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工單派工系統(tǒng)

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 　　工業(yè)企業(yè)中對(duì)工人分配生產(chǎn)任務(wù)并記錄其生產(chǎn)活動(dòng)的原始記錄。一種面向工作中心說明加工工序優(yōu)先級(jí)的文件,說明工作中心的工序在一周或一個(gè)時(shí)期內(nèi)要完成的生產(chǎn)任務(wù)。它還說明什么時(shí)間開始加工,什么時(shí)間完成,計(jì)劃加工數(shù)量是多少,計(jì)劃加工時(shí)數(shù)是多少,在制的生產(chǎn)貨位是什么,計(jì)時(shí)的費(fèi)率,計(jì)件的費(fèi)率，加班的費(fèi)率,外協(xié)的費(fèi)率。這些沒有信息集成系統(tǒng),這樣的報(bào)表靠手工管理是不可能實(shí)現(xiàn)的。

　　工單系統(tǒng)的定義是指記錄、處理和跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況，是通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不同場(chǎng)景的應(yīng)用，解決企業(yè)內(nèi)部事務(wù)管理和外部客戶服務(wù)的綜合性軟件系統(tǒng)。

　　工單系統(tǒng)的角色主要有用戶、服務(wù)人員和管理人員，用戶通過場(chǎng)景的應(yīng)用提交工單，按照預(yù)設(shè)的內(nèi)容填寫工單信息，通過事先設(shè)定的流程和規(guī)則，流轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門和人員，經(jīng)過回復(fù)和處理后完成工單，結(jié)束以后管理人員可針對(duì)不同客戶、不同部門、不同服務(wù)人員對(duì)每一個(gè)工單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，這就是工單系統(tǒng)的核心架構(gòu)。

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　　所以大多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇生產(chǎn)軟件來幫助企業(yè)來提升企業(yè)管理的效率，不僅僅只是工單派工系統(tǒng)，包括生產(chǎn)的一整個(gè)流程，實(shí)現(xiàn)一體化管理，那企業(yè)應(yīng)該怎么選擇生產(chǎn)管理軟件呢?

　　第一、選擇能進(jìn)行生產(chǎn)管理流程控制的系統(tǒng)

　　企業(yè)的工廠生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)中，經(jīng)常出現(xiàn)不同的管理問題，造成生產(chǎn)效率太低，因此無法在指定時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)，導(dǎo)致拖延交貨日期，使企業(yè)聲譽(yù)受到影響。這些管理難題一直困擾著各個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)的管理者，阻礙著企業(yè)的發(fā)展。

　　第二、選擇可以自動(dòng)核算生產(chǎn)成本的系統(tǒng)軟件

　　系統(tǒng)可以根據(jù)儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)資料自動(dòng)統(tǒng)計(jì)與生產(chǎn)相關(guān)的所有費(fèi)用，并且同步核實(shí)所有的費(fèi)用明細(xì)。生產(chǎn)訂單成本核算完畢，訂單關(guān)聯(lián)的所有業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)也會(huì)實(shí)時(shí)同步。

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　　泛普erp在生產(chǎn)派工中為企業(yè)提供了一下的功能：

　　1.自定義工單可自定義工單字段、模板、分類、狀態(tài)等，靈活適配不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，打造企業(yè)專屬的工單系統(tǒng)

　　2.多場(chǎng)景便捷創(chuàng)建員工可在企點(diǎn)工作臺(tái)、賬戶中心隨時(shí)創(chuàng)建工單，無法接待時(shí)可自動(dòng)引導(dǎo)用戶創(chuàng)建工單，讓服務(wù)無處不在(需搭配企點(diǎn)客服)

　　3.一鍵關(guān)聯(lián)接待記錄員工一鍵關(guān)聯(lián)接待記錄，工單背景精準(zhǔn)定位，方便跟進(jìn)人快速掌握客戶問題信息

　　4.一鍵新增/關(guān)聯(lián)客戶創(chuàng)建工單時(shí)支持新客快捷入庫(kù)，老客自動(dòng)關(guān)聯(lián)，讓每個(gè)客戶的工單服務(wù)都有跡可循

　　工廠生產(chǎn)管理者可以在ERP生產(chǎn)管理軟件中查看生產(chǎn)進(jìn)度及生產(chǎn)具體情況，在一鍵查看生產(chǎn)訂單所有執(zhí)行過程，從生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)、派工、領(lǐng)料、補(bǔ)料、退料、返工、委外到質(zhì)檢的過程均可看到詳細(xì)情況，實(shí)時(shí)跟蹤、掌控訂單進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整、安排生產(chǎn)活動(dòng)，進(jìn)度一目了然，盡在掌控。

發(fā)布：2021-10-12 17:39    編輯：泛普軟件 · luohongying    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]