透明無邊界，統(tǒng)一管理應(yīng)對復(fù)雜業(yè)務(wù)流程

來源：泛普軟件

當企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理透明化了，才能提高業(yè)務(wù)流程管理的速度，有了速度就有了流程執(zhí)行的效率；有了效率，競爭力自然就增強了；企業(yè)競爭力增強了，生存能力就更強。

業(yè)務(wù)流程管理，強調(diào)的是一種全生命周期的流程管理，不僅包括了流程的自動化、流程的實時有效跟蹤與監(jiān)控，還會更多地與業(yè)務(wù)部門一起來梳理、管理和改進流程。BPM不同于OA的流程自動化，也不僅僅是工作流，它既可以滿足OA流程的快速應(yīng)用，也能滿足工作流程的個性化定義，不僅能做到以組織架構(gòu)為基礎(chǔ)的動態(tài)的角色管理，也能實現(xiàn)跨系統(tǒng)的異構(gòu)整合應(yīng)用。它是從相關(guān)的業(yè)務(wù)流程變革領(lǐng)域，如業(yè)務(wù)流程改進、業(yè)務(wù)流程重組、業(yè)務(wù)流程革新中發(fā)展起來的

業(yè)務(wù)流程管理統(tǒng)一透明化，例如在管理的過程中，主要體現(xiàn)在預(yù)算管理與更新、費用支出與費用控制。也就是至少包括這兩個方面的業(yè)務(wù)流程來支持。要做到減少開支，就需要做到量入而出，需要掌握未來一段時間費用支出的計劃，同時能根據(jù)實際情況或條件及時調(diào)整預(yù)算。而在費用發(fā)生的時候，能夠及時掌握相對應(yīng)的預(yù)算及實際執(zhí)行情況，這樣才能做到真正的費用與預(yù)算的控制與管理。也只有在透明化的前提下才能真正做到監(jiān)督提高業(yè)務(wù)流程管理效率。

越來越多的公司開始意識到，如果不進行業(yè)務(wù)流程梳理、改進和優(yōu)化，即使實施了各種各樣的信息系統(tǒng)，也難以理清紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)。

當企業(yè)實施信息化系統(tǒng)之后把業(yè)務(wù)信息搬進了電腦，比傳統(tǒng)的手工管理模式先進了一步，至少解決了業(yè)務(wù)信息只存在于個人腦海中的僵局。然而，當信息化推廣之后，每一個業(yè)務(wù)信息又獨立運行于每一個業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中。信息化系統(tǒng)讓端到端的流程分散在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之中，各部門之間的溝通又多了一道屏障。業(yè)務(wù)部門如何及時了解業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行狀態(tài)又成為業(yè)務(wù)人員，特別是業(yè)務(wù)流程發(fā)起人員關(guān)心的焦點。業(yè)務(wù)流程的透明度影響了業(yè)務(wù)流程的跟蹤與監(jiān)控。

發(fā)布：2007-04-29 10:20 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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