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erp售樓系統(tǒng)
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泛普erp售樓系統(tǒng)針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售過(guò)程、客戶(hù)服務(wù)三個(gè)核心業(yè)務(wù)方面,并將廣告發(fā)布、客戶(hù)確認(rèn)、銷(xiāo)售反饋、客戶(hù)成交、財(cái)務(wù)收款、財(cái)務(wù)催款、售后服務(wù)、問(wèn)題投訴等管理環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成優(yōu)化并高效的地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)流程——企業(yè)的每個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)行在清晰的企業(yè)管理流程中,自動(dòng)化的系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理者提供基于真實(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的管理可視性。同時(shí)房地產(chǎn)CRM營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)提供一系列的銷(xiāo)售工具提升房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的效率,工具包括:短信工具、熱線(xiàn)電話(huà)管理工具、網(wǎng)簽備案集成接口、IPAD輔助銷(xiāo)售工具、身份證識(shí)別電話(huà)開(kāi)盤(pán)輔助系統(tǒng)、會(huì)員卡系統(tǒng)等。
erp售樓系統(tǒng)包含:
1、員工信息:?jiǎn)T工登記
2、客戶(hù)登記:客戶(hù)登記
3、回訪登記:回訪登記
4、房源登記:房源登記
5、成交信息:成交信息
6、客戶(hù)分析:居住區(qū)域分析、獲知途徑分析、工作性質(zhì)分析、年齡層次分析、需求面積分析、所需房型分析、接受單價(jià)分析、接受總價(jià)分析、購(gòu)房原因分析、詢(xún)問(wèn)重點(diǎn)、認(rèn)同感分析、抗性分析、付款方式分析、客戶(hù)意向分類(lèi)分析、客戶(hù)來(lái)源分析、登記客戶(hù)分析、交通工具分析
7、客戶(hù)成交情況:客戶(hù)成交情況、客戶(hù)成交統(tǒng)計(jì)、未簽約明細(xì)
8、客戶(hù)回款情況:客戶(hù)回款統(tǒng)計(jì)、未回款明細(xì)
9、房產(chǎn)資料:項(xiàng)目概況、戶(hù)型資料、房間資料、房屋定價(jià)、付款方式定義、價(jià)格調(diào)整
10、銷(xiāo)售管理:圖文咨詢(xún)、接待記錄、預(yù)約登記、銷(xiāo)售登記、退房管理、換房管理、租賃登記、二次交易、銷(xiāo)售員維護(hù)、封房處理
11、財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)收款、出納扎帳、票據(jù)領(lǐng)退、收據(jù)換取、收據(jù)查詢(xún)、欠款催收、保證金管理、傭金提成
12、客戶(hù)管理:客戶(hù)檔案、合同文檔、按揭辦理、按揭報(bào)批、產(chǎn)權(quán)辦理、設(shè)計(jì)變更、客戶(hù)投訴、客戶(hù)分析、短信發(fā)送
13、輔助管理:傭金管理、廣告管理、樓盤(pán)信息、需求信息、客戶(hù)管理
14、統(tǒng)計(jì)報(bào)表:房產(chǎn)報(bào)表、銷(xiāo)售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、綜合報(bào)表、領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)
15、基礎(chǔ)數(shù)據(jù):系統(tǒng)字典、操作員維護(hù)、物業(yè)類(lèi)型維護(hù)、費(fèi)別維護(hù)、幣種維護(hù)
通過(guò)應(yīng)用泛普erp售樓系統(tǒng),房地產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的實(shí)際流程, 實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目準(zhǔn)備、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)跟進(jìn)、交易管理、售后服務(wù)以及財(cái)務(wù)過(guò)程管理等一系列流程的高效管理和嚴(yán)密控制,幫助企業(yè)規(guī)范銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理流程、科學(xué)統(tǒng)計(jì)分析、發(fā)掘客戶(hù)價(jià)值、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構(gòu)建長(zhǎng)久的客戶(hù)關(guān)系體系,有效提高各業(yè)務(wù)單元的運(yùn)作效率和對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)程的掌控能力,提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力!
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