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系統(tǒng)配置要求
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《CRM管理軟件》是以客戶(hù)為中心而設(shè)計(jì)的企業(yè)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)采用了B/S架構(gòu),無(wú)須安裝客戶(hù)端,各種基本功能都可以通過(guò)WEB瀏覽器操作,使用簡(jiǎn)單。它通過(guò)有的針對(duì)公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理,客戶(hù)資源保存和跟進(jìn)計(jì)劃,提高公司的效益,使企業(yè)迅速搭建起一個(gè)強(qiáng)大的集網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)、客戶(hù)信息化平臺(tái)以及呼叫中心為平臺(tái)的高效企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,并用最少的投入迅速提高其運(yùn)作效率,全面提升企業(yè)在信息化時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
本章主要闡明系統(tǒng)硬件環(huán)境的配置要求、軟件環(huán)境的安裝和配置、數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、系統(tǒng)的安裝方法和升級(jí)指南等。
1、配置要求
說(shuō)明:以上系統(tǒng)配置僅供用戶(hù)參考。
2、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行環(huán)境
服務(wù)器硬件環(huán)境:
CRM對(duì)服務(wù)器要求不是很高,一般的PC機(jī)也可做為服務(wù)器使用,對(duì)做服務(wù)器的PC機(jī)要求如下:
CPU:Intel P4或以上CPU(或AMD性能相似的CPU),推薦使用 Intel Core 2系列CPU。
內(nèi)存:1G或以上內(nèi)存,推薦使用2G內(nèi)存。
硬盤(pán):60G/7200轉(zhuǎn)及以上的硬盤(pán)即可。
服務(wù)器軟件環(huán)境:
操作系統(tǒng):Microsoft Windows Server 2003 + sp2或以上 + IE6或以上 + IIS,不可使用Windows 2000系列、Vista Home系列操作系統(tǒng),Windows XP系統(tǒng)因微軟限制了并發(fā)訪問(wèn)數(shù),故只可用作小規(guī)模的試用環(huán)境操作系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)庫(kù):Microsoft Sql Server 2000 + sp4
.Net Framework:Microsoft .NET Framework 3.5
客戶(hù)端環(huán)境:
IE6或以上瀏覽器能正常上網(wǎng)即可,如果起用了彈出式窗口攔截器請(qǐng)?jiān)O(shè)置允許本程序彈出窗口,第一次登錄系統(tǒng)時(shí)可能會(huì)要求下載并安裝一個(gè)ocx控件,如果你無(wú)法完成安裝請(qǐng)將瀏覽器“工具|Internet選項(xiàng)|安全|自定義級(jí)別”下與ActiveX相關(guān)的并已選中“禁用”的選項(xiàng)全部改為“提示”。
- 1碼表關(guān)聯(lián)配置
- 2人員接單配置
- 3在線(xiàn)跟進(jìn)單配置
- 4工作組外系統(tǒng)關(guān)聯(lián)配置
- 5重復(fù)服務(wù)配置
- 6質(zhì)檢配置步驟
- 7系統(tǒng)配置要求
- 8IIS資源信息配置
- 9數(shù)據(jù)庫(kù)安裝簡(jiǎn)要步驟及注意事項(xiàng)
- 10工單時(shí)限規(guī)則配置
- 11工單時(shí)限要素配置
- 12外系統(tǒng)工單接收工作組配置
- 13規(guī)則配置
- 14責(zé)任原因配置
- 15配置會(huì)議步驟
- 16終端類(lèi)型配置
- 17泛普CRM安裝簡(jiǎn)要描述
- 18工單流轉(zhuǎn)通知配置
- 19工單轉(zhuǎn)移配置
- 20碼表
- 21工單時(shí)限狀態(tài)配置
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