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重慶移動手機(jī)crm系統(tǒng)

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       許多企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成離不開CRM系統(tǒng)的幫助，手機(jī)CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效便捷的工作與管理，全面助力企業(yè)降本增效，提升市場競爭力!那么，手機(jī)CRM在許多公司中可以存在哪些功能?

　　一、什么是手機(jī)CRM系統(tǒng)?

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了移動CRM的發(fā)展。手機(jī)CRM是對傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)以及傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的一種變革，是一種通過手機(jī)智能終端推動企業(yè)移動化客戶管理的模式，實(shí)現(xiàn)一種新型的企業(yè)“輕管理”，通過手機(jī)CRM幫助企業(yè)更好地管理企業(yè)的銷售人員、項(xiàng)目和客戶。

　　二、泛普軟件—手機(jī)CRM系統(tǒng)的價(jià)值

　　1、客戶資源基礎(chǔ)管理

　　支持客戶及跟進(jìn)情況的錄入、修改、刪除、導(dǎo)入導(dǎo)出、移動、共享、排序和查詢等。

　　2、權(quán)限設(shè)置

　　可多用戶使用，可管理和分配員工資源，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員的各種操作權(quán)限，支持上級對下級資料查看、權(quán)限設(shè)置等。

　　3、外出登記

　　利用手機(jī)定位優(yōu)勢的外出簽到功能，如有業(yè)務(wù)員外出可登記資料并且留有聯(lián)系記錄，可以定位提交行程。

　　4、機(jī)會管理

　　根據(jù)可衡量的標(biāo)準(zhǔn)，劃分不同的階段，跟進(jìn)評估項(xiàng)目所處的階段，管理層協(xié)助業(yè)務(wù)員開展下一步工作的一句是對項(xiàng)目跟蹤最為直接的方式，加強(qiáng)事實(shí)依據(jù)，降低主觀判斷。

　　5、文檔管理

　　方便業(yè)務(wù)員和客戶往來的時(shí)候涉及有參考意義的電子文檔，歸檔到相應(yīng)的客戶名下，以便后期隨時(shí)查閱，也可以將一些解決方案或公共資料以電子文檔的方式放到系統(tǒng)中作為知識庫的一部分。

手機(jī)CRM系統(tǒng)的價(jià)值.png

　　三、手機(jī)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)的意義

　　—手機(jī)CRM系統(tǒng)以協(xié)同管理為基本思想，針對“客戶都希望得到最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)管理需求，注重通過信息化的方式提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，通過在手機(jī)CRM中加強(qiáng)企業(yè)整體的協(xié)同管理，幫助企業(yè)提升服務(wù)客戶水平，從而贏得更多客戶。

　　—手機(jī)CRM，不僅可幫助企業(yè)全面管理，還可不斷的通過客戶反饋的意見來完善企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)。業(yè)務(wù)員在手機(jī)CRM系統(tǒng)及時(shí)收集客戶，并對所收集的客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析統(tǒng)計(jì)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)務(wù)分析，提升訂單量。通過手機(jī)CRM，企業(yè)銷售人員之間可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享信息，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同跟蹤與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，大大提高企業(yè)的管理水平。

　　移動互聯(lián)時(shí)代改變了人與人之間的溝通與協(xié)作，人與信息之間的傳遞與存儲，傳統(tǒng)的 PC 端 CRM 管理軟件已經(jīng)無法滿足移動互聯(lián)時(shí)代下銷售業(yè)務(wù)和銷售運(yùn)營管理的需求。越來越多的企業(yè)開始尋找和采用適用于移動互聯(lián)環(huán)境的移動端CRM。

發(fā)布：2022-08-11 11:16    編輯：泛普軟件 · yelan    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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