選擇ERP實(shí)施顧問必備要素有哪些？

　　選擇ERP實(shí)施顧問必備要素

　　筆者認(rèn)為，選擇ERP實(shí)施顧問首先要具備幾點(diǎn)因素：

　　1、專業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)

　　身為ERP項(xiàng)目實(shí)施顧問，要了解相關(guān)的產(chǎn)品，不僅僅是企業(yè)自身的產(chǎn)品，同時，還要對于行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品有一定的了解。如果泛普軟件ERP實(shí)施顧問了解的深度不夠，經(jīng)常回答不上客戶的問題，那么，關(guān)鍵要看是否要留一個緩沖余地，應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的實(shí)施顧問，應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。

　　生產(chǎn)erp系統(tǒng)從查找的資料中筆者了解到ERP實(shí)施顧問應(yīng)該掌握的基本技術(shù)為：

　　(1)ERP軟件本身，如SAP, ORACLE中的某個或某些模塊。

　　(2)系統(tǒng)管理知識，包括WINDOWS 2000，WINXP。

　　(3)數(shù)據(jù)庫知識，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細(xì)分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報表的基本技能等等。

　　(4)網(wǎng)絡(luò)知識。

　　(5)一定的硬件知識。

　　2、行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)

　　我們知道，不同地區(qū)、不同時間、不同行業(yè)，所實(shí)施的ERP項(xiàng)目所產(chǎn)生的效果是不同的，這就要求，ERP實(shí)施顧問要具備熟悉行業(yè)的特性，至少要有兩個不同行業(yè)的企業(yè)ERP的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。我們現(xiàn)在所了解到的大部分ERP實(shí)施顧問，都是“萬能型”在每個行業(yè)都做過顧問，但都做得并不專業(yè)，因此，一個合格的ERP實(shí)施顧問要求在某個行業(yè)內(nèi)做到專一。按行業(yè)、按地區(qū)、按時間來劃分，泛普軟件將成為未來ERP實(shí)施顧問的專業(yè)發(fā)展方向。

　　3、具備管理能力

　　CIO更多的是管理IT部門和計算機(jī)的。從IT部門的角度來講，CIO即是一個實(shí)施者，又是一個管理者，他所管理的是企業(yè)的IT部門和計算機(jī)，這就要求CIO除了懂最基本的技術(shù)以外，還必須懂得管理的知識。同樣的道理，作為ERP實(shí)施顧問，也必須要懂管理。剛開始，我們可能只是管理計算機(jī)，如果把計算機(jī)比作“人”來管理，那么，計算機(jī)的最簡單維修與維護(hù)就相當(dāng)于對于“人”的管理，因此，好的ERPERP實(shí)施顧問要從計算機(jī)管理做起，然后慢慢“升級”成對于“人”的管理，要具備管理的知識。

　　作為實(shí)施顧問，不僅僅是“人”的管理，對于所要做的項(xiàng)目管理非常重要。要掌握基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理知識，生產(chǎn)erp掌握項(xiàng)目管理常用的軟件工具。如果由技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型而來，觀念上的轉(zhuǎn)變至為重要。實(shí)施顧問不是替客戶做事，而是指導(dǎo)客戶做事。所以盡管你眼看著一個簡單的問題卻在客戶手中無法解決，禁不住著急，想要代做，也請你管住自己。牢牢記住實(shí)施顧問的定位，不要混淆。事實(shí)證明，這是很多做慣了技術(shù)服務(wù)的工程師在轉(zhuǎn)型到實(shí)施顧問時的一個瓶頸。身為實(shí)施顧問，自身業(yè)務(wù)水平的專業(yè)化，恰恰是體現(xiàn)在項(xiàng)目管理上面。

發(fā)布：2006-10-24 11:19 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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