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售前客戶跟進(jìn)功能，通過對整個銷售跟進(jìn)全過程的精細(xì)化管理，確保對價值客戶的深度跟進(jìn)，最大程度的提升銷售成功率。 【客戶跟進(jìn)】 管理營銷活動、接待、以及公司客戶資源庫（比如會員）產(chǎn)生的銷售線索。為銷售人員以挖掘機(jī)會為導(dǎo)向的前期跟進(jìn)提供基礎(chǔ),預(yù)留短

售前客戶跟進(jìn)功能，通過對整個銷售跟進(jìn)全過程的精細(xì)化管理，確保對價值客戶的深度跟進(jìn)，最大程度的提升銷售成功率。

  • 【客戶跟進(jìn)】

管理營銷活動、接待、以及公司客戶資源庫（比如會員）產(chǎn)生的銷售線索。為銷售人員以挖掘機(jī)會為導(dǎo)向的前期跟進(jìn)提供基礎(chǔ),預(yù)留短信接口，與短信平臺接口，可以通過短信傳遞各類信息。

根據(jù)銷售機(jī)會理念，精細(xì)管理客戶跟進(jìn)。全面管理客戶每一次互動的全過程；通過問卷調(diào)查全面掌握客戶需求信息；對客戶機(jī)會價值通過科學(xué)模型進(jìn)行測算。

銷售人員只能管理自己的客戶信息，不能查閱非自己客戶源。

  • 【客戶臺帳】

成交客戶全信息展示。通過對成交客戶生日等記錄，系統(tǒng)自動提醒成交客戶生日，可以通過短信等形式向成交客戶進(jìn)行關(guān)懷，提高企業(yè)形象。

通過短信、郵件群發(fā)等手段，以客戶關(guān)懷（比如客戶生日）和產(chǎn)品推廣（比如新盤上市）為主題，對特定屬性客戶進(jìn)行低成本的關(guān)懷?？梢灾С謱蛻敉ㄟ^各種屬性進(jìn)行自定義的篩選和過濾。

  • 【客戶分析】

按照各種不同特征對客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過工作區(qū)域、職業(yè)、收入等客戶屬性因素對目標(biāo)客戶群的屬性進(jìn)行分析。通過面積、房型、總價等客戶需求因素對目標(biāo)客戶群的需求進(jìn)行分析。

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發(fā)布：2007-03-13 11:34    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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