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遭遇經(jīng)濟危機實施中的生產(chǎn)erp是否要暫停?
2009年的春天,卻是全球進入百年以來最寒酷的經(jīng)濟冬天,各行各業(yè)如同多米諾骨牌一般接二連三的破產(chǎn)和倒塌。這股勢頭導致消費需求減少、企業(yè)用工成本增加、原材料價格上漲等眾多的負面影響,使到很多企業(yè)難以應對而出現(xiàn)收益下降、減薪、裁員等現(xiàn)象。
企業(yè)由于受經(jīng)濟危機的不利影響,訂單和利潤情況也越來越差,企業(yè)正在實施的生產(chǎn)erp遇到了決策上的難題:是繼續(xù)進行?還是暫停?
一、在經(jīng)濟冬天里,繼續(xù)實施的難點
生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施是一個系統(tǒng)工程,需要長時間的融合和測試,并不能立竿見影。當經(jīng)濟危機來臨時,會使到生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施過程中的許多要素都發(fā)生了巨變。例如,生產(chǎn)erp系統(tǒng)業(yè)務需求發(fā)生變化、資金緊張、人員裁員變更等。這時,再繼續(xù)進行生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施無疑會增加許多不可控的風險,稍有不慎就會導致項目失敗或陷入困境。
(1)人員流動大,導致人力資源失控
有一句大白話,一切問題最終都會歸結到人上來。任何項目都需要人來做,而生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目更需要高素質的人才參與。在經(jīng)濟危機下,許多企業(yè)都開始裁員或部份裁員,這樣或多或少會使生產(chǎn)erp系統(tǒng)參與成員發(fā)生變動,包括生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施組人員、業(yè)務組關鍵用戶和最終用戶組成員。據(jù)不完全統(tǒng)計,有些企業(yè)生產(chǎn)erp系統(tǒng)參與人員變動率甚至超過百分之五十。
當生產(chǎn)erp系統(tǒng)參與人員流失時,許多生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施工作的努力就會付之東流,例如培訓。這樣不但使項目處于無人可用的狀況,而且大大增加再培訓的時間和成本。因此,當經(jīng)濟危機嚴重時,大量的生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施參與人員的流失會直接影響到項目的成敗。因為在一個生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目實施中,30%的時間和精力是花在與技術相關的工作,而70%時間是花在與人相關的工作上。所以,人員流失是生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施中的核心問題,也是判斷生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目是否繼續(xù)實施的關鍵之一,萬萬不可小視。
(2)業(yè)務流程變化,導致原實施方案與現(xiàn)狀不符合
生產(chǎn)erp將企業(yè)的三大流:物流、資金流和信息流實行一體化的集成管理。因為企業(yè)原有的業(yè)務流程可能不同于生產(chǎn)erp流程的特點,或引入生產(chǎn)erp后可能使原有的業(yè)務流程產(chǎn)生新的瓶頸或某些流程顯得繁瑣。因此,企業(yè)在引入和實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)都會結合生產(chǎn)erp和企業(yè)管理現(xiàn)狀作不同程度的業(yè)務流程重組,這包括采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財務管理和人力資源管理等各個方面。
但當經(jīng)濟危機時,企業(yè)為了更好的生存,可能會根據(jù)新時期的經(jīng)營特點,作出更適應經(jīng)濟危機的業(yè)務流程,這時就會改變企業(yè)在實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)時剛剛建立的組織結構和內部控制制度,當然同時也會制定新的工作準則和工作流程。當對正在實施的生產(chǎn)erp系統(tǒng)業(yè)務流程作出重大改變時,原來的內部控制程序就會相應的失效,這時生產(chǎn)erp的內部控制制度就要進行重新評估和設計,這必然會增加企業(yè)生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目實施的風險。
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