東軟醫(yī)療軟硬并舉

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東軟集團高級副總裁兼首席運營官盧朝霞

在醫(yī)療領域，東軟是個“全能型”選手，它既能生產大型醫(yī)療設備，又能提供從公共衛(wèi)生到醫(yī)療服務、醫(yī)療保障、藥品供應以及遠程醫(yī)療的全套解決方案。

在國內醫(yī)療業(yè)，東軟是目前惟一一個如此“全能”的高科技企業(yè)。但是媒體尚無對東軟醫(yī)療的全面報道，以至于東軟醫(yī)療像個“謎團”，很多人都只知其一、不知其二，有些人不知道作為一個軟件企業(yè)的東軟還能生產CT；還有些使用過東軟CT等醫(yī)療設備的業(yè)內人士，不知道東軟還能提供醫(yī)療衛(wèi)生的全套IT解決方案。

近日，本報記者采訪到了東軟集團高級副總裁兼首席運營官盧朝霞教授，希望能全方位解讀東軟醫(yī)療，并為讀者呈現一個全面的東軟醫(yī)療。

緣起：第一臺國產CT

東軟進入醫(yī)療設備領域要追溯到1995年。盧朝霞給記者講了一個有意思的故事，早在1988年，沈陽某家醫(yī)院花50萬美元進口了一臺CT機，組裝后開機時出了問題，國外廠家的人一直沒有維修好，一直閑置，成了“植物人”。有一天，沈陽衛(wèi)生部門對外張貼了“招賢紅榜”，試圖將其維修好，而當時的東北大學的兩位年輕教師鄭全錄、李甲遞前去揭了榜，結果花了不到90天的時間就把機器修好了。從這以后，東北大學校領導就提議：“你們能修好CT，那么你們能不能研發(fā)和生產CT？”

1990年，東北大學成立了計算機影像工程技術中心，開始了國產CT的研究與開發(fā)，1994年6月，由東北大學研制的CT通過了國家科技部的技術鑒定，但要作為一個產品生產出來再銷售，還有很長的過程。1995年11月，東北大學為了推動一直在校園里孵化的CT科研成果盡快產業(yè)化，并解決他們后續(xù)發(fā)展資金問題，決定將東北大學計算機影像工程技術中心并入東軟。東軟從此開始投入研發(fā)力量，最終于1997形成了能夠在市場上銷售的CT產品。

1997年，東軟醫(yī)療所生產的第一臺國產CT獲得國家生產許可，成為中國惟一能夠生產CT的民族醫(yī)療企業(yè)，使我國成為繼美、日、德之后第四個能夠生產全身CT的國家。CT是現代醫(yī)院必備的診斷裝置之一，技術含量極高。在東軟之前，全球只有3個國家的6家公司具備CT掃描裝置的研究與生產能力。我國市場被幾個跨國公司壟斷，東軟醫(yī)療的崛起徹底打破了上述落后被動的局面。

“東軟對我國大型醫(yī)療器械的貢獻就如同通信行業(yè)的華為?！北R朝霞如是說：“東軟CT不僅填補了國內空白，而且打破了國外壟斷的局面，使CT價格大幅度下降?！?nbsp;東軟CT率先在業(yè)內通過了FDA和CE認證，使中國研發(fā)和制造的CT機以及后續(xù)研發(fā)成功的核磁共振等醫(yī)療設備成功出口到美國、歐洲、中東、南美、非洲等55個國家和地區(qū)，實現了國產大型醫(yī)療設備從無到有、從國內市場到全球市場的質的飛躍。東軟不僅有能力沖破CT等醫(yī)療設備關鍵技術的國際封鎖、突破市場壟斷，而且能夠在短時間內、在激烈的國際競爭中，依靠自主創(chuàng)新獲得產業(yè)化成功、實現國際化的跨越式發(fā)展，并為中國醫(yī)療產業(yè)國際化發(fā)展做出有益的探索。

作為計算機軟件國家工程研究中心和國家數字醫(yī)學影像設備工程技術研究中心依托建設單位，東軟在CT之后繼續(xù)研制彩超、數字X光機、核磁共振等其他醫(yī)療設備，目前已具備10大類55種產品。2009年5月26日，東軟自主研發(fā)的PET（正電子發(fā)射斷層掃描裝置）在沈陽研制成功，并獲得了美國FDA（美國食品藥物管理局），成為中國第一家能夠生產并面向國際市場銷售PET的公司。

