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手機crm選型也需要以行業(yè)特性為依據(jù)
企業(yè)選擇手機CRM軟件,可以從以下六個方面出發(fā)。
一、充分考慮行業(yè)需求
由于各個行業(yè)之間,如服裝、化工、食品、機械制造各個行業(yè)之間,差異越來越大。手機crm為了把二次開發(fā)的數(shù)量減少到最低,縮短項目周期,減小實施成本,增強市場的競爭力,其手機crm產(chǎn)品也在走行業(yè)化道路,各個廠商都開發(fā)出了針對某個具體行業(yè)的手機crm產(chǎn)品。
而食品行業(yè)根據(jù)國家強制監(jiān)管特點,要求企業(yè)在進行手機crm產(chǎn)品選型時,首先要清楚自己企業(yè)的行業(yè)特點,然后再去選擇適合這個行業(yè)的手機crm產(chǎn)品。先選對大方向,就好象選衣服時,根據(jù)膚色先選對衣服的顏色一樣,可以縮小選擇的空間,少走彎路。
二、在本行業(yè),軟件產(chǎn)品的信譽
俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準。任何企業(yè),都不想自己的公司成為他人試驗他們產(chǎn)品的實驗田。所以,企業(yè)初步中意某個產(chǎn)品后,要去考察一下,這個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi),是否有成功實施的案例。
具體的來說,可以如此做:
1、向?qū)Ψ降淖稍冾檰栆淇蛻舻拿麊?。此時,要注意,基本上每個手機crm企業(yè)都有樣板客戶。對于對方推薦的用戶,企業(yè)要有區(qū)別的對待。有可能這些用戶是真正取得成功的客戶,也有可能,這些用戶是跟軟件企業(yè)“串通”好的。最好,企業(yè)能通過網(wǎng)絡(luò)、論壇等工具,自己去尋找該軟件企業(yè)最新的用戶資源,他們的心聲有可能從真實性上,比軟件公司提供的用戶要高的多。
2、在考察的過程中,要注意一點,在企業(yè)行業(yè)做的出色的手機crm,不一定在本行業(yè)也做的出色。通過以上的分析,我們可以看出,手機crm行業(yè)化的重要性。所以,一個手機crm產(chǎn)品,在化工行業(yè)做的非常成功,但是,其在服裝行業(yè)不一定非常的適合。有可能其服裝行業(yè)的手機crm還不是很成熟,有可能還是在試驗階段,有可能只是照搬化工行業(yè)的解決思路,換湯不還藥。所以,企業(yè)在手機crm產(chǎn)品考察時,要注意,對方是否在本行業(yè)有成功實施的經(jīng)驗。
3、二次開發(fā)的數(shù)量問題。有些企業(yè)有可能憑借自己雄厚的技術(shù)實力,雖然自己的產(chǎn)品不怎么適合某個行業(yè),但是,其能提供迅速的二次開發(fā),以滿足企業(yè)的需求。其實,二次開發(fā)是一把雙刃劍,一方面,可以最大限度的滿足企業(yè)的需求,另一方面,會影響到軟件的穩(wěn)定性,最主要的是,會增加項目的成本。
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