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財(cái)務(wù)系統(tǒng)在手機(jī)crm中的發(fā)展
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從90年代中后期開(kāi)始,為了確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),各國(guó)企業(yè)更加關(guān)注進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間、產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的水平和運(yùn)營(yíng)成本的降低,并且為適應(yīng)市場(chǎng)全球化要求,組織結(jié)構(gòu)和投資結(jié)構(gòu)也趨向于分布式和扁平化。企業(yè)家們意識(shí)到,企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運(yùn)用自身各項(xiàng)資源,還需將經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各方面,如客戶(hù)、供貨商、分銷(xiāo)商和代理網(wǎng)絡(luò)、各地制造工廠和庫(kù)存等的經(jīng)營(yíng)資源緊密結(jié)合起來(lái),形成供應(yīng)鏈,并準(zhǔn)確及時(shí)地反映各方的動(dòng)態(tài)信息,監(jiān)控經(jīng)營(yíng)成本和資金流向,提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈活性和財(cái)務(wù)效率。與此相對(duì)應(yīng),一方面企業(yè)開(kāi)始重組組織結(jié)構(gòu)和管理模式,即所謂業(yè)務(wù)流程重組(BPR);另一方面重視利用先進(jìn)信息技術(shù)的促進(jìn)作用,在MRPⅡ的基礎(chǔ)上,實(shí)施手機(jī)CRM系統(tǒng),以求更有效地支持新的供應(yīng)鏈和戰(zhàn)略決策。可以說(shuō),應(yīng)鏈的概念和集成的財(cái)務(wù)管理是手機(jī)crm對(duì)傳統(tǒng)的MRPⅡ進(jìn)行改造和超越的兩個(gè)核心。
這種趨勢(shì)對(duì)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的挑戰(zhàn)則體現(xiàn)在:
對(duì)全球市場(chǎng)信息的快速反饋;
在降低各類(lèi)經(jīng)營(yíng)成本和縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的周期間尋求平衡;
提高對(duì)企業(yè)內(nèi)部其它部門(mén)和外部組織的財(cái)務(wù)管理水平;
提供更豐富的戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)信息;
更強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析和決策支持能力
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),包括MRPⅡ中的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)模塊,主要的特點(diǎn)是用于事后收集和反映會(huì)計(jì)資料,在管理控制和決策支持方面的功能相對(duì)較弱。另外,手機(jī)crm金稅接口系統(tǒng)的信息處理一般都是對(duì)手工會(huì)計(jì)職能的自動(dòng)化,金稅接口系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是面向任務(wù)和職能的,這對(duì)滿(mǎn)足會(huì)計(jì)核算的要求來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠,但在業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和與其它系統(tǒng)的集成性上還需要加以完善。
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