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erp系統(tǒng)使用教程
如果你是新手那么可以先了解一下簡單的ERP使用方式，主要有用戶登錄，入庫操作，出庫操作，庫存管理等。標(biāo)準(zhǔn)的ERP軟件都會有說明書，或者有專業(yè)的客服，有如果遇到問題，可以直接看說明書或erp系統(tǒng)使用教程以及咨詢服務(wù)人員。
本篇將介紹erp軟件使用教程中的訂單管理系統(tǒng);
訂單管理系統(tǒng)即處理訂單的系統(tǒng)，主要管理訂單的輸入，處理，輸出。其在一般電商系統(tǒng)中或在有交易功能的系統(tǒng)中，都是核心系統(tǒng)/功能之一，有一定的復(fù)雜度;但是雖然復(fù)雜，并不代表理解起來困難。
關(guān)于商品的文章里面，我們已經(jīng)從商品的輸入、維護(hù)、輸出的流程來介紹了商品系統(tǒng)，那訂單也一樣，我們本文把訂單看成一個流程即訂單流來理解。
訂單系統(tǒng)會與購物車、商品系統(tǒng)，營銷系統(tǒng)、會員系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、倉庫系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)容系統(tǒng)：
個人認(rèn)為訂單的輸入(亦可稱之為來源)可分為內(nèi)部和外部兩種方式：
一般代表性的就是分銷訂單，如供應(yīng)商的訂單系統(tǒng)會接收外部系統(tǒng)的訂單。
以上就是訂單的輸入，接下來我們聊訂單的處理。
泛普軟件認(rèn)為主要有3種處理方式：
在訂單系統(tǒng)內(nèi)，系統(tǒng)會對訂單進(jìn)行各種邏輯規(guī)則判斷，判斷后就會根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則分發(fā)訂單：
基本上訂單的流轉(zhuǎn)處理是秒級，甚至是毫秒級就能處理完畢的，不能處理的或者處理失敗的都會把訂單歸類到異常訂單。
erp使用教程中詳細(xì)講解了訂單一般流轉(zhuǎn)到倉庫進(jìn)行發(fā)貨操作，發(fā)貨后倉庫會把物流信息回傳到訂單系統(tǒng)，訂單系統(tǒng)接收消息后會對訂單進(jìn)行發(fā)貨：
在特殊情況下，就需要對訂單進(jìn)行人工處理，例如訂單無法流轉(zhuǎn)到下一級、訂單有備注等。人工處理的結(jié)果可能是跟消費者協(xié)商后讓其退款，也可能是手動的傳輸訂單等。
內(nèi)部訂單的完成并不在發(fā)貨后就完成，一般來說在客戶接收到訂單商品后即算完成。
外部訂單系統(tǒng)訂單一般在發(fā)貨后就算完成。
在我們設(shè)計訂單系統(tǒng)的時候，應(yīng)該先思考下公司業(yè)務(wù)類型和邏輯，理清業(yè)務(wù)上訂單流的起止。
訂單管理系統(tǒng)涉及的其他系統(tǒng)比較多，所以在系統(tǒng)設(shè)計上應(yīng)該具有獨立性、拓展型和準(zhǔn)確性，獨立性代表訂單系統(tǒng)的維護(hù)或者異常不會影響到其他系統(tǒng);拓展型代表訂單系統(tǒng)在以后增加功能的時候方便快捷;準(zhǔn)確性是指訂單數(shù)據(jù)涉及到財務(wù)方面，所以應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確。
泛普后臺系統(tǒng)訂單頁面的設(shè)計：
1)訂單列表頁面的設(shè)計
根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要來設(shè)計列表頁展示的數(shù)據(jù)和布局，以及篩選查詢的關(guān)鍵字段，具體可看示例圖：
2)訂單詳情頁的設(shè)計
訂單詳情頁一般來說是模塊化的展示設(shè)計，訂單基礎(chǔ)信息、商品信息、物流信息、支付信息等都需要有所區(qū)分，這樣設(shè)計有利于詳情快速查看以及在系統(tǒng)研發(fā)的過程中讓開發(fā)小哥哥不容易搞錯哦，具體可看示例圖：
3)訂單規(guī)則設(shè)計
訂單規(guī)則根據(jù)業(yè)務(wù)的大小有簡單和復(fù)雜，所以具體需要看業(yè)務(wù)規(guī)模。
如果公司現(xiàn)階段剛起步，則訂單規(guī)則可直接寫進(jìn)訂單系統(tǒng);如起步有一段時間了或者發(fā)展比較快，則可事先就開發(fā)好訂單規(guī)則模塊，以后有新的訂單規(guī)則直接通過運營人員設(shè)置即可，更加的方便和更快速地適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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