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制造業(yè)erp系統(tǒng)免費下載:深化應(yīng)用從內(nèi)到外 價值優(yōu)化保成功
后經(jīng)濟危機時代,中國制造業(yè)企業(yè)面臨著種種來自內(nèi)部和外部的機遇與挑戰(zhàn)。如何將企業(yè)管理水平不斷提升,以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求是企業(yè)管理者們面臨的問題。
從“清晰企業(yè)”到“蘊韜略、更卓越”,SAP一直基于領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)、豐富的實踐積淀和優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù),為中國企業(yè)提供企業(yè)預(yù)置、按需隨選、移動應(yīng)用等協(xié)調(diào)運營的企業(yè)管理解決方案,以滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模和不同類型企業(yè)的信息化需求。
深化應(yīng)用從內(nèi)到外
以前人們普遍的認為,中小企業(yè)的市場應(yīng)變靈活,能夠?qū)崿F(xiàn)快速調(diào)動,迎合市場發(fā)展。但近幾年,大型企業(yè)借助信息化系統(tǒng)的有效支撐,變得越來越靈活敏捷,像大象也可以跳舞一樣。
所以,已經(jīng)實施了的企業(yè),在深化應(yīng)用上,SAP 解決方案和架構(gòu)部總經(jīng)理張志琦有幾點建議:
第一,領(lǐng)導(dǎo)層必須對企業(yè)有更好的洞察力。包括對于日常事務(wù)和業(yè)務(wù)的有效管理,對企業(yè)戰(zhàn)略決策的有效執(zhí)行,以及在執(zhí)行的時候適當(dāng)進行戰(zhàn)略的調(diào)整,形成從戰(zhàn)略到落地的有效閉環(huán)。同時,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠看到有價值的數(shù)據(jù),并且讓數(shù)據(jù)支撐企業(yè)的有效發(fā)展。
第二,利用新的信息技術(shù)幫助企業(yè)改變業(yè)務(wù)模式。例如,在制造行業(yè)的“研發(fā)、生產(chǎn)、供貨、銷售、服務(wù)”這幾個階段,“生產(chǎn)、供貨、銷售”是傳統(tǒng)erp系統(tǒng)免費下載所覆蓋的范圍,但是今天如果能夠把研發(fā)和服務(wù)這兩端能夠結(jié)合得更緊密,這會使得企業(yè)獲得完全不同的生命力。打通了研發(fā)和服務(wù)這條線,就可以快速知曉市場上對企業(yè)現(xiàn)在研發(fā)的組件、產(chǎn)品的市場需求是什么樣子。這樣,企業(yè)的研發(fā)才會更加有目的性、針對性。從服務(wù)的角度來看,市場競爭越來越激烈,價格越來越低,導(dǎo)致生產(chǎn)成本的利潤越來越薄,那么如何來提高產(chǎn)品的利潤,服務(wù)會是一個關(guān)鍵點。所以,要知道如何讓客戶體會到更好的服務(wù),比如在工程機械行業(yè),需要快速主動的告CRM/zhike/ target=_blank class=infotextkey>知客戶什么時間保養(yǎng)維修哪些零部件,由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),通過以養(yǎng)代修的模式幫助客戶提升。
總而言之,信息化的深化應(yīng)用不應(yīng)該只把目光集中在企業(yè)內(nèi)部,而是要更多地放在這個企業(yè)和供應(yīng)商、客戶之間,并且從真正意義上打通“研、產(chǎn)、供、銷、服”這條完整的價值鏈。
實施成敗的三點因素
如何保證erp系統(tǒng)免費下載實施成功,張志琦總結(jié)了三點,首先,erp系統(tǒng)免費下載不是一個IT項目,erp系統(tǒng)免費下載是一個牽一發(fā)而動全身的企業(yè)“一把手工程”。如果一個企業(yè)沒有在真正意義上去認識erp系統(tǒng)免費下載給企業(yè)帶來的變化,那么這個項目就很容易失敗。erp系統(tǒng)免費下載不是一個類似會計電算化的項目,只是將手工記賬變成電子記賬。實施erp系統(tǒng)免費下載一定會面臨企業(yè)流程的優(yōu)化和更新,需要幫助企業(yè)進行進一步更好地提升。實際上,很多項目的失敗,往往是源于企業(yè)內(nèi)部對于erp系統(tǒng)免費下載項目實施給企業(yè)所帶來的變革認識的不夠充分。
第二,失敗很可能是產(chǎn)生了專業(yè)化和標準化平衡的問題。很多企業(yè)因為軟件本身自帶的一些問題,沒有辦法真正意義上地做到行業(yè)化,犧牲了很多的具有自身特色和特點的流程,一味地去照搬,這樣一來可能也會造成項目的失敗。因此,軟件的選擇很關(guān)鍵,首先要是一套完整的解決方案,而且在行業(yè)中要有成功的客戶,被很好的應(yīng)用。很多企業(yè)往往就是因為一些客觀因素,比如價格因素,最終做了一個不太合理的選擇,這也會為將來失敗埋下一個伏筆。
第三,項目失敗可能還會和整個生態(tài)系統(tǒng)對項目的支持有關(guān)系。有時候企業(yè)可能最初覺得所選的這家公司的產(chǎn)品挺不錯,也有可行的解決方案。但在實施開始之后,會突然發(fā)現(xiàn)這個市場空間沒有那么多顧問能滿足實施的需求,甚至這個軟件可能連中文服務(wù)都沒有,或者是說本土顧問不足,一旦發(fā)現(xiàn)一些問題,必須找海外專家才能去解決。這些因素很可能最后導(dǎo)致了實施項目的失敗。
所以,如果企業(yè)要避免erp系統(tǒng)免費下載實施失敗,第一,企業(yè)要對自身的管理水平有一個比較清晰的認識,并且要有決心做好在項目實施過程中遇到的方方面面的問題。第二,企業(yè)需要選擇一個行業(yè)性的解決方案,而不是選擇一個傳統(tǒng)的、通用解決方案,通用的方案解決不了行業(yè)的特色問題。第三個,企業(yè)需要找一個相對成熟穩(wěn)定的,擁有強有力的生態(tài)系統(tǒng)支持的解決方案。這三點是項目成功實施的保障。
那么,在信息化項目成功實施以后,如何去衡量一個信息化項目的價值?張志琦說,可能在原來,做IT的人對于“價值”這兩個字沒有能更好地去理解。如果做一個傳統(tǒng)意義上的投資分析的話,我們需要考慮的方面還是比較多的。在這個方面,SAP也提出了一些自己的方法論,即兩年前開始推行的“價值工程”方法論。其中的內(nèi)涵是,SAP針對企業(yè)進行一系列的價值發(fā)現(xiàn)、價值實現(xiàn)和價值優(yōu)化,并在這個過程中進行大量的KPI(Key Performance Indicator,關(guān)鍵績效指標)對標,借此來幫助客戶定位企業(yè)目前面臨的最大問題是什么?從企業(yè)將來發(fā)展的戰(zhàn)略來看現(xiàn)在最大的制約企業(yè)發(fā)展的問題是什么?然后再幫助企業(yè)真正地把IT預(yù)算花在關(guān)鍵問題這些“刀口”上。
這套“價值工程”的方法論保證了企業(yè)的CIO在和領(lǐng)導(dǎo)申請預(yù)算時,不是總說實施信息化項目要投入多少錢,而是說這個項目能幫助企業(yè)產(chǎn)生多少價值。這就是近幾年SAP引入的一個新方式,來幫助企業(yè)信息化更有效地落地。
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