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銷售人員必備的三個(gè)信心
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在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)要生存發(fā)展,必須將銷售工作放在首要位置。銷售工作要順利展開,需要擁有一支高效的銷售隊(duì)伍。高效的銷售隊(duì)需要隊(duì)伍中的每一位成員必須有信心,其中對(duì)自己有信心、對(duì)企業(yè)有信心、對(duì)市場(chǎng)有信心是三個(gè)必不可少的信心。
一、對(duì)自己有信心:
試想,一個(gè)對(duì)銷售知識(shí)一無所知,并且在其他行業(yè)領(lǐng)域?qū)覍沂艽斓娜?,還抱著“誰人都可以”的態(tài)度進(jìn)入銷售領(lǐng)域是怎樣的結(jié)果呢?沒有幾年的苦功夫,想作好銷售工作絕非易事。世上很多事情所以成功,很大一部分取決于做事情的人是否對(duì)自己有足夠的信心。在組建團(tuán)隊(duì)過程中,“是否足夠自信”是衡量未來成員能否勝任的主要條件之一。
成功的銷售人員,心理建設(shè)應(yīng)該是一流的。自信不止是寫在臉上的。他們相信,成功絕不是偶然。運(yùn)用正確的方法做事,成功是遲早的事情。自信,其實(shí)是對(duì)自己“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”的能力的把握。
二、對(duì)企業(yè)有信心
確立團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的信心,決定因素在于企業(yè)內(nèi)部。求職人員對(duì)企業(yè)的訴求,按照關(guān)注度強(qiáng)弱可排序?yàn)椋盒匠牦w系—企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力—企業(yè)信用—企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模—人事狀況—升職空間—培訓(xùn)機(jī)會(huì)—社會(huì)福利—企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景。
其實(shí),作為個(gè)體來說,員工更加關(guān)心的是個(gè)人的利益,關(guān)注企業(yè)能否帶來兩個(gè)方面的收益:收入(錢)+發(fā)展(前途)。滿足其中的任意一點(diǎn),都可以留住有此項(xiàng)需求的人員,但企業(yè)要想長(zhǎng)期留住人才,二者都不可或缺。只有不斷滿足或超過團(tuán)隊(duì)成員的心理預(yù)期,才能使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信心和歸屬感。
三、對(duì)市場(chǎng)有信心
銷售人員對(duì)市場(chǎng)的信心,一方面是對(duì)所屬區(qū)域人文地理以及自然環(huán)境的信心,另一方面是對(duì)市場(chǎng)需求程度的信心。顯然后者所占比重要大一些。企業(yè)如果經(jīng)過調(diào)查分析論證后,決定進(jìn)軍某個(gè)空白市場(chǎng),就要對(duì)即將進(jìn)入該區(qū)域的銷售人員強(qiáng)力灌輸這一區(qū)域的市場(chǎng)潛力和達(dá)成這一戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性,強(qiáng)化銷售人員征服這一盲區(qū)的渴望。
總而言之,企業(yè)的發(fā)展與銷售人員的高效工作是密不可分的。銷售人員具有了上述三個(gè)有信心,即可輕松上陣,從容應(yīng)敵。
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