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性價(jià)比高的客戶管理軟件

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　　性價(jià)比高的客戶管理軟件很容易理解，就是在性能和價(jià)格方面達(dá)到了最佳的平衡。性價(jià)比高的客戶管理軟件在性能和價(jià)格兩方面的優(yōu)勢(shì)自然成為了眾多企業(yè)的首選，國(guó)內(nèi)CRM廠商大大小小也有幾百家，甚至上千家，如果從眾多CRM廠商中選擇適合本公司的性價(jià)比高的客戶管理軟件呢?相信這個(gè)問(wèn)題困擾著不少的企業(yè)管理者，下面總結(jié)了中小企業(yè)如何選擇CRM的經(jīng)驗(yàn)，供大家參考。
　　性價(jià)比高的客戶管理軟件首先要從性能方面來(lái)考慮，可擴(kuò)展和易用性是比較重要的。

　　1、可擴(kuò)展。選擇CRM系統(tǒng)一定要注意系統(tǒng)擴(kuò)展性，要用發(fā)展的眼光去審視公司的CRM需求，所以CRM系統(tǒng)必須具有一定的擴(kuò)展性，從而滿足不斷變化的公司需求。CRM系統(tǒng)的擴(kuò)展性一般體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：字段能否隨意添加，擴(kuò)展性好的CRM系統(tǒng)可以添加字段、屏蔽字段、修改字段標(biāo)簽、修改頁(yè)面布局等;CRM系統(tǒng)能否添加新的模塊，擴(kuò)展性好的CRM系統(tǒng)不需要專業(yè)的技術(shù)就可以輕松開(kāi)發(fā)新的功能模塊;系統(tǒng)能否與其它系統(tǒng)集成，很多公司同時(shí)運(yùn)行多套系統(tǒng)，所以需要和其它系統(tǒng)集成的接口;系統(tǒng)的流程能否調(diào)整，公司業(yè)務(wù)發(fā)生變化，業(yè)務(wù)流程肯定要能隨之變化。

　　2、易用。試用CRM系統(tǒng)時(shí)一定要注意CRM系統(tǒng)的易用性，易用性決定CRM實(shí)施是否成功。如果CRM系統(tǒng)操作很復(fù)雜，即使功能再?gòu)?qiáng)，業(yè)務(wù)人員用不起來(lái)，CRM實(shí)施照樣失敗。更何況業(yè)務(wù)人員需要專心發(fā)展公司業(yè)務(wù)，他們沒(méi)有太多時(shí)間學(xué)習(xí)操作CRM軟件，所以CRM系統(tǒng)一定要簡(jiǎn)單易用，最好不需要培訓(xùn)或者簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可掌握操作方法。

　　性價(jià)比高的客戶管理軟件當(dāng)然還要從價(jià)格方面來(lái)理解。

　　價(jià)格。只選對(duì)的，不選貴的，這句話一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)，選擇CRM系統(tǒng)千萬(wàn)不能選擇非常貴或是便宜的CRM系統(tǒng)，價(jià)格適中最好。開(kāi)發(fā)和維護(hù)一套比較好用的CRM系統(tǒng)，不僅要投入人力物力，而且還要投入很多時(shí)間和精力，成本比較高，如果價(jià)格太便宜，說(shuō)明這家公司的開(kāi)發(fā)成本比較低，開(kāi)發(fā)成本比較低就意味著CRM廠商投入的開(kāi)發(fā)資源有限。結(jié)合公司的財(cái)務(wù)狀況，盡量選擇價(jià)格比較中等的CRM系統(tǒng)。

　　如果企業(yè)在選購(gòu)客戶管理軟件的時(shí)候能夠從性能和價(jià)格兩個(gè)方面加以認(rèn)真考慮的話，是能夠有效地選擇到性價(jià)比高的客戶管理軟件。泛普軟件時(shí)代為您提供性價(jià)比高的客戶管理軟件，產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)之初就特別注重性能，另外在價(jià)格方面也具有明顯的優(yōu)勢(shì)，尤其適合于廣大的中小型企業(yè)。
 

發(fā)布：2007-05-07 16:59    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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