什么是BPM?

什么是BPM

所謂BPM(Business Process Management), 即業(yè)務(wù)流程管理，是指根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，推進(jìn)人與人之間、人與系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的整合及調(diào)整的經(jīng)營方法與解決方案的IT工具。業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)該包括"建模-實(shí)施-監(jiān)控-管理"等過程，要具備其所需的所有服務(wù)與工具才能叫作BPM。

現(xiàn)在的信息系統(tǒng)開發(fā)方式的缺點(diǎn)在于對需求表達(dá)不清晰、效率不高。在這種思維方式下流程被固化在系統(tǒng)中，企業(yè)不能隨著商業(yè)環(huán)境的變化而方便迅速地改變業(yè)務(wù)流程，而企業(yè)環(huán)境的變化促使企業(yè)必須快速地調(diào)整業(yè)務(wù)來響應(yīng)。實(shí)時性企業(yè)將敏捷地使用最新信息，以積極地消除其關(guān)鍵性業(yè)務(wù)流程中的管理與執(zhí)行層面出現(xiàn)的低效率延遲。BPM的出現(xiàn)正是為了解決企業(yè)流程實(shí)時改變所帶來的敏捷性、實(shí)時效果評估、資源整合與優(yōu)化等問題，而這些問題是不能為傳統(tǒng)的OA和工作流所解決的。

通過BPM，可以對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行自動化,并通過流程的分析及監(jiān)控功能,對業(yè)務(wù)進(jìn)行整合及計(jì)量,從業(yè)務(wù)角度、組織角度、IT角度都可得到可量化的改善效果，這種效果隨著管理者通過BPM分析與優(yōu)化流程，將越來越顯著。

完整的BPM系統(tǒng)需由圖形化流程設(shè)計(jì)環(huán)境、流程管理與監(jiān)控、BPM引擎、使用者執(zhí)行環(huán)境以及整合各種資源的底層EAI平臺等主要元素所架構(gòu)而成。一般來說，BPM基于SOA(Service Oriented Architecture)架構(gòu)。BPM通過捆綁其他應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)來制作并提供跨應(yīng)用系統(tǒng)的BPM流程，也可以組合各個單純的業(yè)務(wù)服務(wù)生成新的服務(wù)，對其基本要素進(jìn)行模塊化管理，并且可以循環(huán)使用?；赟OA的架構(gòu)將對J2EE平臺的適應(yīng)性提出更高的要求，Gartner的研究表明，未來2年與J2EE平臺結(jié)合緊密的BPM產(chǎn)品將占據(jù)主導(dǎo)地位。

另外，由于BPM記錄了業(yè)務(wù)流程的所有活動，可以對流程管理所需的關(guān)鍵性指標(biāo)進(jìn)行設(shè)置，向流程實(shí)施者及管理者提供實(shí)時而直觀的業(yè)務(wù)、組織和個人的績效數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)有效的客觀性成果測定效果。

發(fā)布：2007-03-22 18:06 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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