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OA辦公系統(tǒng)行業(yè)將走向何方?
我國OA辦公系統(tǒng)市場發(fā)展至今已有幾十年,如今大家都很重視辦公信息化,因此OA辦公系統(tǒng)市場發(fā)展之路也越走越寬。
業(yè)內(nèi)人士會明顯感覺到OA市場的競爭壓力正急速膨脹,品牌戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)打得愈發(fā)明顯,主流OA軟件廠商由過去的相安無事到暗中較勁,到如今漸趨明朗的用戶爭奪,一切都在告訴我們OA辦公系統(tǒng)市場“人傻、錢多”的春天正在悄然離去,OA這輛列車正在駛向下一個(gè)站點(diǎn),而下一站會不會就是大家一直討論的紅海呢?我們從以下4個(gè)方面一探究竟。
新老混雜 市場空間擁擠
隨著OA辦公系統(tǒng)市場需求的蘇醒,各地OA軟件廠商或OA業(yè)務(wù)部“忽如一夜春分來”,在華夏大地遍地開花。雖然新加入者無論實(shí)力、影響力和用戶認(rèn)知度都無法與主流廠商相提并論,但市場不再一家獨(dú)大已成定局。于此同時(shí),依照之前的市場格局,北有九思、中有泛微、南有藍(lán)凌,各自之間的干涉并不明顯,然而隨著各自的市場份額正被新人分割,加上自身業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,主流廠商們不再委身一隅,都大力向周邊擴(kuò)展,因此無可避免地帶來越來越多的業(yè)務(wù)重疊,導(dǎo)致市場空間更加擁擠,競爭更為激烈。
采購過程網(wǎng)絡(luò)化,海選模式成新寵
前些年,客戶采購OA辦公系統(tǒng)的過程,往往是閉門會議,OA公司上門一頓洗腦,基本上是指定采購;而如今“偷偷進(jìn)村,打槍的不要”乙無可能,隨著OA進(jìn)入紅海時(shí)代,千家OA公司,加上網(wǎng)絡(luò)的力量,“海選”已經(jīng)成為客戶選型的重要模式,招標(biāo)已經(jīng)成為常規(guī)環(huán)節(jié),大部分項(xiàng)目都會看到主流廠商的身影,如同巷戰(zhàn),每個(gè)項(xiàng)目競爭都是白刀子進(jìn)、紅刀子出。
市場裂變 尋覓新路
面對競爭壓力,主流OA軟件廠商有的改變策略放手一搏,有的及時(shí)出逃、另覓藍(lán)海,有的專注細(xì)分市場,試圖力集一點(diǎn)開辟一條縱深之路。
需求周邊化 傳統(tǒng)實(shí)施受挑戰(zhàn)
買手機(jī)不是為了通話,而是為了拍照。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品受客戶關(guān)注的不是核心價(jià)值,而是促銷品時(shí),意味著產(chǎn)業(yè)可能進(jìn)入紅海時(shí)代。
早期的OA辦公系統(tǒng),客戶部署個(gè)群件就滿足了,后來開始追加文檔管理、門戶應(yīng)用、綜合辦公、公文管理,到現(xiàn)在工作流技術(shù)已經(jīng)成為OA管理價(jià)值最大化的體現(xiàn)。值得一提的是,用戶選型中要謹(jǐn)慎對待周邊需求。激烈的競爭中,眾多的供應(yīng)商紛紛追加各種OA產(chǎn)品的周邊應(yīng)用,以促進(jìn)銷售,這種促銷誤導(dǎo)了大量客戶選型的目標(biāo),造成核心價(jià)值偏移,帶來成本浪費(fèi)。
更有苗頭顯示某些互聯(lián)網(wǎng)大佬正覬覦OA辦公系統(tǒng)這塊企業(yè)級市場,屆時(shí)一旦涉足它們將不會有“初到貴寶地,請多多關(guān)照”的謙遜與謙讓,一切以搶為主,必將對傳統(tǒng)OA管理軟件廠商造成極大殺傷力。也許下一站就是紅海,各位OA軟件廠商是否已經(jīng)做好迎戰(zhàn)準(zhǔn)備?
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