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像網(wǎng)上查快遞一樣查二手房交易情況
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二手房交易信息了如“指掌”登陸指定查詢頁(yè)面后,先輸入前期登記過的有效手機(jī)號(hào)碼,隨后系統(tǒng)將發(fā)送驗(yàn)證碼至指定手機(jī),憑借該驗(yàn)證碼,就可隨時(shí)查詢你的二手房交易進(jìn)度。記者在中聯(lián)地產(chǎn)的內(nèi)部測(cè)試程序上使用,整個(gè)過程操作十分簡(jiǎn)單,消費(fèi)者要獲取二手房交易進(jìn)度信息,所做的就只是動(dòng)動(dòng)手指。
深圳中聯(lián)地產(chǎn)負(fù)責(zé)人表示,該項(xiàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)初衷完全是為了服務(wù)消費(fèi)者,一直以來中聯(lián)都致力提升二手房交易的信息透明度,有時(shí)候消費(fèi)者并不知道自己委托交易的房產(chǎn)或者是意向購(gòu)買的物業(yè),處于哪個(gè)交易環(huán)節(jié),這也間接增加了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),而現(xiàn)在推出二手房交易進(jìn)度線上查詢,目的就是最大化保障置業(yè)者的權(quán)益。據(jù)悉,該產(chǎn)品將于9月中旬上線。
創(chuàng)新服務(wù)保障消費(fèi)者權(quán)益
事實(shí)上,在多次房地產(chǎn)宏觀調(diào)控后,伴隨市場(chǎng)的波動(dòng),深圳中介行業(yè)也經(jīng)歷多次“洗牌”,過往行業(yè)內(nèi)比拼店鋪數(shù)量、人員規(guī)模的“街霸”模式漸行漸遠(yuǎn),取而代之的是各種創(chuàng)新服務(wù)的衍生,為市場(chǎng)創(chuàng)造更多新價(jià)值。
據(jù)了解,目前多家品牌中介企業(yè),都開通了官方網(wǎng)站,而且各家以不同方式,實(shí)現(xiàn)了線上房源的展示與委托。記者在中聯(lián)地產(chǎn)官網(wǎng)上看到,深圳有30304套二手房正在出售,最新發(fā)布6132套。中聯(lián)地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理部總監(jiān)尹克南告訴記者,上線發(fā)布的房源都通過了公司服務(wù)后臺(tái)的核準(zhǔn),屬于真實(shí)有效的可成交房源,這在業(yè)內(nèi)也屬于首創(chuàng)。
除了可以在線查詢二手房交易進(jìn)度,據(jù)悉,中聯(lián)地產(chǎn)的電話熱線平臺(tái)和服務(wù)基金也即將推向市場(chǎng)。前者將繼續(xù)提升二手房交易信息透明度,改善消費(fèi)者交易體驗(yàn);而服務(wù)基金作為突發(fā)事件的預(yù)警經(jīng)費(fèi)賬戶,將為在交易過程中發(fā)生糾紛的買賣雙方,提供合情、合理、合法的維權(quán)援助,以更好地保障客戶權(quán)益。
中聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁杜欣就認(rèn)為,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)本質(zhì)是一種服務(wù)行業(yè),不斷創(chuàng)新服務(wù),有利于推動(dòng)行業(yè)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變,“能為消費(fèi)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),才是未來最大的贏家。”
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