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生產(chǎn)erp實(shí)施前要先有思想再有行動(dòng)
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生產(chǎn)erp的實(shí)施與運(yùn)行,牽涉到公司的組織、人員、預(yù)算、時(shí)間等,是一個(gè)大型的管理改革項(xiàng)目,生產(chǎn)erp系統(tǒng)應(yīng)用本身并不簡(jiǎn)單,很不容易成功。
企業(yè)員工水平不同,各自所在領(lǐng)域不同,加上生產(chǎn)erp系統(tǒng)行業(yè)自身的原因,員工對(duì)生產(chǎn)erp系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解差異很大。在實(shí)施生產(chǎn)erp系統(tǒng)前,必須讓企業(yè)員工用生產(chǎn)erp系統(tǒng)的思想去應(yīng)用生產(chǎn)erp系統(tǒng),絕不能“新瓶裝舊酒”,這是成功應(yīng)用生產(chǎn)erp系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
一、首先要明白生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件的價(jià)值
明白生產(chǎn)erp系統(tǒng)的價(jià)值,就要對(duì)生產(chǎn)erp系統(tǒng)有實(shí)在的認(rèn)識(shí)。生產(chǎn)erp系統(tǒng)不僅是員工手工勞動(dòng)的簡(jiǎn)單替代者,更是管理思想、IT技術(shù)和業(yè)務(wù)應(yīng)用的緊密結(jié)合,是企業(yè)資源有效調(diào)配的工具,我們要本著“應(yīng)用生產(chǎn)erp系統(tǒng)來(lái)達(dá)到管理目標(biāo),提升實(shí)際經(jīng)營(yíng)績(jī)效”的指導(dǎo)原則。
企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要明白生產(chǎn)erp系統(tǒng)對(duì)整個(gè)企業(yè)的價(jià)值,不同的生產(chǎn)erp系統(tǒng)使用者要明白生產(chǎn)erp系統(tǒng)對(duì)自己崗位的價(jià)值和對(duì)自己的價(jià)值,明確自己崗位對(duì)生產(chǎn)erp系統(tǒng)的需求,這是一個(gè)合理實(shí)在的價(jià)值,切忌變成虛無(wú)縹緲的面子工程。只有這樣,企業(yè)管理者和生產(chǎn)erp系統(tǒng)使用者才真正重視生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實(shí)施工作,增強(qiáng)主動(dòng)性,投入足夠的時(shí)間和精力。
二、有管理和變革意識(shí),改變舊的工作習(xí)慣
生產(chǎn)erp系統(tǒng)本身并沒有什么特別的神秘之處,而大多數(shù)失敗的原因是因?yàn)槭褂谜卟辉敢夥艞壴械墓ぷ髁?xí)慣,總認(rèn)為自己是對(duì)的,這就是觀念的問(wèn)題。就像容易溺水的往往不是不會(huì)游泳的人,反而是自以為會(huì)、而其實(shí)不太會(huì)游泳的人。
員工工作習(xí)慣的改變不是一朝一夕能徹底改變過(guò)來(lái)的,但事前必須讓員工明白---工作習(xí)慣一定要改變!要讓員工帶著生產(chǎn)erp系統(tǒng)的思想去應(yīng)用生產(chǎn)erp系統(tǒng)。
員工工作習(xí)慣的改變首先是生產(chǎn)erp系統(tǒng)理念的培訓(xùn),讓員工理解什么是生產(chǎn)erp系統(tǒng),生產(chǎn)erp系統(tǒng)的價(jià)值是什么;二是靠管理者的強(qiáng)力推行,高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施生產(chǎn)erp系統(tǒng)的堅(jiān)定決心;三是宣傳,把生產(chǎn)erp系統(tǒng)的理念以標(biāo)語(yǔ)、寓言故事、圖解等形式在員工看得到聽得到的地方宣傳;四是切實(shí)可靠的實(shí)施計(jì)劃和踏實(shí)的推進(jìn),不能只開花不結(jié)果;五是激勵(lì)機(jī)制。
三、與實(shí)施顧問(wèn)的合作機(jī)制
生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實(shí)施大多數(shù)是企業(yè)與實(shí)施顧問(wèn)共同完成的,成功的生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目必然是雙方在平等、信任、溝通、爭(zhēng)論、協(xié)調(diào)中完成的,他們雖然屬于不同的公司,有不同的利益,但卻有一個(gè)共同的目標(biāo),就是生產(chǎn)erp系統(tǒng)的成功運(yùn)行。
然而,在生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目實(shí)施場(chǎng)所卻演變成了戰(zhàn)場(chǎng),各自為了自己的利益去爭(zhēng)吵,耗費(fèi)了許多的時(shí)間和精力,如甲方說(shuō)這個(gè)功能你要幫我實(shí)現(xiàn),乙方說(shuō)這個(gè)功能實(shí)現(xiàn)不了,甲方說(shuō)這個(gè)功能必須實(shí)現(xiàn),否則我們的業(yè)務(wù)就沒法運(yùn)行,乙方說(shuō)這個(gè)功能軟件真實(shí)現(xiàn)不了,需要另外的中間件。由于雙方開始了不停的爭(zhēng)吵,拿出了合同,搬來(lái)了雙方領(lǐng)導(dǎo)……
當(dāng)然這里面既有雙方說(shuō)話技巧和處理事務(wù)能力的原因,也有售前顧問(wèn)與售后實(shí)施顧問(wèn)差異的原因,更多的是雙方的一種溝通和協(xié)作機(jī)制。所以生產(chǎn)erp系統(tǒng)實(shí)施前,要讓所有參與生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目的員工明白自己在整個(gè)項(xiàng)目中的作用、自己和實(shí)施顧問(wèn)的職責(zé),對(duì)實(shí)施顧問(wèn)不能盡信之,更不能不信之,雙方形成一種良好的互動(dòng)合作機(jī)制。
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