每年，東軟醫(yī)療都盛裝出席國際上最大的醫(yī)療器械專業(yè)展RSNA（北美發(fā)射學會年會）以及中國國際醫(yī)療器械博覽會，作為中國本土廠商，東軟推出的CT、核磁等大型醫(yī)療設備引起廣泛關注，已經成為國際和國內醫(yī)療市場的重要力量，在大型醫(yī)療器械領域，惟有東軟可以與GE、西門子、飛利浦等跨國公司廠商相抗衡。

發(fā)展：軟硬并舉

東軟醫(yī)療在把硬件（醫(yī)療設備）做大做強的同時，醫(yī)療軟件也在同步發(fā)展，軟硬并舉，力爭做到“兩手抓、兩手都要硬”。據盧朝霞介紹，東軟醫(yī)療軟件大致經歷了三個階段。

第一是面向大醫(yī)院做HIS。從最初的門診收費系統(tǒng)，發(fā)展到后來的醫(yī)生工作站、護士工作站、住院管理系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)、庫房管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)是完全自主知識產權的，連數據庫都是東軟自有知識產權的產品。中國醫(yī)大盛京醫(yī)院是東軟醫(yī)療的早期典型客戶，當時東軟用適合的軟件、適合的硬件，為中國醫(yī)大盛京醫(yī)院架構了一個投資少卻很有效的系統(tǒng)，院長每天都能看到收入情況、經營情況、庫存狀況等。中國醫(yī)大盛京醫(yī)院也是東軟最忠實的客戶之一，東軟每年都給他們的系統(tǒng)不斷地擴展，增加新的功能。

第二是社保。東軟是在全國最早涉足社保系統(tǒng)的軟件公司之一，早在1994年，東軟就在遼寧省撫順市做社保系統(tǒng)，當時還社保業(yè)務還沒有設置個人賬戶，而是由企業(yè)統(tǒng)一交費、差額撥付，東軟在對大力業(yè)務和政策研究基礎上，設計并開發(fā)了第一個面向社保個人賬戶管理的大型數據庫應用系統(tǒng)；1996年，東軟獲得了遼寧全省社保系統(tǒng)，并在河南洛陽市和太鋼、本鋼成功實施社保系統(tǒng)；1999年，東軟作為骨干研發(fā)單位參加了“社會保險管理信息系統(tǒng)核心平臺”的研發(fā)和項目管理工作。圍繞勞動和社會保障部的“核心平臺”，東軟在社保行業(yè)“五險合一”的解決方案涵蓋了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育及企業(yè)補充養(yǎng)老保險。2000年5月，勞動部推出“社會保險管理信息系統(tǒng)核心平臺”之后，東軟相繼為全國各地上百家社保用戶實施了核心平臺。

經過10年的艱苦努力，東軟在中國勞動和社會保障領域的市場占有率名列第一，中心城市社保用戶數已達200多家，實施醫(yī)保的醫(yī)院和藥店數達15000家，其中，中大型醫(yī)院有300～400家。

第三是以社保系統(tǒng)推廣應用為機遇，大范圍實施HIS、PACS等信息系統(tǒng)。由于社保的醫(yī)療保險系統(tǒng)要和醫(yī)院端進行接口，東軟就做了醫(yī)院端的系統(tǒng)，這就為東軟醫(yī)療帶來了HIS的發(fā)展機遇。另一方面，由于很多醫(yī)院都購買了東軟的CT等醫(yī)療設備，他們要把影像管理起來，這就為東軟醫(yī)療帶來了PACS的發(fā)展機遇。與此同時，基于一些偏遠地區(qū)醫(yī)院客戶的需求，東軟以北京天壇醫(yī)院為會診中心，廣泛開展遠程醫(yī)療服務，讓更多的偏遠地區(qū)的醫(yī)院客戶享受到一流醫(yī)院的資源。

創(chuàng)新：劍指“新醫(yī)改”

