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電器行業(yè)erp管理軟件
1.系統(tǒng)管理模塊
系統(tǒng)管理模塊是erp系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊,也是公司ERP小組主要使用的功能模塊。它主要包括五部分:系統(tǒng)定義、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)處理、輔助管理和數(shù)據(jù)字典。通過“系統(tǒng)定義”可以定義部門、倉庫、人員、操作員、崗位及權(quán)限、收款員零售權(quán)限、人員應收款限額、付款方式等。而數(shù)據(jù)查詢則可以查詢部門、倉庫、人員、操作員、人員額外權(quán)限等。通過“系統(tǒng)管理”,ERP管理者定義系統(tǒng)控制了部門的設置,人員的安排以及權(quán)限的給予,系統(tǒng)才成為真正的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
2.系統(tǒng)啟動模塊
系統(tǒng)啟動模塊是也是ERP系統(tǒng)的內(nèi)部功能模塊,是供ERP小組使用的部分。它包括商品編碼導入、庫存數(shù)據(jù)導入和數(shù)據(jù)啟動三部分。在企業(yè)業(yè)務和廠商談判好新的商品后就上報企業(yè)總部的ERP小組,他們利用“商品編碼導入”給商品ERP代碼,這樣商品就才有在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的“身份證”。商品的庫存等是在“庫存數(shù)據(jù)導入”模塊設置,而諸如訂貨單、入庫單的模板、ERP系統(tǒng)內(nèi)的生成等則在數(shù)據(jù)啟動部分設置。
3.財務接口模塊
財務接口模塊是對應財務部的部分。主要包括系統(tǒng)定義、憑證輸出和結(jié)轉(zhuǎn)憑證標記處理。財務人員才有權(quán)限使用這部分權(quán)限,通過這部分進行財務憑證處理。
4.倉儲管理模塊
倉儲管理模塊是系統(tǒng)中重要的一部分。它主要包括商品入庫、商品轉(zhuǎn)倉、商品出樣轉(zhuǎn)倉、商品收貨管理、商品發(fā)貨管理、商品盤點及報損、暫存商品管理、贈品管理、查詢商品帳和單據(jù)打印。泛普ERP系統(tǒng)把倉庫分為數(shù)類:1000庫是正常商品庫,1001庫是殘次商品庫,1004庫是特價商品庫,1005庫是樣機和寄存商品庫,1006庫是贈品庫,1007庫是包銷商品庫。從商品入庫開始,以及轉(zhuǎn)倉、出樣、轉(zhuǎn)贈品或是收發(fā)貨直到送到顧客手里銷售完成,商品的數(shù)量、狀態(tài)都在倉儲管理的控制中,每項商品流動的程序都要由相應的責任人在金力系統(tǒng)輸入、制單并打印成紙面票據(jù)傳遞才能進行。
5.合同管理模塊
合同管理模塊包括商品管理、供貨商管理、合同管理、補充協(xié)議、特價機協(xié)議管理、包銷機協(xié)議管理和總部信息管理。
6. 價格管理模塊
價格管理模塊包括商品優(yōu)惠管理、價格管理、采價分析和輔助管理幾項子功能。價格管理是ERP控制的又一個重要部分,這里可以定義價格文件,就是根據(jù)和生產(chǎn)商的談判得到的商品參考市場供求關(guān)系得出的商品供價、零售指導價和零售限價。商品的銷售都要通過ERP系統(tǒng)收款開票,如果銷售價格低于零售限價,系統(tǒng)就會自動終止銷售。這時如果銷售人員根據(jù)市場情況要低于零售限價銷售,就要通過“價格管理—商品優(yōu)惠管理—制作優(yōu)惠單”操作,但系統(tǒng)控制不能低于零售限價,否則要上報分部的該品類采銷科長。
7. 結(jié)算管理模塊
結(jié)算管理模塊包括九個部分:商品結(jié)算、返利管理、帶貨安裝核單、收入管理、稅票管理、應付及預付賬本管理、綜合查詢、其他收入查詢和期初數(shù)據(jù)調(diào)整。其中商品結(jié)算包括經(jīng)銷結(jié)算、代銷結(jié)算、預付款等,返利管理包括合同返利政策定義,月度返利、季度返利、年度返利、帳面補利和銷售支持費等。結(jié)算在ERP系統(tǒng)里也就嚴格的控制了商品訂貨(綜合業(yè)務中),而返利和補利的計算使公司隨時可以明確地了解每一種產(chǎn)品及每一個品牌的獲利情況;而從稅票管理可以清楚地了解公司為各品牌各產(chǎn)品銷售納稅的明細情況。如果有顧客要進行團購(數(shù)量在5件以上50件以下),公司銷售可以給予比普通顧客更多的優(yōu)惠,業(yè)務員就要在這里的綜合查詢模塊查明商品綜合利潤明細再決定最多能給予多少優(yōu)惠等等。
8. 零售管理模塊
零售管理模塊是門店銷售使用最多的ERP系統(tǒng)功能模塊。它主要包括收銀臺、優(yōu)惠券發(fā)放、收發(fā)貨和綜合查詢。收銀臺是門店收銀臺使用的部分,收銀員可以在ERP系統(tǒng)制作發(fā)票、退貨單、訂金單等。顧客得到優(yōu)惠券可以使用都是有公司活動或其他原因的,在“優(yōu)惠券發(fā)放”部分公司就可以嚴格管理優(yōu)惠券的發(fā)放和每一筆交易中優(yōu)惠券的使用。配送中心或門店可以在收發(fā)貨部分管理收貨和發(fā)貨,也可以查詢顧客的定金等。“零售管理—綜合查詢”是很重要而且使用頻率極高的功能項。我們可以通過它查詢商品信息,倉庫商品,商品可買數(shù)、商品銷售小票、商品銷售(按營業(yè)員銷售、收款員銷售、優(yōu)惠券銷售、柜臺銷售等)等。其中還有一項重要的功能是查詢銷售狀態(tài),從這里打開的ERP對話框可以了解商品的可買數(shù)量已經(jīng)限價等。這樣銷售人員可以在第一時間判斷是否可以立即銷售,還是要通過ERP系統(tǒng)制作預售單或優(yōu)惠單等后才能銷售。
9. 批發(fā)管理模塊
批發(fā)管理模塊主要是公司對大客戶的批發(fā)銷售時使用,包括銷貨通知單錄入、收款處理、單據(jù)打印、綜合查詢、系統(tǒng)定義等模塊。因為批發(fā)銷售都是大批量商品和大量資金的周轉(zhuǎn)流動,設立此模塊就把零售和批發(fā)分別開來,門店普通零售就使用“零售管理”,公司批發(fā)就使用“批發(fā)管理”,管理分明又提高效率。這里的系統(tǒng)定義是定義客戶信息、銷售方式、客戶商品返利、調(diào)整信用額度等。
10.售后管理模塊
售后管理模塊包括八個子模塊:客戶建檔、送貨管理、安裝管理、回訪管理、結(jié)算管理、輔助查詢、輔助管理和單據(jù)打印。門店的錄入干事要將顧客的信息通過“客戶建檔”錄入系統(tǒng),配送中心和安裝維修中心則分別通過“送貨管理”和“安裝管理”控制管理送貨、安裝和維修(輔助管理定義了售后區(qū)域、送貨員、商場、維修類別、運輸費、安裝費等等)。正是由于ERP系統(tǒng)對客戶建檔的管理,公司可以隨時查詢銷售的情況,就算在銷售很長時間后顧客要求維修和服務,公司也可以輕易查詢該顧客是何時如何購買商品,是否該享受服務。
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