(shè)法糾正他們的行為。最后,企業(yè)確定哪些產(chǎn)品的銷(xiāo)量較大但需求極不穩(wěn)定。企業(yè)需要與客戶開(kāi)展更緊密的合作,提升對(duì)這些產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。
通過(guò)深入了解需求模式,管理層的關(guān)注領(lǐng)域得以明確,從而有助于完善免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃流程。例如,企業(yè)可以對(duì)銷(xiāo)量較大但需求極不穩(wěn)定的產(chǎn)品進(jìn)行月度審核,而對(duì)需求波動(dòng)性較低的產(chǎn)品進(jìn)行季度審核。如果產(chǎn)品過(guò)于分散而無(wú)法顯示出任何可預(yù)測(cè)的需求模式,則可能需要在渠道層面進(jìn)行細(xì)分。
按照需求的可預(yù)測(cè)性和銷(xiāo)量來(lái)細(xì)分產(chǎn)品將對(duì)庫(kù)存管理產(chǎn)生影響。此外,由于一些需求極不穩(wěn)定且銷(xiāo)量較低的產(chǎn)品盈利微乎其微并缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,因此企業(yè)可以決定停止生產(chǎn)這些產(chǎn)品并為價(jià)值更高的產(chǎn)品騰出產(chǎn)能。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的需求
合理的結(jié)構(gòu)、優(yōu)化的信息和有效的細(xì)分是完善免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃流程的重要組成部分,但該解決方案的最后一個(gè)組成部分也同樣關(guān)鍵:企業(yè)管理人員必須認(rèn)識(shí)到免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的重要性并樹(shù)立正確的行為規(guī)范。最高管理層必須積極參與決策過(guò)程——尤其是在高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的戰(zhàn)略層面。在定價(jià)和產(chǎn)能規(guī)劃等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,決策是建立市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的真正推動(dòng)力。
卓有成效的管理人員致力于解決這些問(wèn)題。第一步是承認(rèn)這些問(wèn)題的存在并一致同意著手改進(jìn)。然后,管理人員需要采取具體行動(dòng)來(lái)改變目前的狀況。為鼓勵(lì)正確的行為而設(shè)立激勵(lì)機(jī)制和度量標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)良好的開(kāi)端。與各職能部門(mén)的具體指標(biāo)相比,旨在促進(jìn)整個(gè)企業(yè)績(jī)效提升的免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)能夠使員工更有效地進(jìn)行協(xié)作。由于免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃是一項(xiàng)跨職能流程,因此企業(yè)設(shè)立不同職能共享的獎(jiǎng)勵(lì)措施和激勵(lì)機(jī)制有很大意義。另一種有效方式是讓免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)共享工作區(qū),這樣有利于建立信任和理解。采用這一方式的企業(yè)表示在預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、響應(yīng)時(shí)間以及態(tài)度方面都有所改善。
在當(dāng)今充滿競(jìng)爭(zhēng)和不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)中,企業(yè)需要再度將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向有效的供應(yīng)鏈管理以及基礎(chǔ)的免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃流程。產(chǎn)品生命周期縮短、需求波動(dòng)以及供應(yīng)鏈的全球化發(fā)展都將使規(guī)劃變得更加困難。但企業(yè)若能采用合適的結(jié)構(gòu),擁有更多更完善的信息,運(yùn)用細(xì)分工具來(lái)推動(dòng)更準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè),并具備有效的領(lǐng)導(dǎo)力,則將建立強(qiáng)大的免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)銷(xiāo)存與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃流程,從而獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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