面對“新醫(yī)改”3年內投資8500億元的市場機會，東軟相識而動，并已做好了充分的準備。

2009年2月，東軟集團針對國家即將推出的“新醫(yī)改”政策，成立了跨業(yè)務單元和部門的“東軟醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務發(fā)展中心”，用以協調和推動公司醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務的研發(fā)和市場工作。4月19日，東軟在深圳“醫(yī)療春季會”上，推出了面向“新醫(yī)改”的醫(yī)藥衛(wèi)生全面解決方案。東軟此次推出的醫(yī)藥衛(wèi)生全面解決方案以“服務醫(yī)改、惠及民生”為宗旨，以電子健康檔案、電子病歷和衛(wèi)生數字字典為標準，形成覆蓋醫(yī)藥衛(wèi)生信息化全過程的系列解決方案，主要包括：公共衛(wèi)生服務體系解決方案、醫(yī)療服務體系解決方案、醫(yī)療保障體系解決方案、藥品供應保障體系解決方案，為主管政府部門和各級醫(yī)療機構提供高性能價格比的數字醫(yī)療設備、軟件產品、解決方案和服務。

據盧朝霞介紹，東軟此次發(fā)布的醫(yī)藥衛(wèi)生全面解決方案有如下特點：第一，面向社區(qū)衛(wèi)生服務中心/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推出醫(yī)療設備包（CT/CR/DR/數字腸胃/高頻X線機/黑白超聲/心電監(jiān)護儀/半自動生化分析儀），可以提升基層衛(wèi)生機構基礎設施能力；第二，面向基層和偏遠地區(qū)醫(yī)院提供的普及版醫(yī)院信息系統(tǒng)、醫(yī)學影像系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng)和遠程教育培訓系統(tǒng)，可以提升基層醫(yī)院診療能力，基層醫(yī)院也能看好病，緩解醫(yī)院看病難、看病貴的問題；第三，推出了符合國家標準的基于健康檔案的信息共享與交換平臺，為建立全國統(tǒng)一的健康檔案提供高可靠性技術支撐；第四，電子健康檔案的建立，可實現全民，全生命過程的高質量醫(yī)療服務；第五，區(qū)域（社區(qū)）衛(wèi)生解決方案，為少生病、易看病、看好病、少花錢提供支持；第六，基礎藥物管理解決方案，對基礎藥物的供應、配送和使用進行全過程監(jiān)管，使老百姓真正享受到藥品降價帶來的實惠。

據介紹，針對新醫(yī)改，東軟在組織架構方面的準備還是比較超前的。首先，東軟在去年就把醫(yī)療軟件從原來的政府事業(yè)部分拆出來，成立醫(yī)療軟件事業(yè)部，因為醫(yī)院管理系統(tǒng)有其特殊性，與政府其他業(yè)務是不同的。其次，把原來隸屬于軟件產品事業(yè)部的PACS分拆出來，劃歸到醫(yī)療軟件事業(yè)部。第三步，新醫(yī)改發(fā)布之后，東軟在今年5月將醫(yī)療軟件事業(yè)部并入到東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司，讓醫(yī)療軟件、醫(yī)療服務與醫(yī)療設備和數字化醫(yī)院整體建設有更加緊密的結合。

東軟成立的“醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務發(fā)展中心”，橫跨多個事業(yè)部，盧朝霞本人親自擔任此中心的主任。譬如區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務，它既與政府相關，又與醫(yī)院相關，還與電信運營商有關系，在這種情況下就需要一個跨業(yè)務部門的、綜合的機構來運作。業(yè)務發(fā)展中心加強了東軟對醫(yī)療行業(yè)的投入，并統(tǒng)一進行客戶分析、市場運作、解決方案整合以及售后服務。

“東軟看好醫(yī)療衛(wèi)生市場發(fā)展前景，同時也看到競爭的激烈，為此，東軟已經在組織、策略、研發(fā)和市場等方面做好了充分的準備，整合了自身在數字醫(yī)療設備、醫(yī)院信息化、醫(yī)療保障、公共衛(wèi)生等領域十多年的研究成果和服務實踐，為新醫(yī)改方案的實施和落地提供切實的實現手段和技術保障?！北R朝霞說。