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房產(chǎn)交易軟件的功能性需求的要求
房地產(chǎn)管理系統(tǒng)是針對房地產(chǎn)企業(yè)特有的業(yè)務(wù)流程量身定做的一款CRM產(chǎn)品;系統(tǒng)貫穿了從售前、售中到售后的一條十分清晰的業(yè)務(wù)主線,可以管理從市場活動、到商機(jī)挖掘、客戶管理、會員管理、一手房業(yè)務(wù)、二手房業(yè)務(wù)、客服管理、客戶關(guān)懷的完整業(yè)務(wù)過程。
一、對房源信息的查詢
該功能為用戶查詢和瀏覽求購信息的功能,這個功能是對于用戶完全開放的,不管是什么用戶都可以使用這個功能將自己的房子推銷出去。用戶可以根據(jù)他們的需求輸入要求,比如房屋大小,所在的地理位置,房屋價格等等。查詢出來的結(jié)果可以根據(jù)用戶的個人喜好進(jìn)行排列,比如根據(jù)瀏覽次數(shù)來排序或是根據(jù)信息發(fā)布時間進(jìn)行排序。
求購的信息包括房屋的基本信息,如面積、樓層、價格、位置、新舊程度、用戶評價等,還包括求購個人或者房產(chǎn)商的信息,如個人信息,聯(lián)系方式等。
該功能為用戶提供方便的求購信息查詢功能,用戶可以在最快的時間內(nèi)找到合適的買家,促進(jìn)房產(chǎn)交易。
二、交易信息的查詢
交易信息的查詢該功能為用戶提供一個快速查看交易信息的功能,屬于完全公開部分。用戶利用該功能可以快速的了解到當(dāng)前房產(chǎn)趨重點是哪,以及房產(chǎn)的價格走勢等等。
查詢條件包括很多:比如房屋位置、房屋價格、發(fā)布信息時間等等。用該系統(tǒng)查詢出來的內(nèi)容應(yīng)該包括如下幾個方面:房產(chǎn)主要信息、有關(guān)于價格的相關(guān)問題。
至于交易信息則應(yīng)該在房產(chǎn)進(jìn)行交易時由系統(tǒng)自動產(chǎn)生。當(dāng)然也可以通過管理員來添加未被記錄的信息。管理員的職責(zé)就是及時檢查交易信息,包括添加、修改、刪除等。
三、個人信息管理
管理個人信息的:
已注冊用戶可以修改個人信息,個人信息包括基本信息,如姓名(不要求真實姓名)、聯(lián)系方式等,這些信息屬于公開信息,還包括私密信息,如真實姓名、居住地點、工作單位等。這些信息不公開或者不完全公開。
系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)保證可以讓使用者隨時根據(jù)自己信息的變更作出及時的更改,同時系統(tǒng)要保證使用者更新信息后要保持個人信息的一致性,如當(dāng)用戶修改完聯(lián)系方式時,該用戶已經(jīng)發(fā)布的房源信息或者求購信息上的聯(lián)系方式也應(yīng)該變?yōu)樾薷暮蟮穆?lián)系方式。
一般管理員應(yīng)該具有管理所有用戶信息的權(quán)限,能對一些違規(guī)使用者進(jìn)行一些禁止他們繼續(xù)使用系統(tǒng)的操作。同時,超級管理員也可以進(jìn)行用戶的添加、賦予用戶權(quán)限等。超級管理員應(yīng)具有創(chuàng)建普通管理員的權(quán)限,同時應(yīng)具有刪除普通管理員和收回普通管理員的權(quán)限。超級管理員與普通管理員的一個重要區(qū)別是:超級管理員具有創(chuàng)建和管理超級管理員的權(quán)限,而普通管理員沒有這種權(quán)限。
四、個人房源信息的管理
個人房源信息的管理:已經(jīng)注冊過的普通用戶可以對個人房源信息進(jìn)行管理,主要包括添加房源、修改房源、刪除房源。普通用戶只能修改個人的房源信息,管理該房源的評論等,沒有權(quán)限修改其他用戶發(fā)布的房源信息。
管理員應(yīng)該有權(quán)限對所有用戶發(fā)布的房源信息進(jìn)行管理,有權(quán)限刪除一些不法信息,有權(quán)限對不真實的信息做出一定的修改,并且有權(quán)限添加房源信息。普通管理員添加的房源信息,除用戶本人和超級管理員以外,其他管理員無權(quán)管理。超級管理員具有管理已有房源信息的權(quán)限,但是無權(quán)添加房屋相關(guān)信息。
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