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需要一個大客戶銷售信息管理軟件,如何選擇

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   主要是看你功能需求,泛普銷售信息管理軟件是可以按照企業(yè)要求定制的,不同功能,報價是不同的,如果是全國范圍內(nèi)的,價格肯定會比較貴點,如果只是簡單的一些信息管理功能,價格不會太貴的。

  以下是泛普銷售信息管理軟件系統(tǒng)功能設(shè)計針對系統(tǒng)信息流程的特點:

  一、該系統(tǒng)由以下子系統(tǒng)組成:

  1、客戶信息管理子系統(tǒng)

  根據(jù)公司業(yè)務(wù)的特點,將公司客戶信息管理與銷售代表的活動聯(lián)系在一起。客戶的信息是由銷售代表建立,并與公司其他部門一起維護的??蛻粜畔蛻艋拘畔?、客戶項目信息、客戶項目競爭信息、客戶內(nèi)部關(guān)系人員信息和客戶跟蹤信息。銷售代表建立客戶的基本信息和客戶的項目信息、客戶項目競爭信息以及客戶內(nèi)部關(guān)系信息,所有與客戶發(fā)生的信息都被系統(tǒng)自動記錄到客戶跟蹤信息中。其中客戶項目競爭信息是指與公司競爭該項目的其他公的信息;客戶內(nèi)部關(guān)系信息是指與銷售代表建立聯(lián)系的客戶負責人信息,掌握其信息對業(yè)務(wù)發(fā)展有很大的幫助;客戶跟蹤信息是指所有與客戶發(fā)生的信息都按照格式記錄到客戶跟蹤信息表中,并按照時間順序反映到系統(tǒng)界面中??蛻粜畔⒐芾砟軌蛱峁┩暾目蛻艋顒?、事件信息管理,從而使公司管理層能全面、準確地了解客戶信息,提高尋找合作客戶的效率和決策的準確性。

銷售管理3.png

  2、客戶項目立項信息管理子系統(tǒng)

  客戶項目立項信息管理子系統(tǒng)主要針對客戶立項項目信息進行管理。立項項目信息是指銷售代表與客戶交流后,根據(jù)客戶項目的發(fā)展?jié)摿ι暾埞緦υ摽蛻舻捻椖恐攸c公關(guān);公司管理層在了解客戶的基本信息和項目信息后,參考客戶的跟蹤信息,根據(jù)客戶項目的合作潛力,對客戶項目作出立項的決議??蛻繇椖苛㈨椥枰旧虅?wù)、財務(wù)部門的協(xié)作,制作客戶項目可行性報告以及項目財務(wù)預(yù)算報告,并以附件的形式添加到客戶項目立項信息中。客戶項目的立項信息同時被記錄到客戶跟蹤信息中。

  3、業(yè)務(wù)費用信息管理子系統(tǒng)

  業(yè)務(wù)費用信息是指財務(wù)部門記錄銷售代表與客戶交互過程中的財務(wù)支出。銷售代表與客戶進行交流的過程中需要業(yè)務(wù)費用的支持,如接待費用、差旅費用、項目招標費用以及通信等費用。每一筆業(yè)務(wù)費用都由與客戶項目有關(guān)的銷售代表向財務(wù)部門提出申請,財務(wù)部門在獲得公司總經(jīng)理的批復(fù)后,進行財務(wù)處理。針對客戶的業(yè)務(wù)費用信息同時被記錄到客戶跟蹤信息中。

  4、工作日志信息管理子系統(tǒng)

  工作日志信息記錄公司內(nèi)部員工每天的工作內(nèi)容,凡是與客戶有關(guān)的信息會同時記錄到客戶跟蹤信息中。工作日志信息管理重點突出銷售表的工作日志管理,從而使公司管理層能夠時刻監(jiān)督銷售代表的工作。由于銷售代表的工作主要在公司外,不受公司工作環(huán)境的監(jiān)督,因此公司需要銷售代表將自己每天的工作內(nèi)容通過該系統(tǒng)向公司管理層匯報并接受公司的監(jiān)督。業(yè)務(wù)代表在填寫與客戶相關(guān)的工作日志信息時,該信息同時被記錄到客戶跟蹤信息表中。

銷售管理6.png

  5、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)

  系統(tǒng)管理子系統(tǒng)分為系統(tǒng)用戶管理模塊和系統(tǒng)全局變量管理模塊。系統(tǒng)用戶管理模塊主要是管理該系統(tǒng)的用戶信息,包括系統(tǒng)用戶的基本信息、用戶權(quán)限等信息。根據(jù)公司的實際管理體制設(shè)定系統(tǒng)用戶的權(quán)限,不同權(quán)限的用戶所操作的系統(tǒng)信息是不同的。公司可以根據(jù)員工的實際工作需要由系統(tǒng)管理員設(shè)置其系統(tǒng)權(quán)限。系統(tǒng)全局變量管理模塊主要由系統(tǒng)管理員維護系統(tǒng)的公用變量和信息。

發(fā)布:2010-07-25 14:53    編輯:泛普軟件 · hs    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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