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房地產(chǎn)管理系統(tǒng)的基本構(gòu)建思路有哪些?
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房地產(chǎn)管理系統(tǒng)的基本構(gòu)建思路
三條關(guān)鍵信息流
精確的資金信息流。房地產(chǎn)企業(yè)是資金密集型企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總是以充足的資金作保證的,所以實(shí)現(xiàn)對(duì)資金信息的實(shí)時(shí)掌控應(yīng)該是房地產(chǎn)管理系統(tǒng)首先要解決的問(wèn)題。只有實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的精準(zhǔn)把握,才能利用有限的資金運(yùn)轉(zhuǎn)更多的項(xiàng)目,從而實(shí)現(xiàn)資金價(jià)值的最大化。信息流的匯集主要依托財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),但還需為適應(yīng)大型房地產(chǎn)企業(yè)的多層架構(gòu)而實(shí)現(xiàn)報(bào)表的逐級(jí)自動(dòng)匯總,大幅度提高財(cái)務(wù)及相關(guān)工作的工作效率,實(shí)現(xiàn)資金信息的實(shí)時(shí)精確反映。
全面的客戶(hù)信息流。對(duì)于客戶(hù)信息的高度關(guān)注體現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)從投機(jī)發(fā)財(cái)向做大、做持久轉(zhuǎn)變的決心和實(shí)際行動(dòng)。CRM系統(tǒng)涵蓋了與客戶(hù)(即業(yè)主)打交道的各類(lèi)業(yè)務(wù),具體來(lái)講包括:會(huì)員管理、銷(xiāo)售與租賃、客戶(hù)服務(wù)及物業(yè)管理等。
在CRM系統(tǒng)中,以客戶(hù)為信息元貫穿各個(gè)業(yè)務(wù)模塊,客戶(hù)與企業(yè)發(fā)生所有信息均能被系統(tǒng)捕捉并匯總,泛普軟件-房產(chǎn)管理軟件使得各業(yè)務(wù)部門(mén)的信息對(duì)等,有利于為客戶(hù)提供更加連貫、有效的服務(wù)。同時(shí)由于大型房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨地域經(jīng)營(yíng),且不斷提升服務(wù)品質(zhì),所以統(tǒng)一的CRM系統(tǒng)也為提高客戶(hù)忠誠(chéng)度、挖掘目標(biāo)客戶(hù)提供了有效手段。
深入的項(xiàng)目管理信息流。項(xiàng)目管理信息集中反應(yīng)了房地產(chǎn)企業(yè)操控項(xiàng)目的水平。項(xiàng)目管理主要體現(xiàn)在成本管理和計(jì)劃管理兩個(gè)方面,成本管理目前僅僅關(guān)注的是項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生成本及其與目標(biāo)成本的對(duì)照情況,而計(jì)劃管理則缺乏實(shí)際的控制手段。為客觀反映項(xiàng)目信息,還需要做兩個(gè)方面的工作:
一是完善動(dòng)態(tài)成本分析功能,提高成本分析的預(yù)判能力;
二是將項(xiàng)目計(jì)劃管理與成本管理相結(jié)合,將成本的實(shí)際發(fā)生情況與現(xiàn)實(shí)工程進(jìn)度作對(duì)照,客觀深入地反映項(xiàng)目的管理水平。
加強(qiáng)房地產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)只是提高房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方法之一。作為房地產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有掌控市場(chǎng)的能力,清華大學(xué)房地產(chǎn)培訓(xùn)總裁班,透過(guò)房地產(chǎn)宏觀環(huán)境分析和戰(zhàn)略管理、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作管理、人力資源管理、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃、房地產(chǎn)融資案例研究等專(zhuān)題的學(xué)習(xí),針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題設(shè)計(jì)房地產(chǎn)總裁班教學(xué)體系,以建立企業(yè)現(xiàn)代科學(xué)管理模式為目標(biāo),注重綜合知識(shí)和能力的培養(yǎng),房產(chǎn)管理系統(tǒng)旨在幫助房地產(chǎn)總裁和房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者掌握科學(xué)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、管理的規(guī)律及運(yùn)作模式,獲得最新房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論和方法,同時(shí)為參加者拓展相互交流、合作的平臺(tái),獲取更多優(yōu)勢(shì)資源,泛普軟件能夠在這個(gè)充滿機(jī)遇的朝陽(yáng)行業(yè)中彰顯卓越、獨(dú)占鰲頭!
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