“我們最大的優(yōu)勢就是簡單”——AirTeams立志做國內最簡單易用的CRM軟件

所有在大公司工作的銷售團隊都和CRM（Custom Relationship Management）軟件打過交道，顧名思義，CRM軟件即是監(jiān)控企業(yè)的客戶關系的軟件。不過問題是傳統(tǒng)CRM軟件內容繁復：費用管理，發(fā)票管理，出庫管理…各種內容一應俱全，無數銷售主管的下班時間都被在CRM軟件上錄入內容吃掉半個小時。因此，如銷售易，紛享銷客等以提高銷售效率為核心的輕量級第二代CRM得以流行。不過，這兩者的輕量是就傳統(tǒng)CRM而言，其中的權限，層級等設置，雖然對大型銷售團隊十分有用，對于較小的銷售團隊卻會成為繁瑣的累贅。因此，國內出現了AirTeams這樣的專為小型銷售團隊服務的扁平化CRM軟件。

這里的扁平化是相對于大多數CRM軟件的層級森嚴而言的。為了管理龐大的銷售團隊，傳統(tǒng)CRM軟件層次分明的設置了每個成員的上級是誰，隸屬于哪個銷售團隊，能看到哪些內容，以及能修改哪些內容等權限。這樣的設置使得大型銷售團隊的工作能夠有條不紊的進行。然而小型銷售團隊大多也就十多個人，大家都直接隸屬于銷售總監(jiān)，相互之間的權限也沒有區(qū)別，這些繁復的設置反而阻礙了團隊的工作效率。因此，針對小型銷售團隊的AirTeams淡化了層級，權限，以及團隊內交流等功能，單純的專注于銷售團隊對客戶信息和業(yè)務機會的掌握和分享。

AirTeams的核心是客戶清單、日歷、業(yè)務機會這三項服務。

客戶清單是AirTeams核心中的核心，用戶除了可以在這里進行正常的客戶信息管理外還可以添加“特殊日期”，比如客戶的生日，小孩出生的日期等，從而更加人性化的發(fā)展客戶關系。AirTeams也允許客戶在這里把證件，合同書等信息上傳到云端。

在“業(yè)務機會”頁面，用戶可以查看和編輯業(yè)務機會。除了添加這個業(yè)務機會的金額，相關人外，所有成員都可以上傳與其相關的筆記和最新跟進。在“日歷”上，用戶則可以添加自己要見的客戶，重要的日期等，讓需要相關信息的成員能快速的獲取信息。

值得注意的是，所有內容的權限設置都只有僅自己和管理員可見，以及所有人可見兩種，消除了復雜的結構和權限設置。

這些基本就是AirTeams的所有功能，坦誠而言，幾乎所有的CRM軟件都囊括了這些功能，然而AirTeams將這些功能做得更加的精簡和專注，從而充分的適應小型銷售團隊靈活并且溝通方便的工作環(huán)境。用創(chuàng)始人姚堯說就是，“很多小的銷售團隊選擇我們，直說啊，就是覺得我們這款軟件‘不惡心人’?！?/p>

AirTeams的設置大量參考了國外的輕量級CRM軟件HighRise，不過AirTeams的團隊相信自己更為本土化，理解中國銷售團隊的需求，并且HighRise目前完全沒有進入中國市場的計劃。

AirTeams的創(chuàng)始人姚堯的創(chuàng)業(yè)經歷頗為有趣。姚堯初高中6年都是美術生，18歲那年，他第一次創(chuàng)業(yè)，做了一個美術高考的門戶網站。失敗后，他在“千團大戰(zhàn)”時做了河北保定本地團購網站，后來被高朋收購。之后高朋退出中國，姚堯再次創(chuàng)業(yè)，遭遇水土不服后成為了一家公司的銷售總監(jiān)。在這家公司的經歷讓姚堯看到了小型銷售團隊對CRM的需求，從而產生了AirTeams。

姚堯認為AirTeams的核心就是簡單，在未來他還會再精簡功能，試圖讓它成為“全國最簡單易用的CRM軟件”。

發(fā)布：2007-03-28 12:04 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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